医院导视牌设计

医院导视牌设计对于就医环境的用户友好型起到至关重要的作用。本文从导视牌的设计、布局、内容和人性化角度出发，详细阐述了医院导视牌设计打造用户-friendly就医环境的必要性和实现方法。通过文章，希望能够提高医院的服务水平，提升患者就医的体验感和满意度。

一、导视牌设计

导视牌设计是打造用户-friendly就医环境的重要环节。一个好的导视牌设计应该考虑到患者视觉习惯，以及科学、美观、实用三个原则。

首先，要考虑到患者的视觉习惯，将字体、颜色、标识等因素进行协调。字体应该以清晰易读为主，字号要相对较大，颜色要尽可能的加强对比度。其次还要注意使用相应的标识，如箭头、线条、形状等，进行指引。

其次，科学原则要求导视牌的设计必须符合人的视觉识别规律。这就要求导视牌的布局要尽可能地合理，建立起家长、患者和医护人员之间的沟通渠道。导视牌设计要讲求醒目直观，再加入些小巧思，如辅以模型图解等，使之不仅易于识别，还更加生动吸引眼球。

最后，实用原则要求导视牌必须能够满足患者在实际就医过程中的需要，如准确地指明科室位置、服务内容，同时要包括救护车入口、紧急出口等可能涉及到患者安全的要素。

二、导视牌布局

导视牌布局是导视牌设计的重要组成部分，合理的导视牌布局可以让患者在就医中轻松找到自己需要的服务区域，减少患者的不必要焦虑和迷茫。

导视牌布局方案要结合具体就医场所的实际情况来设计。如，在门诊大厅布置主要的导视牌标志，辅之以站在关键位置的人工导引，无异于一张鲜艳的“指路地图”。在一些特殊的科室，如糖尿病科，导诊牌的布局应尽量突出特定的科室特点，便于患者快速找到。

此外，导视牌的布局可以根据就医流程来设计。如，可以根据患者的就医顺序设置不同的信息模块，让患者在经过每一个模块后都可以认识到其当前位置，从而更好地了解下一步就医流程。

三、导视牌内容

导视牌内容是导视牌设计的核心，其包含的信息应该是患者非常需要和关心的。对于患者来说，一张具有全面信息的导视牌可以让他们在海量的信息中迅速地找到所需的一部分。

导视牌设计中的内容，可以从以下3个方面入手：一是服务内容的介绍，包括科室名称、科室简介、具体服务项目等，目的在于增强患者对医院服务能力的认知。二是设施设备的介绍，如包括候诊区内的就诊利器、自助服务柜台、便民服务区等。最后，由于医院常常涉及到就诊的费用问题，此时导视牌应该在视觉效果上进行分区，加以提示，在拒绝烦琐程序上达到“零等待”状态。

四、导视牌人性化

导视牌人性化设计是将医院导视牌设计与人性化因素结合起来，建立起一种温馨、人性化服务形态。这种人性化服务形态，主要表现在操作简便、语言温馨、用心贴心等方面。

在操作简便方面，导视牌能涵盖的信息可以尽量在同一屏内满足，通过设立多屏或转屏来获取相关信息会对一些非常患者造成困扰。在语言温馨方面，政策信息可以免费播报，让在等待就诊的患者获得最新的医疗政策等信息。在用心贴心方面，可以针对不同的患者设计专属的相关服务，如设立导视牌服务台一类的专属服务。

总结：

导视牌设计是打造用户-friendly就医环境的重要环节。好的导视牌设计应该具有科学、美观和实用三个原则，合理的导视牌布局可以减少患者焦虑和迷茫，导视牌内容的设计应该从服务内容介绍、设施设备介绍以及费用提示三个方面入手，导视牌人性化设计则是将医院导视牌设计与人性化因素结合起来，建立一种温馨、人性化服务形态。

通过医院导视牌设计，不仅可以提高患者的就医满意度和确诊效率，也可以优化医院的服务环境，提升医院的整体服务水平。因此，对于医院管理者来说，重视导视牌的设计和布置是十分有必要的。

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医院导视牌设计配图为北京vi设计公司作品

医院导视牌设计配图为北京vi设计公司作品

本文关键词：医院导视牌设计