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北京高端vi设计同理心的秘诀,你的销售超能力

2021-11-27

北京高端vi设计同理心——“销售专家的秘密超能力”——只有在充足睡眠的认知和情感支持下才能实现。在最好的时候,移情能力可以成就或破坏销售宣传或客户关系。北京高端vi设计在 COVID-19 之后,您的大多数潜在客户和客户可能会发现自己处于未知领域,而您自己可能面临着挽救交易和适应不断变化的市场环境的巨大压力。由于每个行业的企业都面临着前所未有的不确定性,同理心及其创造的人际关系比以往任何时候都更加重要,尤其是对卖家而言。


理解同理心在销售中的作用

北京高端vi设计根据 2009 年发表在 Brain 上的一项研究,同理心“是指一个人从情绪、感觉和想法方面理解另一个人心理状态的能力,这对于有效的人际互动很重要。”“有效的人际互动”当然是销售的基石,这就是为什么根据销售负责人托德卡波尼的说法,同理心是“销售专家的秘密超能力”。同理心可以将例行的销售电话转变为人与人之间真正联系的时刻,帮助卖家赢得持久的信任和影响。


北京高端vi设计自然地使销售人员处于以客户为中心的心态,使他们更擅长咨询,甚至识别潜意识的需求和创造性的解决方案。它还可以导致更全面的推介会议,北京高端vi设计在这种会议中,卖方将对话从直接利益相关者扩展到相关团队的决策者。这就是为什么最好的销售人员总是具有深刻同理心的人。北京高端vi设计对销售领导也很重要。任何高素质的领导者都有一种不可思议的能力来支持他人。


这包括良好的情绪反应和处理以及建立信任的能力。换句话说,同理心。事实上,善解人意的管理者更有可能在他们的团队中培养忠诚度、协作和创造力。关于在销售中更好地利用同理心的讨论长期以来一直集中在诸如成为一个好的倾听者、在场并允许自己表现出脆弱性等建议上。虽然这些都是销售人员需要掌握的重要技能,但一个经常被遗忘但至关重要的因素是每晚保持良好、稳定的睡眠。


睡眠是缺失的一块

平均而言,北京高端vi设计可以假设团队中有 70% 的人都在努力获得充足的睡眠。这个数字在 COVID-19 危机期间只会增加,世界上有许多新的压力源,以及北京高端vi设计销售团队感受到的额外压力,以帮助他们的公司通过预算削减和招聘冻结来维持生计。虽然有大量研究表明,更好的睡眠习惯有助于提高认知技能和提高注意力,但睡眠也是体验更大情绪能力的关键,最终导致成为更有效的销售人员。


当有人与睡眠欠债(睡眠不足的累积效应)作斗争时,他们更有可能看到与前额叶皮层相关的任务的表现受到负面影响,前额叶皮层是大脑中负责执行功能的部分。这些任务包括调节问题解决、推理和处理情绪——这对同理心至关重要。


睡眠债务对情绪调节造成特别严重的打击。它不仅会干扰大脑前额叶皮层的有效功能,而且北京高端vi设计还会降低前额叶皮层与大脑杏仁核区域之间的功能连接,并对杏仁核本身造成严重破坏。杏仁核是大脑的情绪快速反应中心,它控制着我们许多即时的情绪反应。睡眠债务会导致杏仁核过度运转,导致我们对情况的反应更加强烈。正如睡眠临床医生迈克尔·J·布鲁斯 (Michael J. Breus) 所描述的那样,前额叶皮层“让冲动停止”,充当“我们情绪的交通警察”。当您的睡眠需求得不到满足并且大脑这两个区域之间的这种联系受到阻碍时,我们的情绪反应就会变得更加冲动且不那么深思熟虑。

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