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上海商标设计公司转发原文直译：

电子商务电子邮件营销曾经是并将继续是营销人员创造和发展的最佳策略之一，以获得巨大的投资回报。它可以让你提高知名度，增加销售额，向客户介绍新产品或服务。电子商务电子邮件营销，如果做得好，还可以改善公司和客户之间的沟通，品牌和追随者之间的沟通。

这样的运动能有多大效果？

嗯，根据Capterra的说法，当涉及到电子邮件营销时，统计数据是相当令人印象深刻的。他们公布的行业统计数据显示，电子邮件营销活动的投资回报率高达32倍。这意味着你每投资一美元，就能获得32美元的回报。我不知道你怎么想，但对我来说这绝对是一个令人兴奋的回归！

电子商务电子邮件营销

2017年有37亿电子邮件用户，预计到2021年将增长到至少41亿。这有两个重要的后果。

首先，电子商务电子邮件营销让你接触到广泛的受众，比任何其他沟通渠道或社交媒体渠道能够提供的更广泛。然而，这里有一个陷阱，这是你需要考虑的第二个事实：人是不同的，受众越广，就越难取悦所有人。

在许多情况下，除非我们谈论的是一群粉丝，否则这是不可能的。

因此，最好的解决方案是尝试创建一个吸引普通受众的电子商务电子邮件营销策略和电子邮件活动。你需要有一个总体的视角，然后，随着你的前进，适应你自己的受众，添加个人资料或心理细分，并个性化你的信息。

无论你现在在哪里，你都可以改进你的策略，并致力于写更好的电子商务营销邮件。为了向你展示如何，让我向你介绍一些电子商务电子邮件营销的最佳策略。

1.获得正确的欢迎信息

你的欢迎信息很重要。毕竟，你只有一次机会留下好的第一印象。在市场营销中，第一印象是至关重要的，尤其是当你推出一个新的电子商务网站或在网上商店推出一个新的产品系列时。

在这种情况下，最好的方法是人的方法。让你的客户知道他们实际上是在与人打交道，而不是与机器打交道，这对你的业务来说可能是至关重要的。创建一个易于理解和跟进的信息。针对个人，但不要太私人。信息应该是随意的，但要切中要点，不要政治上不正确或令人讨厌

这个例子来自电子商务服装店户外的声音.他们在介绍自己、他们的业务和他们的愿景方面做得很好，同时与他们的电子邮件订户建立了一种社区意识。

2.利用你的社交媒体影响力

如果你有一个受欢迎的社交媒体账户，你可以用它在你的电子邮件活动中增加一些额外的影响力。让这种影响为你的营销策略服务。

例如，你可以为你的电子商务网站创建一封很棒的电子邮件，除了几个口号和一些行动号召之外，什么都不用写。相反，你可以使用你在社交媒体档案中收到的一些最好的评论，并展示它们作为你业务质量的证明。

这是过去十年最大的宠物零售商之一Petflow的一个很好的例子（由购物化提供)。

加入社交媒体元素，尤其是好评和评论，可能是与客户建立信任的好方法。

3.写引人注目的主题

35%的电子邮件收件人会根据主题来决定是否打开他们收到的电子邮件。所以，毫不奇怪，你的主题是你的电子商务邮件营销最重要的部分之一。你需要你的观众打开它，看到你的信息。

以下是一些充分利用主题行的方法：

不要在主题行中使用"时事通讯"一词。人们想知道你的报价，你的品牌，你的新比赛，销售等等。

个性化主题行。个性化主题的开放率比面向大众的主题高出3%。

坦率一点。明确一点。信息应该简短而有说服力。此外，它应该与新闻稿的其余部分保持一致。

这是一个引人注目的主题的例子。它来自哈克贝里：

"运费=免费"这一信息简单却引人注目。它确切地告诉观众报价是什么，以及为什么他们应该从发件人那里购买。

4.使用视觉内容

根据轮毂点的说法，人们处理图像的速度比处理文本快6万倍。这意味着视觉效果是电子邮件营销活动的重要组成部分。

你需要什么？

嗯，你需要品牌视觉效果，电子邮件横幅/标题，当然，引人注目和专业的产品图片。

这里有一个来自Groupon的例子：

这封邮件的一个很大的特点是它的标题看起来很时尚。你可以为一个特定的活动创建一大堆广告横幅，并在社交媒体、电子邮件营销和网站上使用类似的视觉效果来创建一个伟大的品牌形象。

使用你的标志也很重要。受众在阅读标题和内容之前，应该知道是谁在发送电子邮件。如果你刚刚开始你的电子商务业务，你的预算紧张，你可以使用免费的标志制造商。即使不是专业设计师，效果也可以相当不错。

另外，再看一下上面的截图，看看产品图片是如何放在简讯中的。它们在屏幕的左侧，这也是当你写自己的邮件时要记住的另一件重要的事情。

为什么？人们从小就被教导从左向右阅读。本能地，他们会从左向右看邮件，如果图片放在左边，这是他们首先注意到的。

5.个性化电子邮件的内容

您可以进一步定制您的电子邮件，并根据客户的行为和商业决策选择发送方式。这就是亚马逊的人正在做的事情，而且他们做得很好。

这里有一个例子：

您将需要执行大量的细分，以便能够将电子邮件个性化到这一水平。为此，你需要从客户那里获得大量的个人数据，但如果你的电子商务跟踪设置正确，获取这些数据应该不成问题。你做的每一笔销售都会从你的每一个客户那里收集足够的数据，让你可以根据他们进行个性化的沟通。

由于个性化可以提高10%的转化率，这是另一个让你的电子商务电子邮件营销发挥更大作用的好方法。

6.保持你的信息简单

有时候，简单可能是成功的关键，当谈到电子商务和电子邮件通讯的电子商务网站。例如，下面的图像显示了家具公司1stdibs发送的一封简单而有效的电子邮件。

很棒是因为看起来很棒。设计整洁，专业，非常干净，看起来很时尚。您可以按类别浏览他们的商店，并立即访问他们的产品。此外，在电子邮件的底部有两个来自可靠来源的简短评论，这将有助于说服观众购买是正确的决定。

7.制造一种紧迫感

有时，它可以帮助你告诉你的观众关于最后一分钟的销售活动或即将结束的促销活动。通过创造一种紧迫感，你可以说服他们做出快速和本能的购买决定。

下一个例子来自艾迪鲍尔，它很好地制造了"错过的恐惧"。

这和消费者的心理有很大关系。我们知道他们喜欢销售，我们也知道FOMO综合症（害怕错过)。把这变成你的优势，并在你的活动中包括这些策略。

结论

电子邮件营销一直是一个伟大的电子商务战略，并将继续成为未来几年经营电子商务业务的一个关键方面。简讯可以让你提高知名度，推出新产品，并告知客户有关销售和促销的信息。

电子商务电子邮件营销是有效的，投资回报率令人印象深刻。换句话说，这是值得的。电子邮件营销是也应该是你应该建立战略的第一种营销类型（除了传统的内容营销)。

在这篇文章中，我们看了一些你在写电子商务邮件时需要考虑的最重要的事情。即使你只遵循这些规则的一半，你也会看到你的企业和品牌取得巨大成功。

罗伯特卡蒂奥索尔

班纳斯纳克的视觉营销人员、博客作者和内容营销策略师，Bannersnack是一款面向设计师营销人员的专业横幅创作应用程序。热衷于视觉营销，Instagram，内容营销，时刻关注最新潮流。

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