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注：配图为UCI设计公司作品

天津平面设计公司转发原文直译：

"品牌" "我们的品牌很强大" "品牌资产" "我们的品牌享誉全球" 这些词汇和短语让大多数企业家和员工翻白眼。他们认为品牌是一个被过度使用的术语，对公司以外的世界来说意义不大。 但是你的品牌可能是你公司最有价值的资产。也是最脆弱的。 以下是为什么品牌如此重要，当品牌受损时会发生什么，以及如何创建一个伟大的品牌。 什么是品牌?

你的品牌就是当你不在房间里时，别人对你的评价。杰夫贝佐斯 公司品牌是无形资产，因为它不是实物。这与有形资产相反，比如你的公司办公室和公司设备。 虽然它不是你可以查看、持有或赋予价值的有形资产，但它可能是你的公司拥有的最有价值和最脆弱的部分。一个错误或公关失误和你的品牌，从而你的公司，将受到损害。 为什么品牌很重要?

品牌是人们在想到你的公司时会想到的东西。如果你从事航空业，你希望你的品牌以可靠性和质量著称。你不希望出现像联合航空公司那样的客户服务灾难，这意味着对他们品牌的重大损害。 品牌是日积月累建立起来的，但也可能很快遭到破坏，导致销售额大幅下降。上市公司通常会在年报中把维护品牌声誉作为一个风险因素。这意味着你的公司，不管多小，都不能忽视你的品牌。 品牌不是一夜之间建立起来的。相反，它们是多年积累起来的，可能在几天内就被摧毁。 品牌受损会怎样?

为了进一步理解一个品牌对一个公司的影响，让我们用几个我们都知道的例子来看看当一个品牌受损时会发生什么。 墨西哥薄饼 如果你在2015年春天问一个人他们觉得墨西哥卷饼怎么样，他们可能会告诉你他们提供美味的墨西哥卷饼。食物质量好，价格合理。告诉你之后不久，他们会去墨西哥卷饼店点一份美味的墨西哥卷饼。 在2016年问同样一个人，他们会告诉你在墨西哥薄饼吃饭有风险，附近可能有更好的墨西哥食物选择。 区别?

墨西哥餐厅爆发大肠杆菌和诺如病毒。这次爆发对品牌造成了重大损害（谁能说他们的食品是优质的?

)和销量下滑。只要看看这次爆发后，公司的价值发生了什么变化： 墨西哥薄饼爆发前和爆发后的股价价值 如果你的品牌受损，这就是可能发生的事情。你的公司价值可以减半。如果你是一家初创公司，如果你失去了客户和投资者的信任，你可能会破产。 如今墨西哥卷饼仍在从食品安全问题对其品牌的损害中恢复。正如我所说的，建立一个高质量的品牌需要几年时间，但可能在几天内就被破坏。这就是发生在墨西哥薄饼身上的事情，他们仍然在努力恢复他们的品牌。这只是需要时间和一长串没有食物传播的问题。 Equifax 与墨西哥薄饼类似，Equifax也存在另一个安全问题。只不过这次不是关于食品安全，而是关于信息安全。 由于安全措施不力，Equifax遭到黑客攻击，并使数亿美国客户的极其隐私的信息容易受到网络犯罪分子的攻击。在黑客攻击被公布后，有更多关于Equifax的安全措施有多差的坏消息：Equifax已经采取措施恢复公众信任，重建他们的品牌，但在任何人再次信任他们之前，他们还有很长的路要走。 现在，您会使用Equifax来获得他们的任何服务吗?

可能不会，因为你不能相信他们会做得很好或保护你的数据安全。 雅虎！ 还记得雅虎吗?

你们中的一些人可能还在使用它。就我个人而言，我已经很多年没有使用雅虎了，因为他们的竞争对手提供了更好的产品。 雅虎曾经拥有强大的品牌。经典的紫色、约德尔、漂亮的设计以及雅虎品牌的一系列特色。 但那是2000年代早期到中期。在过去的几年里，雅虎经历了衰落。董事会聘请了谷歌高管玛丽莎梅耶尔(玛丽莎梅耶尔)，尽管她为重建这个帝国付出了勇敢的努力，但她最终还是来得太晚，无法挽救。 雅虎被威瑞森收购，虽然它今天仍然存在，但远没有达到巅峰。 发生了什么事?

黑客攻击，恶意软件攻击，隐私问题，越来越多的批评，以及一个没有跟上竞争对手或时代的产品导致了雅虎的垮台。 虽然雅虎仍然是访问量最大的网站之一，但其品牌已经受损，而且可能永远无法恢复。 优步 特拉维斯卡兰尼克创造了改变世界的创新服务。优步让城市里任何一个拥有智能手机的人都有可能成为圆周率

注：配图为UCI设计公司作品

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