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北京标志设计公司在关闭销售之前处理异议

2021-06-04

北京标志设计公司多久降低一次产品或服务的价格以达成交易?很多时候在销售过程中出现反对意见,我们太急于安抚降价。价格可能是一个烟幕,如果我们急于解决这个问题,我们可能找不到真正的反对意见。价格只是一种异议。潜在客户会对时间、功能、服务、运输和无数其他事情提出异议。


反对是销售过程的自然组成部分。当北京标志设计公司和客户在销售过程中采取措施推进时,很自然会出现反对意见。你必须准备好处理它们。有时人们只是不感兴趣但不知道如何说不,或者他们真的负担不起并且不想让北京标志设计公司知道这一点。学会处理异议很重要,这样北京标志设计公司就不会花时间与不打算购买的潜在客户相处,并确保打算购买的人拥有做出正确决定所需的所有信息。


什么是异议?

当北京标志设计公司拥有合格的潜在客户时,它们是客户感兴趣但尚未准备购买的信号。反对的产生通常是因为北京标志设计公司或潜在客户对重要的事情没有完全了解。人们希望对他们的购买、业务或个人感觉良好。他们希望确保自己做出了正确的决定。因此,有时反对意见实际上是潜在客户说:“告诉我为什么你的产品如此出色,这样我才能对我的购买感到满意。”大多数反对意见都是合法的,应该以这种方式对待。许多销售人员谈到必须克服反对意见。我总是用“手柄”这个词来代替。如果我有异议,我不想被“克服”。


我想知道北京标志设计公司将如何处理该异议并确保购买适合我或我的公司。作为潜在客户,这将告诉我很多关于如果我成为客户之后北京标志设计公司将如何应对的信息。异议通常属于以下 4 类之一:价格、时间、产品或潜在客户不会向北京标志设计公司透露的内容。


4th 的一个例子是,“我哥哥卖同样的产品,我需要三个报价,但我要从他那里买”或者,“我不喜欢你,但我不会告诉你,所以我会抛出一些其他的反对意见。”北京标志设计公司熟悉针对北京标志设计公司的销售的所有常见反对意见,因此我建议与他们一起做以下练习。


  • 列出北京标志设计公司经常听到的反对意见。

  • 写几个适合这些反对意见的解决方案。这些必须是公司批准的。

  • 向潜在客户提出问题,以帮助北京标志设计公司理解反对意见。

  • 反对意见:价格太高。


可能的解决方案:

讨论价值——也许他们不明白他们所得到的价格、提供融资、制定付款计划、解释投资回报、帮助他们将其纳入下一个预算。


可能的问题:

在将我们的产品与竞争对手进行比较时,北京标志设计公司发现了什么?北京标志设计公司打算花多少钱?北京标志设计公司这次购买的预算是多少?融资会使购买成为可能吗?哪些功能和优势会使价格适合北京标志设计公司?一旦北京标志设计公司通过听取问题的答案更好地理解了反对意见,就会更容易处理。处理异议是北京标志设计公司需要经常查看的内容。新的反对意见出现了,但通常北京标志设计公司会听到相同的反对意见,并且可以制定好的解决方案来处理这些反对意见。最好每年进行几次上述研讨会,并回顾以下处理异议的过程。


北京标志设计公司处理异议的流程

聆听——仔细聆听反对意见。用你的眼睛和耳朵听。他们用什么词?语气是什么?你看到任何肢体语言了吗?确认——北京标志设计公司对异议的理解。提出问题以澄清。回答 – 使用适当的解决方案。


北京标志设计公司可以提供什么来处理这个反对意见,或者是你没有解决方案而应该将潜在客户指向其他地方的情况?问——这是否涵盖了他们的反对意见。一旦北京标志设计公司提供了解决方案,请通过询问确保潜在客户可以接受。继续 - 进行下一步。不要过度推销解决方案,如果北京标志设计公司已经处理了异议,请采取下一步推进销售。处理异议应该很容易做到。反对是销售过程的自然组成部分。事实上,如果我在销售时没有收到任何反对意见,我会有点担心。我宁愿在我结束销售之前而不是之后处理异议,因为我希望我的买家感到满意并成为具有重复业务和推荐的长期客户。

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