此文是泉州广告设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，泉州广告设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

泉州广告设计公司转发原文直译：

如果你是一家本地企业，希望附近的客户找到你，那么你知道本地搜索引擎优化和谷歌商业档案是它的所在。与特色片段等工具相结合，这些对于将您的内容呈现给当地客户来说是必不可少的。 作为一个小企业主，你也明白良好的评论是赢得新客户的必要条件。 现在，看起来谷歌正在计划一个新的SERP功能，让你的产品/服务出现在名为通过评论查找位置的热心客户面前。 根据搜索引擎优化顾问布罗迪克拉克在推特上的说法，旋转木马正在不同地区进行测试，在手机上也是如此。 它将如何工作，对您的业务意味着什么?

嗯，所有这些现在还不清楚。然而，我可以分享我们所知道的，并解释为什么评论对你的业务至关重要。 让我们开始吧。 到目前为止，我们对通过评论查找位置了解多少?

当本地搜索引擎优化专家安迪辛普森和塞莱斯特冈萨雷斯发现了这个功能并将图片发布在推特上时，关于通过评论找到位置的猜测就开始了。 冈萨雷斯说，当她在寻找当地兽医时，出现了这个图像。正如你所看到的，通过评论找到地方就像标签上说的那样。你输入搜索词，就会出现当地公司的相关评论。 这些推文很快被Seoroundtable.com转载。 有人猜测，这将类似于谷歌搜索附近的地方，现在似乎是在新的名称下通过照片找到地方。 听起来很棒，不是吗?

我当然能看到在谷歌上输入一个搜索词的好处，得到即时评论，然后点击进入我喜欢的商业/服务，你能吗?

现在，假设通过评论找到位置成为一个固定的功能，这对你的业务意味着什么，你能为此做些什么准备?

嗯，它会把重点放在网上评论，我的意思是积极的评论。 这种变化会对你的谷歌商业档案评论产生什么影响?

首先，让我们来看看谷歌对顾客评论的看法： 当你回复评论时，这表明你重视你的客户和他们的反馈。"来自顾客的高质量、积极的评价可以提高你的业务知名度，增加顾客光顾你的店的可能性。" 稍后我会更多地关注回复评论的重要性，但现在我们先把它放在这里。 其次，让我告诉你一个数据。 98%的人偶尔会在网上阅读评论。这是一个惊人的统计，对不对?

嗯，这里还有一个：77%的消费者总是或定期阅读评论。如果你想知道评论对你的业务是否重要，明亮的本地的研究应该会让你确信无疑，尤其是考虑到谷歌所扮演的角色。 这里有更多的统计数据让你头脑清醒。 评论追踪公司的分析估计，75%的新业务受到少数商业评论网站的影响，而猜测哪家网站占主导地位不会有任何好处。 没错，就是73%的谷歌，剩下叫喊等其他！Tripadvisor远远落后。所有这些都告诉我，你的谷歌商业档案评论将变得比现在更加重要。 当人们寻找本地业务时，有一个功能可以标记其他人在网上对你的评论，积极的反馈是必不可少的。 你还会想花更多的时间来管理你的个人资料，并将其与我的国家收入关联养老金计划管理指南等资源相结合，以完全掌握你的企业在谷歌上的表现。 管理谷歌商业档案评论的最佳实践 在上面的部分，我强调了谷歌评论对你的业务有多重要。在这里，我重点介绍一些您可以应用的最佳实践。 回复您的评论 这是评论管理101。 我明白了。有时你没有时间或精力。其他时候，买家可能有过不好的经历，留下了负面评价。然而，无论发生什么事情，你都必须花时间回复评论。 根据Uberall的研究，大型全球企业只回复了9%的评论。 然而，这项研究表明，86%接受调查的顾客更有可能从有答案的品牌那里购买。 想再要一个回答评论的理由?

那好吧。转化率的提高对你有什么影响?

Uberall还发现，当公司回复时，转化率（点击电话号码、行车路线和网站)显著增加。 回应评论时，请始终： 感谢顾客的反馈，即使是负面的。不要使用笼统的回答。针对评审者的具体观点，个性化您的反馈。快速回复（稍后会详细介绍) 鼓励顾客留下评论 有时顾客只是需要一个正确方向的推动。通过后续电子邮件和链接，让离开评论变得容易。只要进入你的谷歌商业档案，选择"顾客",然后"评论",然后"早上好"

注：配图为UCI设计公司作品

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