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注：配图为UCI设计公司作品

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在个人层面上，与买家和潜在客户建立联系变得前所未有的困难。 好消息是什么?

如果你知道使用什么样的数据和策略，就更容易与你的受众建立真实的人际关系。 建立人际关系最有效的策略之一是个性化营销。 到底什么是个性化营销，有什么好处?

（提示：这不仅仅是将fnname添加到您的电子邮件营销中！) 以下是营销人员需要了解的个性化营销。 什么是个性化营销?

个性化营销是一种利用人口统计和行为数据为当前或潜在客户创建个性化信息的策略。 它非常受欢迎，来自统计的研究显示，78%的营销人员仅在他们的电子邮件营销中使用个性化营销。大多数营销人员在多种渠道使用这种策略。 个性化营销的要点是更多地了解你的客户以及他们喜欢如何交流，这样你就可以在繁忙的网络世界中更好地吸引他们。 个性化有三个主要类别：行为、背景和人口统计。 行为个性化分析客户与您公司的互动，如过去的购买或网站行为。情境个性化考虑顾客在他们旅程中的位置。人口统计个性化检查人口统计，如年龄、性别、种族/民族和家庭收入水平。 多年来，公司一直在使用个性化营销来提高参与度，但人工智能和数据分析的发展等因素正使更小的公司比以往任何时候都更容易加入进来。 个性化营销也是在渠道之间吸引客户并发送更多相关营销信息的最佳方式之一。 不同类型的个性化营销 在我们深入研究个性化营销的所有好处之前，有必要先看看不同类型的个性化。请记住，根据您的受众、行业和商业模式，不同的方法可能更有效。 个性化营销主要有四种类型。让我们一个一个来看。 分割 这是一种营销人员用来将他们的名单分成更小的小组或细分市场的技术。 细分有助于品牌更好地了解他们的客户，并相应地定位他们的产品。 您可以通过分析各种渠道的客户数据和行为来实施电子邮件细分，以便向您的买家/潜在客户提供最有价值的内容和风格。 您还可以使用细分来确定客户的旅程或鼓励销售。 电子邮件分段的一个例子是丝芙兰.这个美容品牌会发送分段的电子邮件，提醒顾客补充可能缺货的商品。丝芙兰的做法促使买家前往其网站购买产品。 更进一步，丝芙兰让顾客回购几乎不费吹灰之力；他们只需点击信息，就能直接找到商品。 细分也可用于提供个性化内容、销售线索、付费广告等。本质上，目标是将你的观众分成不同的部分，传递更多相关的信息。 个性化电子邮件 个性化营销电子邮件是一种旨在满足与公司有过某种互动的收件人的个人需求的电子邮件。 公司向对某些产品感兴趣的买家或潜在客户发送个性化电子邮件。通常，这些电子邮件不仅仅是称呼客户的名字。例如： 它们个性化主题行公司发送它们来欢迎新客户和确认订单它们的目标消费者是已经放弃购物车的消费者 对于进一步的个性化，企业可以利用他们的数据和跟踪消费者的行为来定制电子邮件，增加购买的机会。 这种信息的一个普遍用途是产品推荐，就像Groupon的这一条，它专注于客户可能喜欢的宠爱体验。动态网站 动态网站是一种依靠实时数据提供个性化体验的网页设计形式。 最常见的情况是，企业使用它们以一种对个人更有意义和更个性化的方式创造引人入胜的客户体验。 一个例子是动态调整网页以首先显示特定的类别或产品。 旅游公司也可以使用动态网站来调整他们的主页，以关注游客研究过的城市：左边的主页是网站的标准主页，而右边则显示给搜索过迪拜航班的游客。 一对一的个性化营销 一对一的个性化营销就是接触客户。这不仅仅是给同一群人发送电子邮件：而是为每个人创建量身定制的内容。 这种方法将个性化营销带到了一个新的高度，并将重点放在了d

注：配图为UCI设计公司作品

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