真实的品牌声音不是在品牌推广过程结束时才添加的东西。你的声音应该是品牌研究和战略的自然副产品。那么,您如何定义让您的业务与众不同的强大品牌声音?以下五个步骤旨在帮助您做到这一点——找到能够确保您的品牌被听到、响亮和清晰的声音。
1. 了解你的听众
发现您的品牌声音的第一步是了解您在与谁交谈。毕竟,正宗品牌并不吸引所有人。相反,他们首先通过深入的客户研究了解他们的理想客户,从而最大限度地发挥信息的影响。如果北京4A广告设计公司没有资源进行全面的品牌重塑所涉及的客户访谈和调查,那么为您的主要、次要甚至三级目标受众群体构建细致入微的客户角色,是更好地了解您的目标受众的好方法跟...交谈。功能性客户角色应回答以下问题:
您理想的客户性别是什么?
他们几岁?
他们从事什么行业?
他们的动机和目标是什么?
他们的需求和挑战是什么?
从这些基本信息开始,一个好的客户角色还包括一个简短的叙述,北京4A广告设计公司描绘了一个原型客户的画面。这就是你的品牌声音应该针对的人——电话另一端的朋友。
2. 了解你的竞争对手
北京4A广告设计公司为了在竞争激烈的声音领域中脱颖而出,了解这些声音听起来像什么也很重要。毕竟,您的客户不只是听到您的品牌声音。他们听到了竞争对手的所有声音,试图转移他们的注意力。只有了解这些声音,您的品牌才能希望超越它们。全面了解影响品牌竞争格局的声音的最佳方法之一是进行专注于口头品牌识别的竞争品牌审核:
确定5到10个顶级竞争对手
从网站、营销材料、社交媒体等渠道收集他们的信息和沟通样本。
比较品牌名称、标语、顶级信息、品牌指南针信息、定位信息等语言身份资产。
评估各个品牌的优势,识别行业趋势,识别差异化机会。
更好地了解您的竞争格局中存在的声音将使您更好地了解什么适合您的行业。
它可以帮助您了解应该避免使用哪些比喻和行业术语。它还可以让您找到宝贵的机会,将您的品牌声音与竞争对手的品牌声音区分开来。
3.了解你的品牌
当然,与了解您的受众和竞争对手同样重要的是了解您的品牌本身。最真实的品牌声音来自品牌战略。这意味着在开始打造品牌声音之前,花时间了解品牌核心的信息和宗旨。这些包括您的:
品牌指南针(目的、愿景、使命、价值观)
品牌个性
品牌原型
品牌承诺
竞争优势
大创意
如果您的品牌框架不包含上述所有元素,那也没关系。北京4A广告设计公司的想法是尽可能多地回顾和理解这些类型的战略支柱,以便通过对品牌战略的理解来表达你的声音。通过了解他们是谁,真正的品牌会以一种不容忽视的声音说话。它们清楚地传达了品牌代表什么,它与竞争对手有何不同,以及为什么客户应该信任它来满足他们的需求。