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生命周期营销总监珍妮斯坦普
我们喜欢电子邮件营销的原因很简单:它很有效。当消费者点击电子邮件报价时,他们比普通消费者多花138%。有趣的是,2020年假期期间,超过20%的在线购物访问是从一封简单的电子邮件开始的。
2021年假日季将会有一些重要的变化,你需要做好准备。如果你想为2021年黑色星期五和整个假期创造一个极好的电子邮件营销策略,请继续读下去。
回顾2020,准备2021的邮件Strategy
了解你的客户。
这是市场营销的第一条规则,你有足够的工具来规划2021年及以后的战略。除了分析去年的电子邮件活动,你还可以直接通过你的社交媒体渠道进行有效的市场调查,看看哪些主题和优惠活动能与你的品牌产生互动,哪些主题和优惠活动令人昏昏欲睡。
The你2021年竞选活动的最佳数据来源将是你在2020年收集的指标。当您查看这些数据时,应该会发现一些模式。寻找类似这样的东西:
产生较高参与率的特定日期和时间——这些是关注2021年努力的好地方。有没有哪个日期或时间的入站流量比你的网站高?发送你最有力的电子邮件和相应的报价。看看去年哪些折扣优惠最成功。如果你的买多多优惠没有八折优惠那么多,你知道2021年该怎么做。确定全年购物者和季节性购物者。这两个细分市场都很有价值,但它们的花费并不相等。你可能想在黑色星期五更多地瞄准季节性购物者。再次,检查一下2020年的工作,看看今年是否有你可以改进的提议。
时机、频率、报价、定位和策略是需要关注的关键指标。你想知道什么没起作用,这样你可以跳过它或者改进它,就像你想知道什么起作用了,这样你这次可以做得更好。当你手边有如此有价值的数据时,不要盲目地进入2021年!
让你的观众做好准备
Use网站弹出明智
这些弹出窗口的主要目的是收集访问者的电子邮件,而不是去了解他们。你的潜在客户为获得他们想要的信息所做的工作越多,他们就越有可能将业务转移到其他地方。每增加一个表单域都会降低转化率,所以尽量只问你真正想要的东西——电子邮件地址。
Offer作为交换条件。动机取决于你的公司和产品,但是想想为什么他们会出现在你的网站上,为什么他们会感兴趣。制造一种紧迫感,向他们提供他们想要的信息,并把这一切都装饰在一个华而不实的行动号召中,以吸引他们的注意力。
分割并征服
您需要考虑三种基本的客户类别:
你的超级忠诚的前10%:根据交叉路口(road junction)数据,他们的花费是其他人的六倍。你的季节性顾客:他们不是你全年的主要顾客,但他们非常有价值。他们特定的购买模式意味着,如果你提供他们想要的服务,他们很可能年复一年地回来。你的购车者:这些人通常只在打折的时候买东西。没关系!给那些只用优惠券购物的人多送些优惠券,给那些乐意付全价的人少送些。
About那些苹果邮件打开率
他们要走了。如果这是个坏消息,那就把它当作使你的收购渠道多样化的又一个理由。有没有想过短信收购?绝大多数(90%)的短信是在打开后的前3分钟内被阅读的,它们有36%的点击率。如果你还没有进入短信营销,现在是时候开始了。
Checklist自动化cleanup公司
不要发送以错误的节日为主题的电子邮件或错过了目标。深入了解你的自动化设置,确保你的观众为2021年的假期做好准备。反复检查您的:
放弃手推车欢迎电子邮件浏览放弃购后订婚活动不需要很长时间——它会让你避免一个尴尬的错误。
黑色星期五/网络星期一《BFCM》发送提示
Take该站出来了!重新审视你的字体、表情符号以及你发送的邮件中包含的设计。想想看——你将如何脱颖而出?
你的2021年能见度战略
就像这样简单:
FOMO:”这个提议只在有限的时间内有效,现在就行动吧……"不要在你的提议中隐藏线索:尽早、快速地告诉他们你的提议,马上在标题中。大胆:大胆的字体,表情符号,以及任何你想要脱颖而出的东西,去做吧106 . BFCM前一周Start建筑期待。用细节和数字告诉他们交易会有多好,但不要透露太多。如果你的一些邮件没有被打开,不要害怕再次发送。
此时的Emails应该言简意赅。认识到大多数人只打开一两秒钟,所以用吸引人的设计和容易浏览的文字吸引他们的眼球。带有粗体标题的列表是一种很好的方式。
黑色星期五-网络星期一收件箱是你全年将面临的最大、最具竞争力的销售景观。在所有人都想脱颖而出的情况下,你是如何脱颖而出的?
超越BFCM发送
Yes,BFCM是一个"大公司",但还有很多更好的机会即将到来。
不要错过这些:
小企业星期六:这是一个支持当地大型连锁企业的日子。给予星期二:与一个非盈利组织合作,谈论你为什么喜欢做出改变。绿色星期一:也被称为"网络星期一2.0",是一年中最大的购物日之一。超级星期六:圣诞节前的最后一个星期六。"你在12月25日之前得到它的最后机会"日:我们认为这是self-explanatory…Will。这是你营销的"一年中最美好的时光"?遵循这个黑色星期五清单,尽早开始你的假期计划,并实现它!如果您在BFCM电子邮件营销策略方面需要帮助,请联系破坏性的,了解我们能为您做些什么。
生命周期营销总监珍妮斯坦普
珍妮是一名多才多艺、经验丰富的数字营销人员,在建立品牌关系、提高转换率以及通过购买者旅程中所有接触点的情境策略推动参与方面拥有丰富的知识\ n \她目前是破坏性广告的电子邮件营销主管,在通过优化、创新、测试和分析结果提高营销投资回报率方面拥有超过10年的经验,能够产生推动客户关系向前发展、提高转化率和推动品牌参与的想法和策略\ n \珍妮热衷于通过构建个性化定制的电子邮件活动,将各行各业的品牌引入短信和聊天机器人,以及创建定制的移动体验来推动品牌的客户沟通向前发展。在她的闲暇时间,你会发现她和她的儿子和3只狗一起探索广阔的犹他州山脉。
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