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24可口可乐和百事可乐。 福特和通用汽车。 麦当劳和汉堡王。 我可能会在这篇文章的剩余部分列出著名品牌的竞争。 不过，所有这些品牌都有一个共同点，那就是它们利用竞争来让自己的品牌变得更好。 麦当劳和汉堡王在越来越聪明的广告活动上有着互相超越的悠久历史。 作为消费者，这种竞争不仅有趣，而且对商业也有好处。 事实上，汉堡王——长期以来被视为麦当劳快餐王座的失败者——近年来一直保持着良好的发展势头。这表明，如果你能从竞争中不断学习，你就有机会超越他们。 或者，至少，你可以为自己的客户改进产品。 记住这一点，这里有三个关键的教训，你可以从你的竞争中学习，以提高你的销售。 1.评论会告诉你他们做得好的地方 顾客对他们最喜欢（或最不喜欢)的产品和服务有很多话要说。 说到购买，顾客非常重视产品评论。 根据光明本地2016年的一份报告，20%的消费者在做出购买决定之前至少会看一次评论网站。评论可以告诉你很多顾客对你和你的产品的看法。 但它们也能揭示你的竞争对手是如何超越你的。 如果你想知道为什么人们从他们那里买东西而不是你，看看评论。 一个好的开始是快速谷歌搜索你的主要竞争对手的名字。 假设我与轮毂点竞争，我想知道人们对他们的评价，有好有坏。 我可能会输入类似“轮毂点评论”或" HubSpot.com评论"的内容，这会给我这些结果：我现在有几个评论网站可供选择，既有付费的，也有有机的。 让我们从软件建议中点击最后一个。我看到了一份针对不同服务方面的星级评价列表。当我向下滚动时，我可能会注意到评论中出现的模式。 也许有些人喜欢轮毂点的产品，但他们对客户支持有些疑虑。或者他们喜欢客户支持，但是他们发现很难使用。 由此，我可以了解人们喜欢轮毂点的什么，以及他们希望看到改进的地方。 如果我是竞争对手，这将是改进我自己的产品或服务的绝佳机会。 如果我回顾两三个竞争对手，发现抱怨最多的是客户服务，我会把重点放在客户服务上。 然而，最棘手的部分是找到给出足够细节的评论。有时谷歌星级是不够的。 我想听听意见。我想知道竞争对手在哪些方面做得很好。 像信任pilotallow这样的网站允许你搜索几乎所有的网站，并且会列出评论。如果我搜索HubSpot，我会得到一系列评论，有正面的也有负面的。重要的是，在看评论时，不要只看负面评论，还要看到人们真正喜欢这个产品的地方。 在上面的例子中，我从实际使用轮毂点产品的人的口中（或键盘上)瞥见了轮毂点对他们的观众做得好的地方。 例如，如果他们的客户真的喜欢功能或用户体验，并且这是我经常收到的对我的产品的抱怨，那么我知道我需要从哪里开始做出改变。 如果人们对我的竞争对手的某些方面印象不深，但我做得很好，我知道在营销中应该突出什么。 假设轮毂点知道价格是一个常见的抱怨，所以他们努力提供他们产品的免费版本。例如，如果我看到有人抱怨轮毂点的价格，我可能也会这么做。 有几个网站可以让你找到竞争对手的评论，包括：信任试点 瑞沃 叫喊 软件建议 G2 CrowdYou你也可以使用"竞争对手名称"评论在谷歌上查找企业，就像我之前举的轮毂点例子一样。 如果你想跟踪竞争对手的提及，为他们的名字或他们的名字加上"评论"设置谷歌提醒这将有助于你了解他们对产品或服务所做的任何改变，你可能会发现这些改变对你自己的营销很有用。 重要的事情包括常见的投诉，常见的赞扬，以及任何提及他们的网站（主页，登陆页，导航等。),以及价格。 这对于列表中后面的一些要点会很有用。 2.反向链接说明他们为什么排名（以及你为什么不排名) 获得转化的很大一部分是搜索引擎优化. 如果你的客户找不到你，他们不会从你这里购买。所以让你的名字出现在国家收入关联养老金计划中是很重要的。 然而，搜索引擎优化是很多网站苦苦挣扎的领域之一。如果你是一个新手或者一个品牌的失败者，这一点尤其正确。 坚持我的轮毂点比较，让我们说我是一个新的企业，开始与我自己的集客营销软件。 如果我快速搜索一下谷歌海洋

注：配图为UCI设计公司作品

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