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北京建工集团vi设计3个简单步骤进行销售辅导

2020-12-22

北京建工集团vi设计给人们关键的反馈是很难做到的。挑战的一部分是,大多数销售经理从未接受过提供关键反馈的培训,因此,他们没有得到培训。他们默认他们在职业生涯中可能经历过的事情。有“今天的工作真不错,但是……”曾经以这种方式受到批评的人通常会跳出来,因为领先的赞美是为了减轻负面言论的打击。人们看到了这一点。


然后是赞美,批评,赞美三明治。听起来很糟糕。“今天工作不错,但是您需要做得更好……,哦,我喜欢……”这相当于“衬衫,丑陋的裤子,但我喜欢您的鞋子。” 北京建工集团vi设计不确定从哪里开始,但是应该停止。


那么,北京建工集团vi设计销售经理应如何提供关键反馈?

北京建工集团vi设计知道从哪里开始。您无法为结果,CRM仪表板或致电报告(或与此相关的任何报告)提供指导。那不是教练。就像我的高尔夫教练在回合结束时只看我的记分卡,告诉我“更好”。


我听说很多销售经理与销售人员建立一对一的关系,北京建工集团vi设计在快速查看他们用来衡量事物的任何工具后,说出“您需要关闭更多商品”或“需要关闭更好的商品”。同样,这不是教练。


而且,北京建工集团vi设计不会对人或他们的未来表现产生积极影响。开始的地方是在现场。您无法指导看不见的事物!如果您与团队一起在现场工作,您将对公司在市场中的代表有真正的了解。


北京建工集团vi设计与销售人员一起骑行时,我使用一种非常简单的方法来捕获笔记。当我观察或听到某些声音时,他们会做得很好,请写下来。不好的事情也是如此。我通常记下关键字并使用笑脸或皱眉。可以将其视为老式的表情符号。


北京建工集团vi设计在通话结束时或一整天的通话结束后,我需要花几分钟来回顾笔记,然后再开始辅导课程。


北京建工集团vi设计以下是提供关键有效反馈的3个步骤:

以批评来领导,以赞誉来结束

从需要解决的问题开始,然后告诉他们他们做得很好。实践证明,此方法是提供和接收有效反馈的最有效方法。这样想吧。如果有人通过询问您“我有好消息,又有坏消息,首先要选择哪个?”来开始对话。您可能总是想先听到这个坏消息。这就是我们的连线方式。我们希望事情以乐观或积极的态度结束。您的销售人员也是如此。不要给您的信息加糖,也不要试图藏在柔软的草原上。


北京建工集团vi设计只给他们一件事情要做

即使我观察到需要解决的多个领域,最好的选择还是给他们一个指导。我通常是这样开始谈话的:“我们整整一天,我记了很多笔记。如果我要给你一个指导,那将是……”提供培训或提供具体示例说明如何随着您的指导而提高是至关重要的。


例如,如果反馈为“我注意到所有通话结束时您都说了声“谢谢,您会跟进”。如果您习惯于通过就下一个步骤,日期和时间达成协议来关闭每个电话,则可以缩短销售周期,可以关闭更多的业务,花更少的时间进行重新连接。让我们养成预先计划下一步的习惯的习惯,或者至少问他们“那么,下一步是什么?””


北京建工集团vi设计告诉他们他们做得好

如果您观察到他们做得很好,则需要让他们知道。您会希望他们再做一次!确保您赞扬有意义的细节,而不要赞扬平庸。反复证明使用此方法是有效的。通常,当我完成汇报后,他们会问:“您认为我还应该做什么?” 现在,他们更容易接受批评了。不要太过分了。如果他们愿意接受更多反馈,请不要给他们多于1或2条反馈。

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