此文是宁波品牌设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，宁波品牌设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

宁波品牌设计公司转发原文直译：

社交媒体营销现在风靡一时。 全球社交媒体用户超过25.6亿。 社交媒体的繁荣是品牌和公司营销的金矿。 尤其是在年轻人群中。三分之一的千禧一代表示，他们更喜欢通过社交媒体与品牌和公司互动。 这些都是公开的等待你去面对的线索。 谁不会抓住每天接触数百万观众的机会呢?

尤其是那些真正想和你的公司互动的人?

社交媒体营销为品牌提供了一个绝佳的机会。但这并不像只是发布并等待数百万人看到那样容易。 大多数社交媒体营销策略的一个大问题是，它们无法以自然、有机的方式互动。 这就是为什么60%的营销人员认为衡量他们的社交媒体营销努力的投资回报率是他们在制定社交战略时最困难的任务。 大多数营销人员很难在社交媒体上互动，也很难追踪哪些努力导致了转化。 不过，值得庆幸的是，有很多大品牌做得很好，并在这个过程中带来了巨额收入。 让我们来看几个社交媒体营销成功的例子，以及你如何复制它来创造你自己的成功。 温迪的反应时间和创造力 您的客户现在就想要服务和参与。 想想吧。谁喜欢提交一个基于电子邮件或表格的问题，然后等待24-72小时的回复?

我当然不知道。如果你不这样做，你的客户也不会。 这方面的事实支持我。 你对客户问题或评论的回应越快，他们就越有可能转变。但是，如果你在前5分钟内没有回复，你可以期待一个巨大的下降。不幸的是，对大多数公司来说，响应时间没有这么快。只有37%的人在一小时内回复！ 但是，如果你想创造一个引人入胜的社交媒体体验，你需要更快地做出反应。 因为71%对某个品牌有很好的社交媒体体验的消费者会把它推荐给别人。71%的在线消费者希望在与该公司联系后的五分钟内收到回复或帮助。所以除非你想让48%的流量立即反弹，否则你需要快速响应。 在你的回答中加入一点活力也会有所帮助。 社交媒体是一个很好的开玩笑或搞笑的平台。 像推特这样的网站可以让你讲简单的笑话，让你的观众感觉和你的品牌联系更紧密。 我最喜欢的一个例子是温迪的，他们俏皮，有时尖刻的语气吸引了观众的注意力，并让他们以大多数品牌梦寐以求的方式与客户互动。 除了他们的谈话风格，他们还会回复几乎每一条信息或提到的品牌，以表达对顾客的爱和感激。这不仅仅是一些大品牌的策略，只有拥有大量追随者的价值数百万美元的公司才能做到。 如果你有任何类型的社交媒体账户，你应该快速而有创造性地积极回应。 以下是你如何复制这种技术，并在你自己的社交媒体策略中实现它： 使用胡特苏特福尔进行社交媒体提及Hootsuite是我最喜欢的工具之一，用于监控提及并尽可能快地做出回应。 它允许你在同一个平台上管理你所有的社交媒体订阅，这意味着你可以同时运行你的脸书、Twitter、LinkedIn和照片墙订阅。再也没有浏览器打开的时候会有标签在标签上了。 您可以轻松地为每个帐户设置提醒，帮助您回复社交媒体帐户上的任何直接提及，甚至是简单的品牌提及。 此外，你可以做到这一点，而不必不断刷新你的饲料或执行搜索每一个平台一整天。 首先，在他们的网站上创建一个帐户，然后转到您的仪表板。在那里，选择"品牌提及"选项卡。接下来，单击"立即设置"按钮。在这里，如果你的公司、品牌或产品名称在推特上被谈论，你可以输入你的提及提醒来砰你：一旦你开始输入你的名字、产品或品牌，你应该会在右边看到结果的预览。注意第一个结果吗?

它提到了我的名字，但没有一个账户与此相关联。 如果没有这个工具，我永远也不会知道这个品牌提醒！但现在我仍然可以快速回复，感谢分享我内容的人，与他们交流并建立忠诚度。 我还可以为我的产品设置饲料，如快速发芽。现在，即使我没有登录到该品牌的页面，我仍然可以从我自己的帐户进行参与。 但是Hootsuite并不是唯一的工具。而有的甚至会帮你做一个全方位的品牌提及平台。 使用提及来提及品牌。提及是一个伟大的，全方位的工具，用于监控您的品牌，追随者和竞争。 你可以做任何事情，从生成详细的报告和分析你的社会

注：配图为UCI设计公司作品

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