此文是南宁广告公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，南宁广告公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

南宁广告公司转发原文直译：

如果你想让你的生意更上一层楼，帮助你的产品脱颖而出，你不能忽视产品教程的力量。 有没有试过在没有任何说明的情况下使用产品?

这个过程不好玩吧?

产品教程通过帮助当前和未来的客户理解你所卖的东西的价值来解决这个问题，因为它们展示了如何使用它。 但是当一个产品教程太长、太复杂或者看起来不像你的客户需要的东西时，他们可能最终会放弃它。 这对任何人来说都不是一个好的销售策略。 因为最终目标不是获得客户，而是留住客户。 这意味着创建一个产品指南，让新客户能够非常容易地开始使用——并成功使用——您的产品。 以至于他们想继续使用它。你知道，永远。 这里有几家公司就是这样做的。 1.缓冲器保持简单 台式机、平板电脑和移动设备的全球平均弃车率高达77.24%。这意味着，你极有可能在来之不易的客户通过入职流程之前就失去他们。 通过保持你的产品教程超级简单来避免这个经典的陷阱。就像缓冲剂一样。 要开始，你只需要连接你的社交网络账户。 撰写你的第一篇社交媒体文章缓冲区向客户发送一系列入职电子邮件，以帮助他们导航他们的服务，从这封欢迎电子邮件开始：这封电子邮件交叉推广缓冲器浏览器扩展，并简要说明它为什么有用。 几天后，该公司发送了一封类似的电子邮件，解释他们的机器人和ios应用程序。整个注册过程不到五分钟，几乎万无一失。入职电子邮件系列会全程指导客户，而不会让他们不知所措。 缓冲器的联合创始人利奥维德里奇(利奥维德里奇)在收费的博文中对此做了最好的解释： "作为企业家，我们经常对我们产品的可能性感到非常兴奋，以至于我们觉得需要在客户注册我们产品的那一刻就向他们展示一切。 在缓冲区，我们没有这样做，而是专注于后退一步，想想那些最成功的客户最初加入缓冲器时都做了些什么。" 尝试类似的方法，发送一系列关于您的产品和服务的简短入职电子邮件。 铸造将他们的产品教程分解成小任务，以保持简单、透明和容易。 2.铸造把它分解成更小的任务 许多在线产品的目标是让通常复杂的事情变得简单。 金融服务公司铸造允许客户在一个地方查看他们所有的银行账户、信用卡、贷款、投资账户和财产。 但是要在一个地方看到所有这些信息，用户首先必须对他们所有的账户进行分类，记住用户名和密码，并上传到薄荷. 可以想象，这可能是一项相当艰巨的任务。 这就是为什么铸造把一个相当长的入职过程分解成一个任务：添加一个银行账户。 就是这样。只有一个银行账户。一旦客户添加了账户，他们就可以看到自己财务状况的一个小画面。 他们已经尝到了成功的滋味。 这太简单了，也太令人满意了，以至于他们想再做一次。再一次。 铸造发送的入职电子邮件是该公司在短短两年内增长到150万用户的众多原因之一。 一旦客户注册了这项服务，薄荷就会发送一封欢迎邮件，帮助用户通过五个简单的步骤"管理他们的钱"。从那里，用户会收到定制的每周电子邮件，总结他们的帐户活动。通过将复杂的流程简化为更小、更易管理的步骤，您将增加客户坚持完成这些步骤的可能性。 整个过程中来点小乐趣也无妨。 3.坎瓦让它变得有趣 维珍美国航空公司推出了一部人们真正想看的安全视频，震惊了航空业。它是如此之好，以至于超过1200万人自愿在油管（国外视频网站）上观看它——甚至没有踏上飞机。 你的产品指南可能是有趣的部分。以坎瓦为例。他们的成长过程简单、有趣，并被证明有效。一旦客户打开程序，他们将立即完成创建第一个坎瓦设计的过程。 客户可以选择他们希望使用设计平台的用途。以及他们想要设计的东西。然后坎瓦使用动画向他们展示如何创建设计元素。随着客户在设计过程中的努力，他们可以选择他们想要创建的任何颜色、字体、图形和设计元素。 有趣的个性化产品教程为该公司带来了10%的激活率。 坎瓦的邮件也一样好玩。他们列出了每个新用户的“坎瓦会员号":你可以通过创建兴奋素获得类似的成功

注：配图为UCI设计公司作品

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