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注:配图为UCI设计公司作品
武汉logo设计公司转发原文直译:
产品描述对销售有多大影响?
没有太多关于产品描述的案例研究,所以很难说。
一项电子商务研究发现,20%的购买失败可能是由于产品信息缺失或不清楚。
但是有些产品只要有标题和图片就卖得很好。这真的重要吗?
是啊,有点像。
我的意思是,你必须说一些关于你的产品,对不对?
在网上购物时,人们确实倾向于被某些词所吸引。
所以,是的,一个糟糕的产品描述可能会让一些人放弃销售。但是如果你目前的产品描述很糟糕,还不算太晚。
你可以很容易地把一个不好的产品描述变成一个稍加修改就能销售的产品。好的和坏的产品描述之间的区别
到底是什么让一个产品描述变得"糟糕"
它与文本的长度或你使用的措辞没有太大的关系。至少,这些方面没有你想象的那么重要。
主要目标只是解释产品的作用以及为什么有人应该购买它。
例如,当一个产品不言自明时,你就不需要花里胡哨了。
以一件基本的白色t恤为例:这件产品是什么,为谁设计,这一点相当明显。
产品描述不必太详细。
当然,它解释说,这是一个"柔软,轻便的船员",它是"由皮马棉和莱赛尔混纺制成。"但这只是给购物者的额外信息。
事实上,大多数人可能只会浏览一下。
这款衬衫的销售因素更多地围绕着图像质量(在模特身上看起来不错)、尺寸、可用性、颜色范围和价格等因素。
所有这些都在那里,所以文本就不那么重要了。
尽管它没有包括太多的细节,但它是一个很好的产品描述。
现在来看看这个产品:光看一眼就知道是什么了吗?
你可能会猜到这是某种面具。
如果你以前用过通气管,你可能会认出它的设计。
这是产品描述:因为这个产品有点独特,它需要更多的信息。
这家公司很好地概述了该产品的作用,为什么它比传统的浮潜器更好,以及它如何改善潜水/游泳体验。
对于一个有点混乱的产品来说,这是一个很好的产品描述。
这两个例子都有这样的描述:清楚地解释产品的用途。
提供附加价值或利益。
包括所有相关信息。现在以纳尔金的这个例子为例:它不仅有一个描述,而且还有产品的技术规格和扩展细节的标签。是的,所有这些都是为了一个水瓶。
有必要吗?
对他们的顾客来说,是的。所以这是一个很好的产品描述。
上面所有的例子都实现了相同的目标。他们给购物者他们需要知道的东西,不多也不少。
另一方面,糟糕的产品描述恰恰相反。
你可以这样想:如果你读了一个产品描述,你仍然对它有疑问,那么它没有完成它的工作。
但是我不希望你写不好产品描述。
因此,这里有一些提示,确保您的客户获得他们需要的所有细节。
1.在写描述之前,先定义你的买家角色
一个好的产品描述从一个可靠的买家角色开始。
如果你不知道谁会购买你的产品,你就不知道在你的描述中应该包括或省略什么信息。
以登山者品牌的胡须油套装为例:在折叠上方,除了一个标题——"完整的胡须护理套装"——和一个星级之外,什么也没有。
但是,如果你向下滚动,你会发现一个信息块:虽然胡须油套装不是我见过的最"扎眼"的产品,但它对一些人来说可能是新的。
如果你从来没有用过胡须油,你知道如何正确使用它吗?
这家公司做得很好,不仅描述了你在工具包中得到什么,而且给出了有关如何使用它和为什么每个产品都是有益的相关细节。
当然,它很长。
该描述是为可能实际需要所有这些信息的买家准备的。
他们的买家角色可能是,"一个有胡子的人,他可能知道也可能不知道如何修剪胡子,也可能不知道这个产品的存在。"
这里有一个相反情况的例子:它包括的关于苹果苹果笔记本电脑的唯一描述是技术规格。
但是有两个原因可以解释为什么这仍然有效。
首先,苹果是一个巨大的国际品牌。如果我说"苹果MacBook”,你可能已经知道它是什么,它长什么样,它能做什么。
第二,苹果有一个完整的(长的,可滚动的)页面专门解释他们产品的好处:它甚至有产品视频和更强大的产品描述:所以当涉及到实际的购物页面本身时,没有太多的信息
注:配图为UCI设计公司作品
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