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注：配图为UCI设计公司作品

成都标志设计公司转发原文直译：

人们在背后谈论你。 这不一定是件坏事。 事实上，这是一个好现象。你的品牌开始受到关注并开始腾飞。 无论我们谈论的是你的个人品牌还是你的企业品牌，你都会达到人们开始谈论你的程度。 这可能有点超现实。我记得我的个人品牌开始流行的时候。一开始，看到人们谈论你，而不是和你在一起，感觉真的很奇怪。 这不是每个人都会经历的。很有可能，这对你来说是新的。 如果我们在这里谈论的是你的个人品牌，一开始甚至会觉得有点可怕。 虽然流行品牌确实有很多讨厌者——我也有讨厌者——但即使是一些负面反馈也是找到改进方法的好机会。 你可能已经注意到，如果你在推特上提到他们，很多公司都会回复你。这是有原因的。如果是客户投诉，回应并帮助解决是很好的公关。 良好的客户服务对人们很重要推特。等社交媒体平台让你可以与个人客户一对一地提供这种服务。当然，推特不是人们谈论你的唯一地方。 记者和博客可能会提到你。人们可能会在Reddit上谈论你。 这篇文章是关于如何找出谁在谈论你以及他们在说什么。 这被称为"社交倾听"这是获得对你的目标受众的新的和有用的洞察力的一个强有力的方法。 我还会告诉你如何开始与这些人互动。这是一个真正与你的观众进行一对一交流的好地方，以一种真实的方式，帮助培养对你的品牌的信任。 这也可以是一个很好的机会来获得一些有趣的反向链接，提高你的搜索引擎优化。 所以让我们从最基本的开始：你如何首先发现谁在谈论你?

如何找出谁在网上谈论你 在你开始接触提及你品牌的客户和出版物之前，你需要弄清楚谁在谈论你，他们在说什么。 这可以包括在在线杂志文章中提及你的品牌。想想企业家，福布斯之类的。 这可能意味着你所在领域的博主正在谈论你。 这甚至可能意味着你的名字出现在Reddit上的一个评论帖子中。社交媒体不是你开始参与社交倾听的唯一地方。 这意味着你不能只依靠社交媒体的通知。 但是有很多方法可以找到这些信息。它们并不总是显而易见。 谷歌提醒设置一个谷歌提醒来监控你的品牌被提及的情况。 超级简单。另外，这是一个很好的工具，可以帮助你找到谁在写你。 一旦你设置了要监控的关键词，只要你被提及，谷歌快讯就会直接向你发送更新。 IFTTT 你可以使用伊夫TTTto来监控行业网站。 这是发现谁在谈论你的另一种便捷方式。 IFTTT可以做一些非常酷的事情：它可以扫描行业网站的简易资讯聚合提要，然后每天给你发送电子邮件提醒，让你知道你的品牌是否被提及Hootsuite 谷歌快讯和IFTTT是发现有人在文章或博客中提到你或你的品牌的绝佳工具。 但是，还有社交媒体。 推特和照片墙等平台发展迅速。所以你也必须尽快行动。 这就是为什么我最喜欢的关注社交媒体提及的工具之一是胡特苏特.你可以用它来实时监控社交媒体提及，这意味着你可以快速响应。 提到 另一个我很喜欢的工具叫做提提。提及是一个在线监控品牌提及的专门工具。很聪明的名字，对吧?

当您注册并创建您的帐户时，您可以指定要监控的源的类型。 每当有人提到你或你的生意，你就会发现。你的提及会实时更新。 打开站点浏览器 然后，还有蚊子的打开网站资源管理器.这是检验人们对你的品牌评价的另一种方式。它可以让你看看谁链接到你。 只需输入你的网址，你就可以看到入站链接。 一旦你得到了这些信息，你需要充分利用它们。是时候让那些谈论你的人参与进来了。 如何让这些人参与进来 您如何利用这些品牌提及?

这是可以做到的，但是有一些因素需要考虑。 谁在谈论你，在什么背景下?

让我们从一些关于提到你的人或出版物的基本问题开始。他们是谁?

他们如何了解你、你的产品或你的服务?

他们想从你的品牌中得到什么或需要什么?

可能有不同类型的人在谈论你。你可以用不同的方式回应不同类型的人，尽可能建立最紧密的联系。 这里有六种方法来吸引谈论你的人。 1.如果一个记者提起

注：配图为UCI设计公司作品

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