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沈阳vi设计公司转发原文直译：

社交媒体——或者更准确地说，人们在社交媒体上与企业互动的方式——迅速改写了在线营销的规则。

在互联网出现之前，你在电台、报纸和电视上为产品做广告——因为那是人们获取信息和娱乐的地方。

今天并没有什么不同。如果你想让你的企业生存下去，你仍然需要让你的产品出现在你的潜在客户群面前。但是，你的客户现在对广播电视充耳不闻，视而不见。他们正在一个新的地方寻找信息和娱乐：社交媒体。

普通人每天花在社交媒体上的时间将近2个小时，比他们亲自穿衣、吃饭和社交的时间还多。如果你的市场包括青少年，那么你的潜在客户群可能每天有9个小时在线并通过社交媒体联系。

事实上，有超过20亿人上网，包括81%的美国人口。网上的人平均拥有七个社交媒体账户——而且他们还在使用它们！他们现在花在社交媒体上的在线时间比他们搜索、购物、发电子邮件或阅读内容的时间还多。

一旦你意识到这一点，就很容易理解为什么社交媒体营销是每个企业必要的生存策略。如果你不把你的广告放在人们能找到的地方，你的一个竞争对手会很乐意取代你的位置。

分析市场

虽然很难适应营销的快速变化，但社交媒体的普及实际上可以使在线营销更容易、更具成本效益。

每个社交媒体网站都有自己独特的文化，由使用这些平台的人有机地形成。你想接触千禧一代吗？试试Instagram .如果你的产品是为美国农村人口设计的，试试脸书。

社交平台捕捉每个用户的年龄、性别、位置和兴趣。它们还允许用户围绕政治和饮食等多种多样的事物创建完整的社区。

所有这些人口统计数据都在那里，可以在营销中使用。营销人员可以反复微调他们的信息和受众。丰富的知识让你可以把你的品牌信息传递给一个非常狭窄的目标人群，而不用浪费金钱在错误的广告上。这种专注有助于保持较低的跳出率和较高的点击率。

然而，重要的是，没有一个明确的计划和目标，你就不要进入社交媒体营销。记住：让人们点击你的网站是一回事，但将他们转化为客户是另一回事。

任何一个精心设计的(法)离开(our prendre conge)活动都可以在短时间内给你带来几百个新的关注者。围绕对某个品牌积极感兴趣并参与其中的用户开展(法)离开(our prendre conge)活动需要更多的策略。

在你的脸书页面上有一百个关注者和一个积极参与的关注者之间的区别，就像有一百个泛泛之交和一个真正出现在你面前帮你搬家然后和你分享披萨的好朋友之间的区别。他们都在你的生活中占有一席之地，但是一个比另一个更有价值。

受益于客户参与

品牌社交媒体平台上的有机用户参与带来了一系列好处，这些好处并不总是容易从指标中看到：

你可以更多地了解你的活跃客户。如果你的客户统计数据与你想象的不同，这可以帮助你重新思考广告活动，并影响新产品的开发或投放。至少，它可以帮助你发现人口统计学中的变化趋势。它还可以帮助你继续完善你的品牌信息和营销。

你知道你的客户对什么内容感兴趣。虽然"参与不等于说服",但大量产品图片的大头针或转发确实表明你已经吸引了某人的注意力。你得到的关注越多，你的品牌知名度就传播得越广。

它可以提高网站流量。如果你担心增加网站的访问量，社交媒体参与是有机提升你的数字的一种方式。社交媒体上活动的增加，无论是赞、分享、评论、大头针还是推文，都会增加企业网站的访问量。每次访问都是另一次转变的机会。

它帮助你与你的客户群建立联系。社交媒体平台可以让你做广告而不显得像广告。他们给你一个与顾客交谈的机会，而没有销售迫近的压力。你可以使用这些平台来回答问题、解决问题，甚至通过提供特价和促销让消费者感到特别。

你可以擦亮你的品牌标识，增加可信度。信誉和品牌是两个紧密交织的因素。网上展示有助于你的品牌建立一个有价值的形象，以及一个能引起顾客共鸣的形象。这一点不容小觑——64%的顾客表示"共同的价值观"是他们拥有品牌忠诚度的主要原因。

社交媒体平台鼓励客户为你提供营销材料。有创意的人使用他们的社交媒体账户来写博客、发视频、发微博，并发布他们使用的产品、去的地方以及对他们有意义的公司。这是热情、可信的广告——而且你甚至不用为此付费！

社交媒体让你可以直接与客户交流，并让他们与你交流。这是任何其他形式的广告都做不到的。

完善你的方法

太多的公司只关注获得关注者和点击量。相反，最好的方法是把你的(法)离开(our prendre conge)活动和你的社交媒体营销结合成一个协调的计划。

跨渠道的努力可以让你用你已经从社交媒体页面中收集的所有精彩信息来完善你的PPC，并加以利用。你可以定制你的(法)离开(our prendre conge)策略，直接向最有可能转化的客户提供精确的信息。例如，在脸书，自定义受众功能可以用来将你的(法)离开(our prendre conge)广告推给那些显示出最有机的社会参与的用户。在谷歌上，你可以使用客户匹配功能来做同样的事情。

反过来，付费点击实际上可以带来更多用户生成的内容，最终提高你的业务的有机排名。如果一个客户点击你的PPC，然后链接到你的网站或者把一个产品钉到他们的页面上，它会提升你在国家收入关联养老金计划中的排名。

最终，如果你想在你的市场中保持领先，是时候把在线广告看作是客户体验的一部分了。社交媒体并没有改变营销的方式，而是已经改变了它。

凯利谢尔顿作者

凯利拥有20多年的市场营销、销售和客户服务经验。他是小企业的冠军，并以帮助他们在数字世界中竞争和繁荣为荣凯莉。目前是增强稳定性的营销副总裁，这是一家致力于帮助小企业在线发展的公司。

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