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什么是销售线索培育?
有一个漂亮的网站,有出色的设计和大量的内容是很好的。但是如果这些内容不能吸引人们,激励他们采取行动,或者让你和他们建立商业关系,那它就没有发挥作用。
这就是潜在客户培育的用武之地——这是营销的一个重要但经常被误解和忽视的方面。它是强大的销售线索挖掘计划的支柱,因为它使您能够最大限度地发挥现有销售线索的终身价值。
当销售线索处于漏斗中时,它为您与他们的互动提供了相关性和一致性。没有这一点,你的销售线索会逐渐失去兴趣,退出购买过程,这可能会导致你错过潜在的机会。
但是,在你开始之前,你仍然需要知道一些关于培养销售线索的事情。
销售线索培育和销售线索生成之间的区别
线索生成和线索培育都是营销策略的重要组成部分。虽然它们的名字相似,但差别还是很明显的。
潜在客户开发包括通过各种营销策略吸引潜在客户访问您的企业网站,如搜索引擎优化(搜索引擎优化)社交媒体营销、电子邮件营销和内容营销。
这是扩大你的潜在客户数据库的有效方法,但它也有一个明显的缺点:不是每一个潜在客户都准备购买,甚至不愿意提供电子邮件地址。事实上,大多数在潜在客户生成阶段来找你的人还没有为推销做好准备。这就是为什么你需要一个线索培育策略。
潜在客户培育是指培育潜在客户直到他们准备好做出购买决定的过程。这是通过电子邮件、社交媒体帖子、博客帖子和免费下载材料等渠道与潜在客户持续沟通来实现的。
与潜在客户开发一样,潜在客户培育通过向客户提供有助于他们解决问题的信息,帮助他们吸引新客户。但是在培养销售线索的情况下,你不是要马上完成交易,而是要建立融洽的关系和权威,以便他们在以后购买。
尽管它们都是重要的实践,但潜在客户培育对销售高价产品或服务的企业尤其有用,因为如果有人以前从未听说过你,他们就不太可能从你这里购买。它允许你逐步介绍你的品牌,建立熟悉度,这样当他们决定购买时,他们会选择你的公司而不是竞争对手。
潜在客户培养最佳实践
潜在客户培育是一种行之有效的增加收入和保持营销渠道强劲的方法,但许多企业都在纠结如何开始或如何做好。利用营销团队来帮助开发您的业务需求是一种值得利用的资源。当谈到潜在客户培育最佳实践时,有几个思想流派,但它们都有一个共同点:潜在客户培育是任何企业都可以学习的技能。
试着将这些策略运用到你的商业实践中,看看事情是如何为你服务的。
找出你的目标受众
要想知道如何让你的产品与人们相关,你需要知道你的目标是谁。了解你的目标客户——他们是谁,他们做什么,他们的需求是什么,他们在哪里花时间——是为他们创造产品的第一步。
当你知道你的客户看重什么时,你就能够通过更好的服务和创新来满足他们随着时间而变化的需求。不要根据目前谁在向你购买来推测你的理想客户的年龄或生活方式。相反,想想你的产品会给哪些人带来最大的好处。
一旦你确定了你的目标受众,是时候通过定制你的营销材料的语言和图像来直接向他们推销了。社交媒体可以成为实现这一目的的有效工具。如果你的理想客户是花很多时间在网上的人,开博客可以是一种与他们接触的方式,并向他们展示你在产品上花了多少心思。
构建一个买家角色模板,为您的理想客户建模
你已经有了大量的数据和研究,可以用于你的理想客户。现在你已经知道了你的目标受众,是时候进一步缩小范围了。输入买方角色。
买家角色是一个基于市场调查和现有客户真实数据的理想客户的半虚构形象。当创建你的买家角色时,考虑包括客户人口统计、行为模式、动机和目标。你越详细越好。
您的买家角色可以帮助您创建直接面向您最有价值的客户的重点内容。它还可以通知你的网站的设计和功能,以便一切都是超简单的人,你最想吸引。
使用销售线索评分来组织潜在客户
销售线索评分是一种根据销售线索对贵公司的感知价值对其进行优先排序的方法。它帮助你瞄准你最好的潜在客户,淘汰那些不太可能感兴趣或不合格的人。这可以帮助您专注于最有价值的销售线索,从而增加您的销售机会并减少浪费的时间。
这是一种流行的营销策略,可以在许多方面使用,但它对进行线索培育的营销人员尤其有效,因为它使他们能够将精力集中在最有可能转化为客户的潜在客户身上。
与销售线索培育相结合,销售线索评分可以帮助您优化您的销售漏斗并提高转化率,方法是提供做出明智决策所需的信息,以便您的销售团队可以联系哪些销售线索,哪些销售线索在转化为客户之前需要额外的培育。
通过高质量的内容营销进行推广
使用高质量的内容营销可以让你培养你的销售线索,着眼于将他们转化为付费客户,进而成为你品牌的忠实粉丝。如果顾客准备购买,他们应该能够找到最简单、最方便的方式。
