此文是无锡广告设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享,无锡广告设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力!
如果你从事电子商务,你就会知道交易和促销有多重要。你的客户面临着源源不断的广告——如果你想脱颖而出,你需要让他们相信你的企业提供了最好的折扣。
然而,在许多情况下,你可能无法提供"80%免费送货"优惠券或类似的折扣,使你成为明显的最佳选择。像你的大多数竞争对手一样,你没有太多的回旋余地,这意味着你需要让你能提供的交易尽可能有吸引力。
幸运的是,我给你带来了好消息。
很大一部分购买决策并不是基于你给出的实际折扣,而是基于你对折扣的感知方式。没错,即使最终价格相同,如果你的潜在客户认为你的报价更好,他们会选择你。
你是如何施展这种魔法的?嗯,这其实很简单,只要你记住一个简单的事实:人们不喜欢数学。是的,你的顾客可能是寻找便宜货的人,但是如果你能正确表述你的交易,许多人不会费心去做实际的计算——他们只会认为你卖的东西比其他人便宜。
"100法则"
乔纳伯杰(沃顿商学院教授)在他的书《传染》中谈到了"100法则",以及折扣的措辞与买家实际节省的折扣一样重要。
该规则规定,对于价格低于100美元的产品,以百分比(一个相对指标)显示折扣更有效,因为百分比将比折扣节省的实际金额更大。
例如,如果一个产品价值10美元,1美元的折扣代表价格的10%。获得10%的折扣可能被视为比节省一美元更大的折扣(因为10比一大)。
另一方面,对于价格超过100美元的产品,用原始价格的折扣金额(一个绝对指标)来显示折扣更有说服力,因为金额将是一个比实际折扣百分比更大的数字。
现实世界的应用
在破坏性的,我们与一家销售户外全地形车高端零部件和配件的客户一起实践"100法则"。他们的大多数产品都有一个高价位(超过100美元),他们处理高订单价值,他们的客户对销售和促销很敏感。
然而,由于这个客户的利润相当微薄(这个行业的典型情况),他们真的负担不起你在业余爱好游说团或沃尔玛超市等商店看到的那种大规模销售。也就是说,他们确实提供制造商传递给他们的每件产品的常规批发折扣(大多数商品约10%)。
像这样一个相当固定的折扣价,我们知道我们必须让每笔交易看起来尽可能有吸引力。
最初,客户一直使用基本的"百分比折扣"模式来宣传他们的折扣。所以,如果一个零件的价格是300美元,折扣是10% ($30),页面上说"你节省了10%"。如果一个零件的价格为3000美元,折扣为10%(300美元),页面上仍然显示"您节省了10%"。不幸的是,这意味着虽然实际节省可能有很大差异,但感觉节省是一样的。
考虑到所有这些,我们决定尝试一下"100法则"。我们将列出实际折扣,而不是列出超过100美元的产品的折扣百分比。这样,潜在客户可以很容易地看到他们到底节省了多少,以及他们得到了多么好的交易。
设置测试
为了测试我们的理论,我们在可视化网站优化器中创建了一个A/B测试,将流量分成两个受众,并允许我们并排比较显示节省百分比或节省美元是否会对购物车增加、平均订单价值和转换率产生更大的影响。
对于这个测试,我们使用原始的"原始价格的百分比"模型作为我们的控制:
然后,由于网站上几乎所有产品的价格都超过100美元,我们创建了一个脚本,将网站上的每个百分比折扣转换为原始价格的美元节省。
我们运行了2周的测试(与平均购买周期相当),并测试了40,000名访问者的样本,以减少测试结果中的自然差异量。
在测试结束时,这是我们在查看" $ off "变量的数据时看到的情况:
购物车访问量:11.61%
转化率:12.62%
收入:14819.52美元
平均订单价值:22.70美元
导致购买和与购买相关的所有主要指标都有所增加,统计显著性超过90%!
该测试现已在网站的后端实施,预计每年将带来超过150,000美元的收益——这一切都归功于客户显示折扣方式的简单改变!
让"100法则"为你服务
随着一年中最大的销售季节即将到来,现在是一个很好的时间来看看你是如何描述你的折扣。使用"100法则"可以把许多"可能"的访问者变成付费顾客。
为什么?人们讨厌做数学。
当你让数学变得简单时(尤其是对匆忙的假日购物者而言),你就让人们容易购买,而不必削减你的利润率。
当然,"100法则"并不是提高现有折扣的唯一方法。无论是不同的折扣措辞,提供回扣,创造一个锚价格,设定买家的期望,或其他东西,有许多价格测试可以推动买家更频繁地购买。
顺便说一下,如果你想让我看看你目前的折扣策略并给一些建议,请在这里或评论中告诉我。我很乐意帮忙!
如果你以前试过价格测试,我们很想听听效果如何!请在下面的评论中畅所欲言,或者给我们打电话,讨论这些策略如何影响了您的业务。
特雷弗安德森诺索尔
特雷弗的爱好包括积累户外装备、长篇播客和构建用户行为策略。在他离开办公室的时候,你很可能会发现他在抽肉,和他的爱犬在一起。
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