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注：配图为UCI设计公司作品

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博普斯(在线购买，店内提货)吸引了零售商和消费者的大肆宣传，这一趋势预计将持续下去。 博普斯让零售商利用全渠道体验，如果做得好，可以提高在线和店内利润。然而，它需要在线商务渠道和实体零售之间的协同才能成功。 在线购买、店内提货策略的优势是什么，零售商如何发货?

这里有一些建议可以考虑。 什么是网上购买，店内提货(博普斯)?

博普斯代表网上购买，店内提货。它有时也被简称为BOPIS . 名副其实，它让购物者可以选择在线订购商品，并在店内提货。 这个过程是这样的： 顾客下订单：购物者通过零售商的移动应用程序或网站在线购买商品。在结帐登录页面上，客户可以选择日期、时间和取货地点。零售商为提货准备订单：零售人员找到订购的商品并打包。一旦包裹准备好领取，购物者可以通过短信或电子邮件收到通知。客户提取包裹：客户可以在店内或专门的提取地点提取包裹。一些零售商可能会提供路边取货选项，消费者可以开车到店面取货，同时留在车内。 这种购物方式越来越受欢迎，因为消费者更喜欢网上购物的速度和方便。 以下是一些证明这种模式越来越受欢迎的统计数据： 68%的美国消费者利用博普斯进行购买。50%的消费者根据零售商是否提供店内提货的选项来选择零售商。48%的消费者使用博普斯是因为它提供免费送货，其次是速度(39%)和便利性(28%)。 博普斯如何让你的品牌受益?

你可以想象，网上购物，店内提货的策略会给你的生意带来很多潜在的好处。在这一节中，我们将看看它提供的一些受欢迎的优势。 1.博普斯增加流量 一旦顾客来到你的商店取货，他们很可能会想去店里看看。他们可能想在购买之前查看他们感兴趣的产品，或者浏览你店里的其他商品。 消费者更喜欢博普斯的主要原因包括在带回家之前看到产品(77%)、避免运费(65%)、方便(29%)以及能够立即退货(23%)。 博普斯还可以提高你在线网站的流量，或者增加你手机应用的下载量。当消费者订阅你的在线渠道时，你有更多的机会通过手机应用发送促销内容或宣传交易。 如果客户在您的网站上有帐户，您可以获得有关他们的浏览习惯或购买历史的信息，然后使用它来创建个性化的宣传片。 2.博普斯增加销售额 它还可以通过鼓励更多的人在店内提货时购买商品来促进销售。 Invesp报告称，75%之前使用过博普斯的购物者可能会再购买一次。除此之外，67%的博普斯用户在提货时会在店内购买额外的商品。 这意味着零售商获得了追加销售产品和增加冲动购买的另一个机会。更重要的是，这种便利意味着更多的顾客会涌向提供这种选择的零售商。 3.博普斯提供了更好的客户体验 博普斯使消费者能够在线购买，这意味着更方便的购物体验。 他们可以在同一天取货，而不是等一个星期。 当他们到达店内领取原始订单时，他们还可以检查他们感兴趣的产品或让员工回答询问。 能够提供简化购物体验的零售商也可以在顾客去商店之前告知他们某一特定产品是否有货。 4.博普斯提供免费送货 有了博普斯，购物者可以享受免费送货。他们可以节省一些钱，同时享受网上购物的便利。 顾客也可以选择提货的日期和时间。如果他们急需某件商品，他们可以控制何时去商店或者选择当天送达。 5.博普斯支持快速退货 有时，客户可能希望快速退回产品，因为它不符合他们的期望。 通过博普斯，消费者可以在到达商店后处理换货和退货。这比将订单运回并等待退货处理要好得多。 6.改进库存管理系统 网上购买，店内提货鼓励零售商调整他们的网上和店内库存管理系统。 订单也可以在配送中心完成，从而加快运输速度

注：配图为UCI设计公司作品

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