此文是呼和浩特品牌策划公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，呼和浩特品牌策划公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

呼和浩特品牌策划公司转发原文直译：

趋势是你的朋友。 为什么?

因为趋势往往会成为常态，提早进入可以让你在没有太多竞争或噪音的情况下驾驭它的力量。把一些东西写为"仅仅"一种趋势，你可能会错过今年的派对。 还记得脸书成为"潮流"的时候吗?

还是推特?

Instagram?

现在，这些是你的数字营销计划的关键组成部分（如果不是，它们应该是)。 你必须在你的观众花时间上网的地方接触他们，并与他们互动。那是哪里?

跟我一起说：社交媒体缓冲区在其《2018年社交状况报告》中发现，企业在社交列车上占据压倒性地位。96%的人使用脸书、Twitter (89%)、LinkedIn (70%)、Instagram (70%)和YouTube (57%)位列前五。该报告还显示，85%的企业计划在这些平台上创建比去年更多的视频内容。 我们平均每天花2小时15分钟在社交媒体上，这占了我们在线时间的三分之一，是任何其他活动的两倍。顾客在通过社交媒体与他们互动的公司上的花费要高出20-40%。 2018年一月最受欢迎的社交媒体平台包括脸书(22亿用户)、YouTube(15亿)、WhatsApp(13亿)、脸书信使(13亿)和微信(9.8亿)。前五名中有三个是送信人；通信员应用。2017年有24.6亿社交媒体用户。这一数字预计将在2018年达到26.2亿，到2021年达到30.2亿。 社交媒体很受婴儿潮一代、X一代、千禧一代和Z世代的欢迎。统计数据描绘了一幅非常清晰的画面：社交媒体必须是你营销组合中不可或缺的一部分。忽略它，后果自负。 也就是说，社交媒体是一只不断进化的野兽，新功能不断涌现。 有些注定要成为历史的垃圾堆还记得戳脸书有多"有趣"吗?

而其他人则成为平台的基石，我们不记得没有他们我们会怎样生活。那么该怎么做，用哪些平台，尝试哪些趋势呢?

以下是新年的七条建议：社交倾听 直播和视频 直播带货 脸书继续引领潮流 增加对消息平台的参与 照片墙故事 增强的真实性1。社交倾听 这可能不是全新的，但很重要。各种形式的社交媒体只会越来越大，越来越受欢迎，因此你必须开始更加关注它。 但这不仅仅是在几个不同的平台上拥有几个账户。你甚至需要做的不仅仅是积极参与这些平台。你需要倾听人们对你、你的竞争对手、你的品牌和你的产品的评价，并做出相应的回应。好的，坏的，丑陋的。 人们谈论你的次数比他们直接与你接触时要多。人们在许多不同的平台和网络上抱怨，大肆赞扬，炫耀你的东西。有些你属于，有些你不属于。 但这不是重点：如果他们在谈论你，他们会期待你的回应。 事实上，在社交媒体上发布投诉的消费者中，有60%希望在60分钟内得到回复。你有一个小时的时间去注意和回应。而如果你不这样做，88%的人都不太可能再从你这里购买或者把你推荐给朋友和家人。 进入社交倾听。 你需要一些系统来监控许多不同渠道的关键词和短语，并引起你的注意，这样你就可以检查它们的洞察力和机会。 人们对你的品牌有什么看法?

他们对你的最新产品感觉如何?

他们有什么问题或抱怨?

积极的社交倾听策略可以提供这些答案，甚至更多。随着我们越来越多地将社交媒体用于各种事情，你可以收获很多洞察力，更不用说通过及时、方便地回应问题和投诉，你可以提供更好的客户体验。 你变得越大，了解别人在脸书、Twitter、Instagram、Reddit、评论网站等网站上对你的评价就越重要。 一个简单的开始方式是谷歌快讯。您可以通过在搜索栏中输入想要监控的单词和短语，设置频率、来源、区域等偏好设置，然后单击"创建提醒"按钮，来快速设置电子邮件通知。就是这么简单。但是，要真正从社交倾听中获得最大收益，你需要一种专门的服务或工具。一些最好的包括Brandwatch，Hootsuite Insights，reference，ReviewTrackers，Talkwalker和TrackReddit . 快速回应投诉。收集有价值的客户数据。管理危机。寻找有影响力的人。生成报告。分析你的竞争对手。更好地了解你的受众和行业。衡量影响。衡量品牌情绪。增强客户硒

注：配图为UCI设计公司作品

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