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注：配图为UCI设计公司作品

重庆品牌设计公司转发原文直译：

您是否曾经在查看您的分析仪表板时感觉缺少了什么?

当然，所有的流量数字、它们的来源、登陆页面、会话持续时间——都被报告了。但是，有些东西是谷歌分析没有报告的…这是读者参与度和忠诚度。 可悲的是，谷歌分析没有任何直观的、开箱即用的参与或忠诚度跟踪。 你很难找到显示这些数值的指标。虽然跳出率、会话持续时间、访问率或回访率等指标会有所帮助，但它们并不能展示用户参与度的全貌。 您的仪表板中没有明确的"参与度"指标是有原因的。《网络分析：一天一小时》的作者阿维纳什考希克解释了为什么像参与这样的概念不能硬编码。他说 参与度没有像野火一样流行的原因（除了在白皮书、分析师报告和权威人士的帖子中),是因为它是我们试图用头部数据来衡量的心脏指标，而参与度对每个网站来说都是一种完全独特的感觉，几乎总是对每个网站都有一个独特的定义。 阿维纳什的核心论点是，一个网站的参与度指标过于独特，不能作为一个标准应用于所有网站。 这是事实。 毕竟，出版商网站不同于电子商务网站，聚合网站不同于评论门户。 由于网站的不同性质，许多"参与度和忠诚度"评估都留给了分析师的解释，基于潜在的网站类型及其目标。 虽然谷歌分析忽略了大画面，但它确实给了你一些统计数据，表明你的活跃用户读者群的参与度和忠诚度。让我们看看谷歌分析中不同的参与度和忠诚度指标，以及如何解读它们来提高你的转化率。 就像我上面说的，大量的用户参与是由分析师的解释决定的，并且对考虑中的网站来说是主观的。然而，要衡量网站的参与度，了解以下指标会有所帮助，如跳出率、登陆页面的平均时间、事件跟踪或流量来源。 了解跳出率 跳出率显示了从他们登陆的同一个页面离开网站的人数。 博客的高跳出率可能意味着读者不喜欢他们看到的内容。但是，同样的跳出率在网上商店可能不会太糟糕，因为这可能意味着访问者降落在他们打算购买的商品上，并点击进入收银台。或者，它可能只是意味着一个访问者来寻找一些信息，找到了就离开了。 这个跳出率不算太差，但是你不想让它伤害到你。 以下是不同行业的平均跳出率：如果你发现你的网站跳出率高得不合理，那就修改它。 揭开会话持续时间的神秘面纱 会话持续时间是以秒为单位的会话长度。请访问"受众行为参与度",了解会议持续时间指标。理论上，你的读者在你的网站上停留的时间越长，他们对你网站的内容越满意，无论是博客文章、电子商务还是其他。因此，会议时间越长，参与度越高。 这就是为什么像我这样发表长文的博客应该有很长的会议。如果发现大多数会话只有60秒，这可能意味着读者并没有真正阅读所提供的内容，因为不可能在60秒内阅读2000字的帖子。 但是，同样的理论不适用于专门讨论常见问题的网站的子域。事实上，短的会话长度可能是一件好事，因为读者可能会来寻求帮助说明，找到它们，调试他们的问题，然后迅速离开。 在大多数情况下，理想情况下，较长的会话会转化为活跃用户更多的页面浏览量。 确定会话持续时间对你的网站意味着什么，然后根据这个值估计你的读者参与度。 通过页面深度识别网站问题 页面深度是访问者在他们登陆的页面之外访问你的站点的页面数。基本上就是页面浏览量/会话。 高页面深度数字通常是吸引读者并激励读者进一步探索网站的内容指标。他们会从第一篇博文转到另一篇，然后再转到另一篇吗?

但是，如果您发现大多数站点访问者只访问了您站点上的1-2个页面，您可能想要找到他们行为背后的原因。这可能不是缺乏用户参与或你的活跃用户群的期望。 你应该从检查你的网站的设计和导航开始，因为糟糕的导航体验可能意味着低的页面深度值。 你可以考虑的另一件事是内部链接。页面深度低也可能是内部链接不良的结果。看看添加内部链接是否能提高你的

注：配图为UCI设计公司作品

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