此文是珠海vi设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，珠海vi设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

珠海vi设计公司转发原文直译：

如果你的转化率增长了120%,你会有什么感觉?

来自Uberall的研究显示，将综合评论评级从3.5星提高到3.7星的公司，转化率增长了120%。如果你的评论评分增加0.1,你可以体验到25%的转化率提升！ 如果你熟悉声誉管理，你就会明白它对你的业务的影响。如果你像大多数企业主一样，你不确定如何有效地建立、保护和利用你的声誉。 声誉管理解决了这个问题。 声誉管理咨询给你一个可行的计划，告诉你如何建立、保护和扩大你的声誉。 声誉管理顾问帮助你发展业务的七种方式 大多数人想到声誉管理时，首先想到的不是咨询。大多数企业都自动认为他们拥有自己管理公司声誉所需的技能和培训。 许多人认为这只是为了获得评论。 请你的客户在叫喊或谷歌评论上为你写评论，你的声誉会自动增长。它快速、简单、容易，而且在一定程度上，它是有效的。 但这还不够。 这就是为什么你需要声誉管理咨询。有了正确的支持，您将： 了解不同类型的声誉：顾问将帮助你确定你的声誉是积极的，平庸的，消极的，还是积极和消极的。他们将向您展示每种方法的影响，以及每种方法将如何影响您的业务。了解你的声誉是强还是弱：你的声誉管理活动应该从基准开始。你需要知道自己哪里做得好，哪里需要改进。你的顾问应该能够优先考虑你的业务中需要你首先关注的领域。需要提高产品质量吗?

还是应该先把重点放在改善客户服务上?

哪些点评平台对营收影响最大?

他们应该能够回答这些问题，并为你提供一个可以遵循的计划。知道如何建立你的声誉：你可以通过几种方式建立你的声誉——产品和服务质量、客户服务、奖项和荣誉、财务表现、为客户取得的成果等。他们会指出明显但被忽略的细节；如果你的评价是积极的，但你的客户服务很差，它最终会找上你。确定建立声誉所需的工具、资源和人员。您需要第三方审核管理工具吗?

这些工具是否都需要登录凭证?

他们应该给你提供一份清单，列出你成功开展声誉管理活动所需的物品。如何利用和扩大你的声誉来发展你的业务：大多数了解声誉管理价值的公司都把注意力集中在获得评论上。一旦有了评论，他们不知道该怎么办。你的顾问会告诉你如何利用你的评论来吸引更多的顾客和降低广告成本。他们还应该为你提供一个计划，利用你的声誉来增加你的转换率和收入。拥有你需要的来保护你的声誉：你的公司可以做出所有正确的举动，但仍然以糟糕的声誉告终。差评勒索、竞争对手欺诈、不良客户行为、社会或政治失误以及一般危机都是需要解决和准备的问题。知道如何修复你的声誉：你的顾问将为你提供一个危机管理计划，处理任何主要或次要的问题，并为你提供一个恢复计划，使你的公司从任何声誉灾难中恢复过来。你的顾问会给你一个现实的时间表。 这些都是你需要顾问来帮助你的领域。 如何开始接触声誉管理顾问 你选择的顾问可以帮助你提前开始你需要的物品。但是如果你做好准备开始这段关系，并准备好工作，那就更好了。这是你需要提前准备的物品清单。 为你的活动设定目标、目的和关键绩效指标：一旦你请来了顾问，这些很可能会改变，但是你需要提前知道你想要的目标。将你的注意力集中在内部和外部目标上。例如，内部目标是提高通过电话、实时聊天或电子邮件与您联系的客户对客户服务的评价。一个外部目标将是叫喊或谷歌评论上更多的四星和五星评论。选择负责审查管理的联系人和团队。通常，市场营销、客户服务或销售部门负责评审管理。你要选择一个部门和团队，给他们决策权和自主权，让他们管理你的简历

注：配图为UCI设计公司作品

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