北京企业大学品牌设计公司认为非语言交流的研究与学习外语相似,需要时间和努力才能流利。获得这项重要技能将使您能够更有效地进行沟通,像阅读一本书一样阅读您的潜在客户,并在更短的时间内完成更多的销售。
建立信任和融洽
匹配和反映潜在客户的肢体语言手势是无意识的模仿。这是一种下意识地告诉别人你喜欢他们并同意他们的方式。下次您参加社交活动时,请注意有多少人在下意识地相互匹配。同样,当人们不同意时,他们会下意识地不匹配他们的肢体语言手势。匹配和镜像背后的心理原理是人们希望与他们认为与他们相似的销售人员做生意。
您可以通过在约会的前 15 分钟内有意但巧妙地匹配潜在客户的肢体语言来建立信任和融洽关系。例如,如果北京企业大学品牌设计公司注意到您的潜在客户正在交叉双臂,请巧妙地交叉双臂以匹配他们。在你相信你已经建立了信任和融洽之后,通过看看你的潜在客户是否会匹配你来验证它。当您进入更开放的姿势时,松开双臂,看看您的潜在客户是否会匹配并反映您。
如果北京企业大学品牌设计公司注意到您的潜在客户下意识地匹配您的肢体语言手势,恭喜您,这表明您已经建立了信任和融洽关系。相反,如果您发现潜在客户与您的肢体语言手势不匹配,您就知道信任和融洽关系尚未建立,您需要继续匹配和反映它们。
肢体语言测验
如果您是北京企业大学品牌设计公司的经理,请考虑在下次培训会议上使用此测验来评估您的销售团队当前的专业水平。在与您的销售代表进行销售预约时,请务必在您的评论中加入非语言交流反馈。你有肢体语言的工作知识吗?看看你能回答八个问题中的几个。