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注：配图为UCI设计公司作品

石家庄品牌设计公司转发原文直译：

有时候，当我谈到电子商务营销，我听到有人说。 "我很惊讶机器人还没有取代我们所有人。" 人们总是这么说。 毫无疑问，自动化越来越受欢迎，但许多人认为这是对他们工作的威胁。 虽然我不能肯定奇点是否会很快发生，但我知道机器人可以帮助你做你的工作，而不会取代你。 所以，即使那个可怕的时刻即将到来，我认为你现在是安全的。对于营销来说，自动化是一个强大的工具，可以让你在更短的时间内完成更多的工作。 最近，营销机器人已经成为一种流行的自动化形式。 机器人基本上是一种软件，你可以对它进行编程，让它自己完成一系列特定的动作。 它就像一个发条玩具。你让它做你想让它做的事情，然后给它上紧发条，让它自己完成所有的动作。 这可以节省你大量的时间，帮助你更有效地完成任务。如果你对机器人编程正确，你就不用担心人为错误。 而且安装和运行机器人通常很便宜。另外，它们很容易编程。(不需要知道怎么编码。) 机器人流行的时间不长，所以很多机器人的可能性仍在探索中。但是现在也有几种方法可以将机器人整合到你的数字营销中。 对使用机器人感兴趣?

让我来帮你开始吧。以下是我最喜欢的9种将机器人纳入营销策略的方法。 1.与网站访问者交流 这是最有用和最受欢迎的机器人动作之一。它让你摆脱了大量的工作，而且有很多好处。 当访问者来到你的网站时，他们会希望得到关于你的产品或服务的答案。如果他们找不到这些答案，他们可能永远不会回来。 帮助你的潜在客户是首要任务，但如果你有一个小的客户支持或销售团队，这可能会很困难。 这就是机器人可以介入并拯救世界的地方。 您可以设置一个机器人来模拟实时聊天，并与您的客户交谈。 例如，我的。LiveChatInc.com的机器人就是为此而生的。令人惊讶的是，客户真的很喜欢消息传递。 经济咨询发现，57%的客户更喜欢实时聊天。 在Ubisend的一项调查中，几乎一半的受访者更喜欢发短信，而不是发邮件或打电话。 机器人给你一个超级简单的方法来创建一个信息环境，而不需要一个专门的销售代表团队。 当你安装你的机器人时，确保听起来像人类。 用你自己的声音写下问题和信息，并确保它符合你的品牌。 如果机器人听起来太僵硬，人们就不太可能与它互动。 为了增加趣味性，可以试着给你的机器人起一个名字和/或一张个人资料图片。大多数马胃蝇蛆提供者允许这种定制。您可以将这个默认的机器人角色设置为通用名称和图像，但是我建议在您的公司中使用一个真实的人。 即使客户最终与其他人交谈，他们仍然会对看到一个真实的人在工作做出积极的反应（即使不是)。 2.进行研究 我每年都会写几十篇博文。我已经学会了简化流程，但我还是会花相当多的时间在研究上。 如果你曾经不得不研究一篇文章，你知道它有时会很痛苦。 我一直在寻找更有效的研究方法，我惊讶地发现机器人可以帮助你做到这一点。 以生长机器人为例。这个机器人可以做任何事情，从寻找前景到分析流量GrowthBot的好处在于它的可访问性。你可以在Slack、Facebook Messenger和推特上使用它。 你可能已经使用了所有这三个工具，所以添加一个像生长机器人这样的机器人是一个简单的下一步。 如果你发现自己每天都在处理多项任务，机器人可以承担其中的一些责任，让你专注于重要的事情。 我应该指出，使用机器人进行研究并不是每个人的最佳选择。 如果你所做的只是到处进行一些谷歌搜索，那么拥有一个致力于研究的机器人实在是大材小用。 但是，如果你不断检查你的竞争对手，总是发现新的内容来使用，那么一个机器人对你来说是物有所值的。 3.确认您的销售线索 没错。这些机器人甚至可以为你验证你的线索。 销售线索管理经常会让你头疼。领导有时需要大量的培养，虽然结果是值得的，但也很累。 所以为什么不让机器人替你做呢?

你可以设计一系列问题来找出客户在销售漏斗中的位置。 这种方法非常有效，而且通常情况下，你的客户甚至不知道他们在和一个机器人说话。 漂流机器人就是这类软件的一个很好的例子。 这个机器人看起来就像一个实时聊天框。因为它看起来很普通，你的用户会很乐意使用它。 正确确认销售线索的最佳方式是在机器人旁边使用实时聊天（与真人聊天)。 机器人处理g

注：配图为UCI设计公司作品

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