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注：配图为UCI设计公司作品

南昌平面设计公司转发原文直译：

想知道为什么感知在营销中如此重要?

这句话很好地总结了这一点：事实一点也不重要。感知就是一切。它的确定性。史蒂芬科拜尔。 你看，你的产品/服务有多好，它提供的价值有多高，或者你提供的质量有多高，都不重要。如果消费者没有以你希望的方式感知你的品牌，你的企业将在忠诚度和获得新客户方面苦苦挣扎。 今天，我将详细介绍品牌认知。它是什么，为什么重要?

你如何衡量它?

请继续阅读，了解更多信息。 什么是品牌感知?

在市场营销中，品牌认知是消费者对一家公司或产品的看法和感受。它是顾客对信息、体验和与品牌互动的解释和反应。 营销、口碑和客户服务等显而易见的东西有助于你的品牌认知，而颜色等不太明显的领域也会影响客户对你的认知。(如果你想知道在线转换的最佳颜色，我已经写了一篇文章)。 品牌认知与品牌资产 虽然这两个概念对企业来说都是必不可少的，但它们服务于不同的目的。如你所知，品牌感知帮助你了解客户如何看待你的公司；相比之下，品牌资产允许你量化你的业务价值。它由多个因素组成，例如： 品牌忠诚度品牌认知度知名度 从本质上讲，品牌资产是消费者愿意为一个普通产品支付的价格和他们愿意为一个特定品牌的相同产品支付的价格之间的差异。 建立品牌资产有几种方法。一种是通过提供客户可以信赖的高质量产品或服务。另一个是积极的客户体验，让人们对品牌感觉良好。 与消费者建立情感联系也有助于建立资产，因为与品牌有积极关联的人更有可能忠诚。 为什么需要强大的品牌感知?

品牌不仅仅是一个名字或标志。它也是消费者对一家公司或产品的看法，这种想法可以成就或摧毁一家企业。 想一想，你会从一家你不信任的公司购买产品吗?

还是一个价值观与你不一致的人?

大概不会。 这就是为什么品牌认知度如此重要。这就是客户选择你的公司而不是你的竞争对手的区别。 此外，强烈的品牌认知： 有助于与观众建立信任。我们之前提到了信任的重要性，以及它如何让人们更有可能与你做生意。让你在竞争中脱颖而出。在拥挤的市场中，拥有一个独特的、可识别的品牌是很重要的，人们可以很容易地识别和记住它。可以带来更高的利润。客户为他们了解和信任的品牌的产品和服务支付更多的钱；当你有一个忠诚的客户群，他们会不断回来，带来更高的长期利润。 如果消费者对你的企业有积极的看法，它可以让你的企业出名，如果你已经建立了，一个好的印象可以让你的品牌成倍增长。 我们以苹果为例。 尽管苹果经历了起起落落，但消费者对苹果的品牌认知在很大程度上是积极的。此外，它的净推介值(NPS)为72。国家公园管理处(National Park Service)通过使用一个简单的十分制来衡量客户体验和潜在的业务增长：为什么爱苹果?

嗯，它： 不仅仅销售科技产品。它销售客户喜爱的体验和产品。提供数百万人想要拥有的令人惊叹的产品。通过提供全面支持提供卓越的客户服务，以便您可以充分利用您的产品。 所有这些因素给了购买者信心，而且，你已经猜到了，给了苹果一个很好的品牌认知。 另一方面，梅塔（以前的脸书)呢?

品牌专家丽贝卡比斯特曼(丽贝卡比斯特曼)认为，脸书不能简单地通过改名来修复其品牌认知。 像剑桥分析公司这样的丑闻严重损害了公司的声誉，它的用户基础将有史以来第一次下降；尽管脸书用户数量下降背后有多种因素，但品牌认知度是其中之一。 既然你已经看到了消费者的品牌认知是如何影响你的企业命运的，那么让我们来讨论一下你是如何衡量它的。 你如何衡量品牌认知度?

幸运的是，衡量品牌认知度并没有你想象的那么复杂。以下是了解买家和潜在客户如何看待你的一些最简单的方法。 客户拓展 电子邮件列表、在线评论平台和社交媒体让联系客户变得前所未有的容易。想知道你的买家对你的产品或服务的看法吗?

或者如何让他们变得更好?

给他们发一份调查，问他们你可以做些什么来改进。 品牌认知调查 如果你是一家预算不错的大公司，可以考虑品牌认知调查或焦点小组。 关于你的买家看重什么，你可以问

注：配图为UCI设计公司作品

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