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如何创造可持续的竞争优势

2022-07-01

什么是竞争优势?

竞争优势是您的公司比任何竞争对手做得更好的事情。这就是客户从您那里购买而不是从另一家公司购买的原因。北京品牌策划公司当被问及“什么是竞争优势?”时Philip Kotler被称为现代营销之父,他将现代营销定义为“公司以竞争对手无法或将无法比拟的一种或多种方式行事的能力”。企业经常引用一系列价值主张作为竞争优势。这些包括:

  • 价格

  • 交货速度

  • 上市速度

  • 技术

  • 设计

  • 规模

  • 客户服务

  • 个性化

  • 经验


问题在于,很少有单个价值主张可以作为竞争优势站不住脚。即使它们目前站得住脚,但随着时间的推移,它们也很少是可持续的。上述任何价值主张本身是否长期持续?让我们看看一对夫妇,从顶部开始:价格。即使您声称在垂直领域提供成本最低的产品或服务,这种说法能否经得起新竞争对手进入市场?北京品牌策划公司认为当竞争对手以更低的成本提供相同的产品或服务时,一个基于价格定位的品牌的策略是什么?价格更低?


价格作为一种竞争优势,很快就会成为一场底层竞争,因此不是一个可持续的竞争优势。交货速度呢?亚马逊目前正在投资数十亿美元,为所有Prime会员提供免费的一日送货服务。任何不通过亚马逊销售的企业可以辩解地声称提供比世界上最大的送货公司更快的免费送货吗?这不仅仅是价格和交货。选择任何个人价值主张作为竞争优势的问题在于,总会有另一个品牌拥有优越主张的可能性。奇异价值主张很少是可持续的竞争优势。沃伦·巴菲特曾经说过:“投资的关键不是评估一个行业将对社会产生多大的影响,或者它将增长多少,而是确定任何特定公司的竞争优势,最重要的是,该优势的持久性。”竞争优势必须是可持续的,或者用自助餐的话说是“耐用的”,如果它要有任何优势的话。正如我们将在下面看到的,创造可持续竞争优势的最佳方式是开发一个多方面的差异化框架。


波特的竞争策略

北京品牌策划公司认为也许关于竞争优势的开创性思想家是哈佛商学院教授迈克尔·波特。他的权威教科书《竞争优势》从竞争范围和竞争优势方面打破了这个想法。竞争范围从广泛到狭隘不等,而竞争优势从低成本到高成本不等。品牌落入这个象限的地方决定了其可持续的竞争优势。Porter论点的核心是,公司必须制定明确的目标、战略和运营,以建立可持续的竞争优势。此外,公司的文化和价值观必须与这些目标保持一致。在研究数百家公司时,波特确定了公司实现可持续优势的三种方式:成本领导、差异化和成本集中。


成本领导

根据Porter的说法,北京品牌策划公司在成本领导力上有所区别的品牌以更低的价格提供合理的价值。做到这一点的一种方法是坚持不懈地提高运营效率。对于一些企业来说,这意味着更低的工资,并由股票期权、福利或增长机会等更无形的福利来补偿。其他公司使用非熟练劳动力盈余,随着增长受益于规模经济和批量购买。

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