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上海商标设计公司转发原文直译：

十五年来，人工智能(大赦国际)一直是许多行业讨论的焦点。

人们长期以来一直想知道人工智能的全部潜力是什么——它能简化或接管某些任务吗？这能让我们更有效率和生产力吗？会划算吗？它会夺走我们的工作吗？

随着人工智能工具在过去十年中逐渐进入营销行业，我们开始了解人工智能在营销中真正能做什么，不能做什么。

所以在这篇文章中，让我们来看看人工智能在市场营销中的现状，以及它对各地的广告商和企业意味着什么。

营销中的人工智能是什么？

营销中的人工智能(大赦国际)依赖于深度机器学习和编程，以提供某种形式的创意或基于预测数据分析的活动优化。

这可以包括活动优化、文案建议，甚至通过聊天机器人提供销售或客户服务帮助。

市场营销中的人工智能通常能够分析大量数据，测试哪些数据有效，并在此基础上不断改进。它不断变得更聪明，这意味着理论上，随着时间的推移，结果会变得更好。

四种不同类型的人工智能营销技术

今天市场上有几种不同类型的人工智能营销技术。有些技术（如聊天机器人)各种规模的品牌都可以使用，而其他技术（如高级文案软件)目前要贵得多。

它们的有效性和可靠性也各不相同，尤其是取决于你选择的工具的质量和类型。

让我们来看看四种不同类型的常用人工智能营销工具。

1.文案人工智能

文案人工智能可能是目前营销行业某些领域最大、最热门的话题之一。

你已经有了基本的人工智能写作工具，如语法上或海明威，它们可以提供建议来捕捉打字错误，提高句子的清晰度，并减少语法错误。这些是有用的（我自己也用语法),但是它们永远不应该自动运行，因为它们有时会出错。

另一个选项是优化或建议标题、产品描述或元描述的预测性建议。一些电子邮件营销软件提供预测标题分析或建议，以帮助提高打开率。

还有更先进的文案软件，提供自动生成的内容和文案，理论上可用于登陆页面、产品描述、电子邮件和博客文章。

这些工具中的一些乍一看相当令人印象深刻，可以复制写作样本或知名人士的声音。然而，它们仍然非常有限。他们会从网上已经有的资源中获取信息（其中一些不准确),无法创造出能帮助你脱颖而出的新见解。

2.战役优化人工智能

当你知道如何利用它时，战役优化人工智能是有益的。

这些工具将深入分析活动绩效。有些人会看一般的活动表现，有些人会看你特定的活动表现，还有一些人会两者都考虑。

他们要么提供如何优化你的广告活动的建议，要么自动测试不同的优化策略，看看什么有效。

例子可能包括：

点击付费(PPC)平台会根据您想要接触的受众和您想要的特定结果自动优化营销活动交付(法)离开(our prendre conge)分析工具，这些工具会提供关于复制、目标定位或竞价的建议，以帮助您获得更多结果通过电子邮件软件对电子邮件营销活动进行拆分测试，以找出哪个具有更好的打开率或点击率网站优化工具旨在拆分测试登录页面并提供改进建议这些工具通常是您可以实施以改善结果的新策略的绝佳资源，但您需要知道如何正确实施它们。

3.聊天机器人

聊天机器人利用预测性客户服务和销售程序（这两者都有助于营销)。

你可以给聊天机器人编程，或者让别人替你做，为你网站上甚至社交媒体上的客户提供基本支持。

这里的选择似乎是无穷无尽的。聊天机器人可以：

向客户支持人员提供"我的订单在哪里"等问题，根据客户的需求提供产品建议，或者回答客户可能提出的问题，如"它是否不含麸质"流程销售获取销售线索信息共享资源，如产品护理或使用指南这些聊天机器人可以作为销售和营销部门的延伸。你可以在这里了解他们是如何工作的。

4.内容产品个性化

在你的网站上实现人工智能的一个小而有效的方法是教不同的工具如何为每个用户提供相关的产品和内容推荐。

例如，如果有人正在浏览你的网站，你可以向他们展示"以前浏览过的"商品，但你可能更幸运地向他们展示与他们已经浏览过的商品相似或互补的商品。

这也适用于内容营销。当用户阅读一篇博文时，你可以向他们展示他们可能感兴趣的其他内容的建议。这可能包括高价值的资源，如电子书或网络研讨会，旨在将他们推向漏斗的下一个阶段。

像大多数人工智能一样，有用性将取决于你如何"教"软件为你工作，那些具有机器学习能力的人可以随着时间的推移学到更多。

现在人工智能在营销方面的效果如何？

现在人工智能在营销中的功效部分取决于你在看哪种技术。

然而，总的来说，很明显，人工智能可以是一个很好的开始，但当营销专家利用它来增强他们的活动，而不是完全使用它来创建和运行活动时，它将总是最有效的。

而且需要注意的是，营销人工智能可能会有一些严重的局限性，它也可能对潜在客户产生真正的影响。

电子商务网站上出现的"你可能也会喜欢这个"推荐就是一个很好的例子。这些工具（通常是插件)必须经过良好的编程，以便了解客户实际上可能在寻找什么产品。

如果客户看到"您可能也喜欢这个",但没有看到任何接近他们喜欢的另一个选项的内容，他们可能会认为您没有满足他们需求的产品，无论是因为产品相关性还是成本。

同样，预测性的客户服务和基于销售的聊天机器人也会有所帮助。他们能够回答常见的简单的客户问题，如"您的退货政策是什么",甚至"订阅是如何工作的"然而，它们是有限的——有时客户可能得不到他们需要的信息，快速联系有经验的（和人类)销售人员或客户服务代表是至关重要的。

市面上的文案人工智能软件或许是最显著的例子。正如我们上面提到的，即使是最先进的文案人工智能也是深度受限的。虽然能够很好地模仿某人的声音和语调，但事实是它只能再现已经存在的一些信息版本。你不会得到任何真正新的或原创的东西。

虽然这似乎有助于内容生成，但这也意味着人工智能可以很容易地从其他来源获得不准确的信息并将其丢弃。(一些早期测试还显示，它会从推特上获取种族主义和性别歧视的意识形态，这是你最不希望自己的品牌与之相关的事情)。

缺乏原创性和潜在的不准确性使这个软件作为一个起点有用，但不是最终结果，特别是因为作为一个品牌，你需要独特，即使是在你的网站上一个100字的简短产品描述。

最后的想法

当你在寻找快速的方法来增强活动，提供见解，产生新的想法来尝试，甚至为潜在客户和客户提供额外的支持时，人工智能在营销中是非常出色的。

然而，至少在这个时间点上，这是其有用性的延伸。你永远不应该完全依赖它——营销活动优化可以在没有意识到的情况下开始针对正确类型的客户，不准确可能会在内容甚至聊天机器人中结束。

与其和人工智能一起创建和管理你的广告活动，不如和一家有资质、有经验的广告公司合作。在颠覆性广告公司，我们使用顶级的分析软件为我们提供详细的见解，然后我们用这些见解来创建战略性的创意活动，让你脱颖而出。

没有一个人工智能可以弥补人类的触觉和策略，这两者都是创造力和原创力所需要的。希望加强您的活动，以最大限度地提高您的投资回报率？我们可以帮忙。在这里联系你的免费审计。

安娜戈特作者

轶事是一名战略内容营销人员，她喜欢深入客户的品牌，成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验，她见证了小型创业公司成长为主要品牌，并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作，闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。

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