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2020年即将到来,是时候开始考虑如何充分利用你的在线营销了。可能最简单的方法之一就是通过电子邮件营销。
现在,电子邮件营销很棒,原因有很多,但许多企业很难从他们的电子邮件活动中获得他们需要的业绩,因为他们根本不知道如何制定一个可靠的电子邮件策略。
这就是我们在这里的原因。
本月,我们将举办一场关于电子邮件营销策略的网上研讨会,出版一本关于电子邮件营销的免费电子书,涵盖各种您可以用来建立、运行和优化电子邮件营销活动的策略。
在本文中,我们将讨论#电子邮件营销策略,你可以用它来改进你的电子邮件营销活动(或者,如果这是你第一次涉足电子邮件营销,就从一开始就设置好它们)。不是每个策略都适用于每个企业,但你应该能够找到各种各样的提示,你可以在来年使用。我们开始吧!
今年尝试的9种电子邮件营销策略
建立和运行有效的电子邮件营销活动需要投入大量精力。无论你是在创建一封电子邮件还是一份时事通讯,你都需要跟踪和考虑许多不同的变量。
为了帮助你,这里列出了9个不同的策略和事情,在创建和评估你的营销活动时要记住。
1.重新思考你的目标受众
通常,当你第一次建立你的电子邮件营销时,很容易对你的目标受众做很多假设。但是,随着时间的推移,你开始获得人们实际上喜欢什么和对什么做出反应的数据。
不幸的是,如果你不定期评估你的营销活动的表现,你将会错过这些数据…并且错过你的电子邮件营销。
因此,你可以使用的一个非常简单的电子邮件营销策略是为你评估你的营销活动设定一个固定的时间表。根据您的业务,这可能是一周一次,一个月一次或一个季度一次。重要的是确保你定期检查你的活动。
当您评估您的活动时,请注意哪些有效,哪些无效。特定的标题或电子邮件会有很大的反响吗?你能从他们身上学到什么?你的听众似乎喜欢什么样的话题甚至语言?你越了解你的目标读者,就越容易创作出他们喜欢的电子邮件。
2.测试你的电子邮件
如果你真的想了解你的电子邮件营销受众,你会想测试你的电子邮件的每一部分:主题行,行动号召,正文…一切!
为了正确地测试你的邮件(也就是说,为了从你的测试中学到一些东西),你需要确保一次只测试一个元素。否则,就不清楚你的受众对哪些变化做出了反应。
简而言之,测试你的邮件的理想方式是查看你的旧邮件,找出获胜的邮件,提出为什么这些邮件表现如此好的假设,然后在未来的邮件中测试这些假设。这种方法需要一些时间和努力,但它是从你的电子邮件营销中获得巨大成果的最可靠的方法。
3.创建发送前清单
你有没有发起一个电子邮件活动,然后——让你永远感到羞耻和恐惧的是——发现你漏掉了一个大的打字错误、忘记了一个链接或者把一个即将到来的活动的日期写错了?
别担心,我们都经历过。
防止这类错误的最好方法是创建一个发送前清单。这份清单应该涵盖了你在点击"发送"之前需要确保的所有重要事项。
例如,以下是我们在破坏的的清单中包括的一些领域:
"发件人"姓名和电子邮件地址是否正确?
邮件主题是否清晰、简洁、有说服力?
我有没有大声通读邮件,确保内容没有错别字,读起来流畅?
内容是否有趣、平易近人?
我所有的链接都在适当的位置吗?它们指向正确的位置吗?(它们是否包括任何相关的UTM参数?)
邮件是否有有趣且相关的行动号召?
这封邮件有退订功能吗?
你可以借用并修改上面的列表,也可以创建自己的清单。只要对你有用,你如何创建你的清单并不重要。
一旦你创建了自己的发送前清单——坚持下去!这看起来像是令人讨厌的浪费时间,但是这5分钟的额外努力可以让你省去几个小时的头痛。
4.和你的"常客"谈谈
每个邮件列表都有一群"常客":那些几乎总是打开、阅读甚至点击你邮件链接的人。这些"常客"是你真正的粉丝,从你的电子邮件营销中获取更多的最简单的方法之一就是专门联系他们。
现在,如果你的"常客"群体碰巧包括数千人,你可能无法单独接触,但你可以围绕他们开展一些特定的活动。
这些活动具体需要什么将取决于你的业务。电子商务企业可能希望提供优惠券或获得对即将推出的产品的反馈。服务企业可能希望发送有针对性的电子邮件,鼓励"常客"咬紧牙关与代表交谈。
此外,你的"常客"是测试新邮件模板或行动号召的好方法。如果你的"常客"对你的新方法反应良好,那么你的其他观众也很有可能反应良好。如果没有,那就不值得用你所有的清单去尝试。
当你在你和你的顾客之间建立起一种团体感时,生意会做得最好。你的"常客"已经感受到了那种与你的联系,所以从长远来看,你可以通过电子邮件营销来加强这种联系,这只会有助于你的业务。
5.分割你的电子邮件列表
几十年来,大多数企业对待电子邮件营销的方式与对待直邮营销的方式相同。你收集一份名单,创建一条信息,发送给名单上的每一个人。这可能行得通,但它真的不是做事的最佳方式。
如果说电子邮件营销比直邮营销有一个很大的优势,那就是细分你的清单的能力。因为你实际上可以链接打开、点击、购买和其他任何在线发生的数据,你可以使用这些数据来细分你的列表,并向你的订户发送特定的相关内容。
在市场营销中,细节是卖点。
不要用同样的信息打击每个人,花时间分解你的清单,想想你在给谁发邮件,什么样的内容会给他们提供最大的价值。
6.清理你的清单
作为营销人员,我们如此努力地建立我们的电子邮件列表,以至于我们真的不愿意解雇任何人。当然,他们可能已经两年没有打开我们的电子邮件了,但是今天可能就是那一天!
