北京logo设计公司销售团队或专门的销售支持团队必须创建呼叫/语音邮件脚本和电子邮件模板，作为销售人员的指南。当然，这些指南不同于群发电子邮件脚本。模板和脚本可帮助代表确保在每次交互中涵盖每个相关点。在日常勘探和跟进中使用这些模板时，个性化仍然是必须的。还必须进行研讨会主题行，以分享哪些有效，哪些无效的经验。

使用现有的营销内容

销售支持和营销团队应为销售人员提供可用于丰富销售对话并为客户和潜在客户提供价值的内容。例如，类似用例的客户推荐和案例研究对于帮助潜在客户使用您的解决方案可视化他们的公司非常有价值。同样，必须始终利用行业研究和市场数据来支持销售人员的主张。

跟踪和衡量成功

与销售和营销中的任何事情一样，你不衡量的东西不会得到改善。跟踪与销售互动相关的数字不再困难，因为仅针对这一特定功能的不同技术解决方案的冲击。货比三家，寻找可帮助北京logo设计公司捕获最多呼叫数据的解决方案。连接率、平均通话时间和潜在客户响应时间只是您必须跟踪的一些重要数字，以便改进可以改进的地方。

对于电子邮件，跟踪打开率和响应率是最低要求。有一些解决方案可以帮助您跟踪更多指标，例如在线 URL 上的点击率，甚至是消息的热图。

结束的想法

充分利用潜在客户和潜在客户需要耐心和坚持，确保北京logo设计公司重视每个潜在客户和潜在客户，并以您将用于最佳客户的相同专业精神处理每次互动。销售，尤其是 B2B 销售，是建立在牢固且充满信任的关系之上的。尽早建立信任为未来成功的互动奠定了基础。最后一点：如果潜在客户要求您停止联系，请尊重这一点。但是，请尽力从这个特别不幸的事件中获得反馈。您将获得的信息只会帮助您和您的团队改进。

作为销售人员，北京logo设计公司希望让客户能够轻松购买。我们拥有无穷无尽的数据表、案例研究、演示文稿和有关我们产品的信息。我们力求对客户的信息需求做出超级响应，立即用信息掩埋他们，进行无休止的演示以回答他们的问题。营销在内容和通过多种数字和非数字渠道提供大量信息方面为我们提供帮助。他们利用 SEO、在线广告、滴灌活动和任何数量的技术，使潜在客户和客户更容易找到有关我们产品和服务的信息。

北京logo设计公司甚至提供购买工具——配置器、购物车等，以帮助我们的客户更轻松地执行购买交易。

所有这些都是为了让客户更容易从我们这里了解和购买！

具有讽刺意味的是，所有这些实际上并没有让购买变得更容易！

在 HBR 的一篇新文章《新的销售势在必行》中，CEB 的人们

首先，这些活动侧重于供应商/解决方案选择过程。这实际上只是客户正在经历的工作的一小部分。在他们的购买/解决问题的过程中。事实上，根据 CEB 的研究，北京logo设计公司只是让购买过程中最简单的部分变得更容易——但在购买过程中经常破坏购买过程的部分，我们几乎没有帮助他们，导致没有做出决定！

除非我们的客户每天都在购买这些解决方案，否则他们很难知道如何购买，而不是购买什么。

他们努力协调参与购买过程的 6.8 岁以上的人——每个人都有不同的优先事项和议程。

他们努力定义他们想要实现的目标，他们应该寻找什么，为什么？他们在定义风险、理解和评估替代方法、获得内部和管理支持、建立业务理由方面挣扎。

更重要的是，“购买”通常只是他们所做工作的一小部分——从根本上说，北京logo设计公司试图解决业务问题或寻找新机会。这些通常更为深刻，购买只是他们整体问题解决过程的一个组成部分。这个“解决客户问题的旅程”远比旅程中的购买部分困难得多。

正如 CEB 的文章所指出的，如果我们想让我们的客户更容易购买，北京logo设计公司必须少关注产品选择，而更多地关注他们的购买过程（和解决问题的过程）。

虽然我们的客户为此苦苦挣扎，但由于他们并非每天都购买，但我们是该过程的专家，毕竟，我们参与了无数类似的交易。我们过去曾与客户合作解决这些问题。我们在帮助他们学习、他们应该做什么、为什么、他们应该问自己什么、他们如何开始调整目标/优先事项、他们如何获得管理支持方面拥有丰富的经验。

我们可以为他们提供路线图，帮助他们在努力中取得更大的成功。通过帮助北京logo设计公司从以前走这条路的其他人的经验中学习，我们可以变得“规范化”。

当我们与客户合作时，我们会为客户创造最大的价值，使整个购买过程变得更容易，而不仅仅是专注于产品选择。当我们专注于他们的整个问题时，我们会创造更多的价值，而不仅仅是该问题的购买部分。