最好的内容营销策略整合了销售和潜在客户培育。关键是要创造内容,为购买者的旅程和他们作为忠诚的回头客的旅程增加价值。
从长远来看,你在高质量的内容营销上做得越好,你的品牌就会做得越好。这是一个很有潜力的强大工具,但前提是你能让它为你所用。
您可以采取的一些方法包括:
博客帖子
写博客是一个很好的潜在客户培育策略,可以帮助你与潜在客户建立更多的信任,并推动他们沿着销售漏斗前进。如果他们有兴趣更多地了解你的产品或服务,他们可能会一次又一次地回到你的博客。
但是你从哪里开始呢?如何找到能让读者回头客的博客话题?即使是最好的作家也会遇到文思枯竭,这就是为什么制定一个计划很重要。请记住这三个步骤:
确定你博客的目的。是为了获得更多的流量吗?增加电子邮件订户?生成销售线索?定义你想通过这篇博文达到什么目的,然后以此为指导来创建你的内容。使用引人注目的标题。当人们在社交媒体、搜索引擎或电子邮件收件箱中看到你的博客文章时,标题是他们阅读的第一件事。如果标题没有引起他们的注意,那么他们就不太可能点击阅读文章的其余部分。提供有价值的信息。你希望人们阅读和分享你的博客文章,因为它们信息丰富、有用。一定要写你所在行业的相关话题。
白皮书
写白皮书作为潜在客户培育策略比简单的博客文章更复杂,但这是让你的公司成为焦点的绝佳方式。它们通常比博客文章长得多,需要更多的研究。
为一份好的白皮书进行足够的研究可能需要您采访客户或从第三方资源收集信息。你需要一个好的方法来组织所有这些信息,并把它们编成一个连贯的故事。
这很有挑战性,也很耗时,但是通过你的白皮书成为你所在行业的思想领袖是非常值得的。如果你想把自己的公司定位为该领域的专家,这一点尤其正确。
在整个销售漏斗中培养有意义的关系
潜在客户培育是一项长期的营销策略,意在潜在客户准备购买之前与其建立关系。这有助于你获得他们的关注,提供价值,建立信任。潜在客户培育是通过销售漏斗培养潜在客户并增加销售可能性的有效方式。
有几种有意义的方法可以实现这一点。
开展直邮活动,充分利用您的营销预算
使用直邮广告作为销售漏斗的一部分仍然是一个很好的方式来推动在线流量。关键是通过确保每个活动都有一个特定的目的,并使用指标来跟踪绩效,来利用他们的力量。
利用社交渠道与潜在客户分享相关内容
社交媒体会在各个层面影响你的销售漏斗的成功。了解每个社交渠道如何融入其中,以及与他们分享什么内容,这一点很重要。你会花很多时间通过相关内容在社交媒体上培养销售线索,所以你要确保你提供了价值。
跟踪顾客在整个购买过程中的行为
潜在客户培育是跟踪客户行为的一种很好的方式,因为它允许您在流程的每个步骤中收集有价值的数据。例如,你可以使用销售线索培育策略,跟踪有多少人打开或点击了你的电子邮件,他们访问了哪些登录页面,他们是否阅读了任何白皮书,或者他们是否下载了任何演示文稿。
确保您的营销团队正在测试和重新定位营销活动
测试和重新定位活动是潜在客户培育流程的支柱。基本上,当你进行一场营销活动时,通过测试该活动的各种因素,尽可能多地从中榨取利润,然后重新瞄准那些没有上钩的人。
这让你优化你的活动,避免浪费广告支出。这也有助于确保您的销售线索更有效地转化为客户。
使用营销自动化进行转化优化
自动化是最近的创新之一,它与潜在客户培育战略配合得特别好。它让您能够比以往任何时候都更有效地执行大规模的潜在客户培育活动,同时腾出时间执行其他任务。
借助自动化,您可以:
建立一个稳定的高度个性化的电子邮件流,根据他们的兴趣和行为自动发送给你的潜在客户。对销售漏斗的每个阶段使用滴水营销策略,根据每个阶段的特定需求和兴趣定制内容。借助电子邮件提醒和新线索通知等自动化功能,更高效地管理团队的日常任务。
开始利用潜在客户培育将潜在客户转化为客户
总的来说,培养销售线索是改善销售流程和提高营销回报的最佳方式之一。你在上面花的时间越多,这些关系就会变得越牢固,你的潜在客户就越有可能购买。
在颠覆性广告,我们帮助我们的客户将合格的流量驱动到他们的网站,并将其转化为线索。我们的培育战略使我们能够与潜在客户建立更好的关系,这意味着随着现有客户变得更有利可图,花费在昂贵广告上的钱会更少。
米兰达MarshContent营销
米兰达是一个热爱学习的内容营销者。她一直在寻找方法来提高自己的技能,并为我们的营销团队带来新的价值。米兰达喜欢和丈夫、孩子在户外度过时光,也喜欢旅行。她对青少年爱情小说很着迷,无论走到哪里都喜欢交朋友。
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