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北京vi设计公司看到许多组织将内容营销与数字化转型相混淆

2022-02-27

这种周期性错觉在几个方面误导了营销和执行领导者。累积起来,对营销在数字转型时代取得成功和创造数字体验的能力产生不利影响。以下是内容错觉导致误导的几种方式:

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1 – 设计数字交互

对内容的关注导致组织将目光从数字世界中发生的事情上移开。北京vi设计公司在商业和消费主义中,都在寻求互动。技术正在实现交互。然而,许多公司并没有投入资源来开发促进互动或互动数字体验的数字环境。让客户能够下载内容本身并不是交互或数字体验。


2 – 广播心态

还记得关于内容营销应该如何创建前记者部门的嗡嗡声吗?这种思维过程导致了误导,将内容视为向市场和客户广播信息。是的,内容的质量可能有所提高。然而,它仍然是一种广播心态。遵循传统的报纸发行心态。无意中导致制作更多内容以满足这种广播心态和期望。


3 – 角色与内容无关

对于像我这样从一开始就参与角色模型的人来说,这令人失望。我说的是角色(尤其是买方角色)通常如何定位为“个人资料”,以确定人们将阅读什么以及他们的“水坑”在哪里。在这种情况下,角色被内容错觉误导。角色的目的是弄清楚如何在客户面前获得内容。这包括关注事实与见解。北京vi设计公司可以将它们称为与购买标准、倡议、风险等相关的争论性事实,这些事实用于制作内容,目的是证明“我们是更好的人”。没有提供真正的实质性见解。


4 – 客户旅程不是内容旅程

客户旅程一词已经流行起来。它于 1990 年代后期首次推出,现在重新回到商业和营销的词汇中。然而,内容错觉误导了它的使用,专注于将内容放在人们面前的时间和地点。误导营销以相信客户旅程是一个内容旅程。结合广播心态,这导致组织认为他们必须为客户旅程的每个阶段制作大量令人费解的内容。我已经看到北京vi设计公司为客户旅程制作了超过 70 条甚至更多的内容,从而误入了由内而外的内容旅程。与客户旅程映射练习脱节,如果做得正确,旨在改善交互和体验。


互动和联系应该推动数字世界中的内容

那么,当遇到如何有效使用内容的困境时,组织应该以什么为指导?贯穿上述内容的一个主题是摆脱广播心态。即使是个性化的努力也是这种心态的牺牲品。因此,个性化变成了改进“将内容放在人们面前”的能力。


当您开始根据使人们能够联系的上下文交互来考虑内容时,它会改变您处理可能组织面临的内容困境的方式。首先将重点放在了解人们(客户、用户和购买者)如何互动并制定相互联系的目标,然后有助于根据内容的实现方式来查看内容。不是关于内容如何在客户“面前”。

当您将内容作为“放在前面”的焦点时会发生什么,北京vi设计公司将无法看到现在在数字化转型世界中可能发生的互动和联系的真正潜力。与基于数字现实的新世界相比,您会产生一种不存在的幻觉。

(英特尔的斯科特艾伦为我们提供了一个简短而简洁的观点——数字化转型究竟意味着什么?以及,数字化转型如何从战略开始。北京vi设计公司看到许多组织将内容营销与数字化转型相混淆。如果你的组织正在这样做。)

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