此文是海口包装设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，海口包装设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

海口包装设计公司转发原文直译：

与广告公司签约是一件大事。你把你的营销——你公司的命脉——委托给了别人。希望他们能帮你节省时间、头痛和金钱，但如果你选错了代理，一切都可能会出错。

非但不能节省你的时间，你可能最终会花更多的时间来管理这段关系。与代理机构合作不仅不会消除麻烦，反而会制造更多麻烦。你可能会在错误的决策上浪费预算，而不是省钱。

不用说，开始接触一家新公司会有点压力。

你也不是唯一一个感到压力的人。虽然有恐怖的故事说代理机构拿走了客户的钱，却什么也没给他们留下，但大多数代理机构真的希望事情能解决。他们为你的事业成功投入了大量的时间和精力，如果你感到沮丧并离开，所有的努力都将付之东流。

现在，你可能会认为代理公司一直在赚钱，所以他们的风险较低，但在大多数情况下，代理公司需要几个月才能在新客户上实现收支平衡。他们需要快乐的客户留下来。在营销、销售和入职之间，短期伙伴关系对代理公司和客户都一样糟糕。

所以，如果你和你的公司都是长期合作，你能做些什么来确保你们的关系正常运转呢？在颠覆性广告公司工作多年后，我发现，当客户和代理都专注于四个关键因素时，事情往往会变得最好：沟通、战略规划、紧迫性和透明度。

1.沟通

良好的沟通是任何关系的秘密。你和你的机构的关系也不例外。

对于你的公司，成功沟通的第一步是设定正确的期望。这里有几件事需要提前澄清：

你打算多久交流一次？

这些通信的性质是什么？

如果有紧急问题需要解决，会发生什么？

喜欢什么样的交流方式？

回复一封邮件，一条短信，一个电话需要多长时间？

你的代理伙伴和你一样忙。你不是他们唯一合作的企业，所以他们必须平衡所有客户的需求。这意味着他们不会总是回答你的问题或随时打电话给你。

现在，你的机构应该合理地回应问题或顾虑吗？绝对的。事实上，如果他们没有处理紧急情况的明确流程，那就是危险信号。

然而，认识到并非每个问题都需要立即解决也很重要。如果你经常和你的代理打电话，那一定是出了什么问题——而且这可能不是你的代理的错。

因此，在您进行入职流程时，请确保您知道上述问题的答案。如果你知道在沟通方面你的代理机构会给你带来什么，你就可以相应地计划，让每个人都少受挫折。

2.策略计划

所有好的营销都始于计划和研究。虽然你可能对结果感到焦虑，但如果你走错了方向，你只会浪费钱。你不需要一个代理机构来帮你做到这一点。

一个好的代理合作伙伴会在你们在一起的头几周和头几个月花很多时间去了解你的业务、你的客户和你。在这些发现会议中，您将开始勾勒未来几个月的战略路线图。该路线图将根据您建立的基础以及您允许您的机构真正成为专家的程度来决定成败。

此外，当你制定策略并向前推进时，避免控制事情的冲动。限制你成功的一个简单方法是把你的客户经理变成一个简单的任务接受者。你想要一个伙伴，而不是一个仆人。

相反，关注授权和创造鼓励独立的信任度。在合适的条件下，你们的合作将会蓬勃发展！

记住，你的结果只会和你的计划一样好。你来到一个机构是有原因的——当你们开始一起工作时，把这个原因牢记在心。

3.紧急

作为一个企业主或营销总监，你感到一吨的紧迫性。你生意的成败很大程度上取决于你的肩膀，所以很容易对消息或进展感到焦虑。

不幸的是，很多人把"紧急"和"忙"混为一谈。而不是问，"实现我们目标的最佳方式是什么？"他们用任务和指令让他们的机构超负荷运转。

从一个角度来看，这是有道理的。你付钱给中介，所以你希望他们工作。然而，仅仅为了创造一种运动感而工作往往会导致事倍功半。你希望你的机构有一种紧迫感，但你不希望这种紧迫感转化为对你的业务没有实际帮助的"繁忙的工作"。

相反，你的战略会议应该着眼于现实地评估桌面上的所有选项，然后问这样一个问题："这些活动中的哪一个将推动最重要的结果？"牢记古老的80/20法则，找出能推动80%结果的20%的活动。

您的机构将洞察到什么将推动最佳结果——相信这种洞察力。

此外，如果桌面上有如此多的潜在选项，以至于无法进行优先排序，你需要与你的代理机构讨论你的安排范围。有时候，得到你想要的一切需要增加你的合同金额。这里没有"坏"的选择，只有自然的妥协。合作，决定，然后设定现实的截止日期，并期望你的机构能在截止日期前完成。

4.透明度

最后，谈论透明度很重要。大多数时候，当人们谈论广告公司的透明度时，他们关注的是广告公司。

是的，你需要和一个透明的机构合作。但是透明度需要双向的。

在代理关系中，诚实是极其宝贵的。如果你的客户经理害怕或不愿意谈论确凿的事实，你将无法实现你的目标。这意味着你们两个都需要坦诚面对正在发生的事情，挑战在哪里，以及你可以做些什么来改善这些事情。

如果你发现你的主要联系人(概念验证)从不报告什么不工作以及他们正在做什么来解决它，你将永远不会建立你需要的深度信任来度过真正的困难。没有人会犹豫不决，你的公司应该很乐意和你讨论好的和不好的方面，而不用担心你会突然取消合同。

创造一个可以讨论困难事情的环境。不要让你和你的客户经理对抗，要确保是你和你的客户经理对抗问题。如果您的主要无线一键通诚实地出现在桌面上，破坏合作关系的最快方法是将营销挑战归咎于客户经理。

记住，你的反应会激励你最想看到的行为。如果你攻击一个说真话的人，你会在不知不觉中把他们变成骗子。与你的机构一起解决真正的问题，你将是不可阻挡的！

结论

关系是一件棘手的事情，当你的实际业务岌岌可危时，事情只会变得更加困难。然而，通常情况下，找到一个好的代理合作伙伴与其说是选择一个完美的代理，不如说是了解如何有效地与代理合作。

如果你不知道如何与你的代理机构有效沟通，制定并执行一个可靠的营销计划，关注最重要的事情并创造一个透明和信任的环境，你将很难与任何代理机构合作。

某些公司从一家代理公司跳槽到另一家代理公司，寻找难以捉摸的"灵魂伴侣",这是有原因的。虽然他们喜欢指责他们的代理伙伴，但他们问题的真正根源往往离他们的家更近。

但是，你不一定要这样。

只要你专注于我们在这里讨论的原则，并找到一个诚实的机构，他们会做同样的事情，营销成功应该只是一个时间、努力和毅力的问题。

哦，如果你想与一个诚实、坦率、把你放在第一位的机构合作，请在这里或评论中告诉我们。我们希望让你的下一次代理关系成为你有过的最好的合作关系。

你同意这些观点吗？你如何管理和培养你的代理关系？有什么技巧或建议可以分享吗？请在评论中留下你的想法。

乍得德客户管理总监

查德是一个热情的人，他总是陷入愚蠢的境地。自2007年以来，他一直从事数字营销（不要让娃娃脸欺骗了你),在推动各种规模的领先一代组织的成果和增长方面，他表现得尤为出色。自1997年以来，他一直在赢得龙与地下城的比赛，他在州冠军棒球赛中打了一个大满贯，他不会停止囤积书籍。当他不忙着经营一个成功的破坏性广告部门时，你会发现他和他的狗生锈的在山里，或者和他的3个孩子在吊床上荡秋千。当心：犯了传染性乐观主义！

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