问题是,当人们不打开你的邮件时,它会降低你的投递率。这将告诉互联网服务提供商(ISP)您正在发送不需要的电子邮件,并可能导致您的电子邮件帐户被标记为发送垃圾邮件!
更糟糕的是,旧的休眠电子邮件有时会被垃圾邮件陷阱——互联网服务提供商和黑名单提供商用来识别垃圾邮件发送者的欺诈管理工具——选中。如果您重复向垃圾邮件陷阱发送电子邮件,您可能会被标记为垃圾邮件发送者,并被取消发送电子邮件的能力,即使这些电子邮件最初来自真实、可信的订户。
因此,尽管清除旧的、不活跃的用户很痛苦,但定期腾出时间清理你的邮件列表也很重要。一份干净的清单是从你的电子邮件营销中获得好结果的最好方法之一,所以每2-3个月安排一次时间来清理你的清单!
7.更新您的电子邮件设计
电子邮件模板很棒。无论你是自己创建的,还是从互联网或电子邮件营销工具下载的,或者是请设计师为你创建一个模板,电子邮件模板都可以为你节省大量的时间和精力。
毕竟,当你定期发送电子邮件活动时,从头开始设计每封邮件可能会让人不知所措。
然而,所有这些便利都有不利的一面。就像横幅失明症一样,你的订阅者会习惯你邮件的外观,并开始忽略实际内容。
防止这种情况的最简单方法是什么?时常改变一些事情。
我们马上会谈到,你所做的任何设计改变都应该与你的品牌声音保持一致(以及你通过测试确定的任何最佳实践),但定期整理你的电子邮件可以大大提高它们的性能。
8.重新思考你的品牌声音
让我们面对现实吧,大多数人——甚至是营销人员和企业主——都不是专业的文案。你可能不清楚你的品牌的声音是什么,以及如何在你的电子邮件中使用它,这没关系。
然而,品牌声音背后的想法相当简单。你的品牌声音就是你邮件的基调。这是你写作和谈论事情的方式。
对于一些企业来说,非常正式的语气是有用的。他们试图与学者、律师或财富500强的首席执行官交谈,因此任何不正式和不专业的东西都会冒犯他们的目标受众。
然而,对于其他公司来说,这种形式实际上可能会让他们的客户感到不快。尤其是你的目标受众越年轻。相反,你可以从更随意的写作风格中获得更好的结果。
一旦你确定了你的品牌声音,就坚持下去!一致性是品牌推广的关键,所以要确保你的声音在不同的邮件、不同的营销平台和整个购买过程中都是一致的。
现在,如果你像大多数企业一样,当你开始营销时,你可能没有在你的品牌声音上花太多心思。没关系,但是没有比现在更好的时机来开始做正确的事情了。
想想你目前的广告和邮件内容:有没有你已经确定的一致的主题?你如何将这些融入你的品牌声音?人们对什么反应好?你的客户怎么说话?一旦你想出了你的品牌声音,改变你写邮件的方式来匹配和观察你的结果改善。
9.选择发送节奏
对于许多企业来说,电子邮件营销往往是事后的想法。当他们得到它时,他们得到它,这通常导致发送量和策略的大量不一致。
这本身就是一个问题,因为没有连贯性是很难学习任何东西的。然而,不一致的电子邮件营销还有另一个隐藏的缺点。互联网服务提供商关注你的邮件数量,发送量的突然上升是一个危险信号。
如果你在几个月不发邮件、发几百封邮件和发几千封邮件之间无规律地跳跃,你会被标记为垃圾邮件发送者。
同样,如果你突然从不发邮件变成一天发两封邮件,你的客户可能也会认为你是垃圾邮件发送者。这两种情况都不利于你的生意。
相反,花点时间想想你想发多少封邮件,多长时间发一次。想出一个目标,然后制定一个策略,自然地增加你的发送量和频率,以达到这个目标。当你从长计议时,电子邮件营销往往效果最佳,所以要想出一个计划、目标,并坚持不懈地努力实现它们。
结论
现在你知道了!2020年,你可以使用9种电子邮件营销策略来提高你的电子邮件营销绩效。无论是弄清楚你的品牌声音,弄清楚你的目标受众,还是想出一个聪明的方法来细分你的名单,这些想法都应该给你一个好方法,让你的营销更上一层楼。
顺便说一下,更多的电子邮件营销策略和建议,请留意我们即将推出的电子邮件营销电子书。或者,如果您想从我们的专家团队获得一些直接帮助,请在这里或评论中告诉我们。我们很乐意帮助您制定并实施一个可靠的电子邮件营销策略!
你最喜欢的电子邮件营销策略是什么?你试过这篇文章中提到的电子邮件营销策略吗?请在下面的评论中留下你的想法!
亚丁安德鲁斯作者
在他的职业生涯中,亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉,琢磨新的营销策略,并不断升级颠覆性的内部营销游戏。他喜欢穿着中世纪的盔甲写作、跳舞和破坏电脑显示器。
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