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注：配图为UCI设计公司作品

南通品牌设计公司转发原文直译：

个性化不仅仅是欢迎回头客或展示基于他们之前购买的商品的推荐。它是关于使用您所拥有的数据来创造令人信服的体验，鼓励客户采取行动并再次光临。 听起来很简单，不是吗?

问题是，许多营销人员被收集的大量数据所淹没，更不知道如何处理这些数据。根据货币化的这张信息图，94%的营销人员知道个性化有多有价值，但当数据变得真实时，95%的营销人员似乎陷入了分析瘫痪：大数据的问题是：太多、太慢、太复杂 另一方面，有些公司有目的地选择不从客户那里榨取每一滴信息，而是监控他们的购物行为并做出相应的反应。1 .你喜欢喝什么样的咖啡?

驯鹿咖啡就是一个很好的例子。通过在线购买咖啡，它会记住你的偏好，并根据你的搜索显示目标口味和品种：个性化帮助驯鹿准确地记住你喜欢你的咖啡 请注意，它并不要求我的名字、电子邮件地址、邮政编码或第一个孩子——而是使用它所拥有的来制作浓缩的（含咖啡因的?

)努力向我展示我喜欢的东西。 2.包装在应用中的个性化 个性化不仅仅针对网站，它也对应用程序产生了影响。葡萄酒爱好者应用程序美味的可以让你拍摄、标记和保存你喜欢的葡萄酒，同时根据你的口味和评级推荐相关的葡萄酒。它还整合了来自葡萄酒社区的反馈和评论，以帮助进一步在社交方面巩固您的明智选择——将社交、分享和评论三管齐下的策略集成到一个应用程序中。 通过在葡萄酒、葡萄酒爱好者、葡萄酒制造商和普通大众之间架起一座桥梁，《美味》已经成为一个必备的产品。"美味"为用户建立了一个定制的"葡萄酒档案",并根据最喜欢的葡萄酒进行推荐 不仅仅是饮料公司可以专注于顾客的细节来创造更受欢迎的体验。几乎任何公司都可以利用某种形式的现实生活细分来创造更有吸引力的优惠，让客户觉得相关和吸引人。 事实上，根据詹雷恩/哈里斯互动公司的一项研究，缺乏针对性的个性化不仅仅会激怒访问者：消费者对他们看到的广告和促销有强烈的态度和偏好 请注意，超过一半的消费者表示，他们不介意透露个人信息，只要这对他们有利，并且公司负责任地使用这些信息。可悲的是，大多数公司的隐私政策在传统的广播营销中根深蒂固，难怪客户对泄露他们的数据持怀疑态度。 3.结合您的个性化努力，以获得更大的影响 当然，你不需要访问者的每一点信息就能为他们精心设计一个有吸引力的、促进转化的提议。看看这个徒步旅行靴店的例子，它利用重新定位和以前的网站搜索来建立快速实时的个人资料：一个个性化与重新定位和快速销售相结合的例子 4.通过社交媒体个性化内容 社交媒体在很大程度上是一个尚未开发的即时相关客户信息来源106 . UX马特有一篇精彩的文章，介绍了定制内容的不同方法，这样用户更有可能采取行动。从社交礼物到产品分享，社交营销做得好有可能带来朋友 通过交叉参考朋友们的兴趣、喜好和厌恶，你可能会得到这样的强烈推荐：5。个性化配置文件 上个月，网飞推出了他们的个性化档案，消除了多人家庭共用一个账户的麻烦。这使得家庭的每个成员都可以创建和定制推荐给他们，大大增加了他们找到他们喜欢看的东西的机会，而不用筛选队列中的500个标题。网飞新的个性化简档允许家庭为每个人创建个人简档，以便更好地为他们量身定制推荐。 如你所见，个性化不仅仅是联系，也是让事情变得方便和友好。 电子商务和SaaS(软件即服务)也可以从集成个性化中受益——即使是在预算有限的情况下不常见的商品。是一家纽约精品店，专营独特的礼品，涵盖家居装饰、花园、电子产品等多个类别。他们在寻找一种方法，将智能向上销售和交叉销售选项集成到他们的整个库存中。 考虑到这一点，你如何个性化推荐如此广泛的商品呢?

他们选择了Baynote，一个超越科雷尔的个性化引擎

注：配图为UCI设计公司作品

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