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注：配图为UCI设计公司作品

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电子商务的社交媒体已经成为许多企业销售增长的关键因素。使用社交媒体来促进你的营销提供了许多有助于建立你的业务的好处，所以不要等着探索这些有价值的渠道。 萌芽社交报告称，在社交媒体上关注一个品牌后，消费者会继续以其他方式参与进来。91%的人会浏览该品牌的网站或应用程序，89%的人会购买，85%的人会向他们认识的人推荐该品牌。 让我们看看你可以做些什么来用社交媒体推广你的电子商务业务，以及你应该使用哪些工具和最佳实践。 电子商务公司利用社交媒体获得成功的14个步骤 越多的人将社交媒体平台融入他们的日常生活，在这里向他们推销就越有意义。消费者每天在社交媒体渠道上花费近两个半小时。 为什么不在你知道他们花费大量时间的社交网站上找到他们呢?

例如，像这些来自丝芙兰的吸引人的视觉效果的引人注目的帖子是在照片墙上营销产品的一种很好的方式。你如何能站在新发展的顶端，知道你应该做什么来为你的客户提供最好的服务?

在您的订阅源中关注行业领导者，并关注您所在行业的热门话题。你也可以谨慎地观察其他公司正在做的似乎越来越有吸引力的事情。 虽然社交商务仍然相对较新，但它正在对电子商务业务以及它们如何向客户营销产生重大影响。随着每个平台改进其功能以帮助用户销售，企业利用这些受众来促进营销的机会增加了。 下面的步骤可以帮助你在业务中发展最佳实践，优化你的电子商务社交媒体。 1.定义你的电子商务公司的社交媒体目标 使用社交媒体进行电子商务有两种主要方式：增加公司网站的流量或促进销售。虽然每一项都很重要，但最重要的是确定你最重视哪一项，这样你就可以有效地计划如何使用你的资源。 在投入时间制定战略和实施之前，确立你的目标是至关重要的，以确保你正在采取行动，使你更接近你的目标。 如果你不设定目标，你就不能衡量你的成功或重复什么是有效的。 2.决定你是否想成为一家社交商务公司 社交商务是在社交媒体平台上直接向你的客户销售。从发现你的产品或服务，到购买决定，再到结账过程，一切都发生在他们已经在使用的应用或平台上。 例如，目标的脸书页面就内置了一个商店，顾客可以在那里浏览和购买产品。如果你出售的产品，潜在客户可以通过照片在网上快速评估，并可能一时冲动购买，你可能会在社交商务上取得成功。考虑较低的价格点和不太可能需要退货的物品。 一家服装公司可能会在社交媒体上成功销售他们的服装和配饰，因为这一过程符合人们购买这些产品的倾向。 什么时候社交商务可能不太合适?

如果您的产品或服务价格较高，客户希望亲自了解质量。购买订婚戒指的顾客会希望花更多的时间来评估选择和审查卖家，这超出了社交商务的允许范围。 从关注你的理想客户和目标受众最常用的网络开始。花点时间让你的听众参与进来，回应他们的评论和问题。 无论你是否想为你的企业追求社交商务，你仍然应该投资于社交媒体营销。社交渠道有助于提高你的知名度，增加网站流量，产生潜在客户，并帮助你吸引客户。 3.为你的电子商务公司创建一个社交媒体策略 你需要为你的电子商务公司制定一个社交媒体战略，考虑你的目标、资源和帮助你接触客户的最佳平台。一旦你明确了战略的这些部分，你就可以扩展每一个元素来创建适合你的目标的有效活动。 当你使用社交媒体策略时，你也更有可能使用最佳实践来帮助你更有效地工作。清楚地了解你的目标受众，他们在哪里花时间，以及他们的担忧。从这里开始，做一些研究来检查哪些平台最受你的目标人群的欢迎。 有了这些信息，你就能更好地计划你的时间和努力将在哪里得到回报。 4.确定你的电子商务公司应该瞄准哪些社交媒体渠道 首先，寻找成熟的平台，提供一系列功能，不同的广告和销售产品的方式，并有针对性。有些可能会吸引你，因为它们非常适合你的产品。 我们之前提到的服装品牌可能会使用我

注：配图为UCI设计公司作品

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