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注:配图为UCI设计公司作品
桑德斯施罗德
《影响者营销中心2021》显示,品牌认知度是社交营销人员的首要任务。这是为什么呢?考虑到在线领域的激烈竞争,营销人员想要提高品牌知名度和可见性是合理的。
许多公司都在争夺同一群顾客,但只有少数公司能够得到他们。难怪营销人员优先考虑品牌知名度。
但是,什么是品牌意识呢?它对您的业务有何帮助?在本指南中,您将了解这些问题的答案。此外,我们还讨论了品牌认知策略背后的过程,以及如何让你的认知活动取得成功。
品牌意识:它是什么?
品牌认知度是指客户对你的品牌的了解程度。如果你想提高你的品牌知名度,你需要在人们面前推销你的名字。
当大多数顾客知道你提供什么,你就有了品牌意识。但是如果你的大多数顾客对你知之甚少,你就需要一个品牌认知策略来弥补这个差距。
品牌认知度不应该和品牌认知度混为一谈,品牌认知度是指你的目标受众识别你的品牌的难易程度。例如,麦当劳的黄色大" M "是公司识别的关键工具。
品牌识别与公司的视觉识别有很大关系,比如符号、颜色和标志。本质上,这是一种品牌意识。
另一方面,品牌意识包含了公司独特的价值主张、声誉和文化。它让你的目标受众回忆起对一家公司的总体印象和情感。
品牌意识不仅限于销售实体产品的公司,对服务提供商来说也很重要。本质上,任何有身份的企业都可以从品牌知名度中获益。
品牌意识的5种类型
营销中的品牌意识是什么?为了充分理解这一点,企业需要熟悉品牌意识的类型。
品牌召回
品牌召回对于实体企业和服务型企业都是一个重要的工具。它指的是你的目标受众回忆起你的公司名称、标志、符号、标语等等的能力。
当人们能凭记忆认出你的品牌时,你就成功地在顾客中建立了它的回忆。
你可以通过定义你的品牌的独特销售主张或通过创造你的竞争对手无法比拟的优惠来区分你自己。
简单地说,品牌回忆是对顾客在被提示与品牌相关的任何事情时记住品牌名称的能力的一种衡量。例如,如果你心中有一个问题,谷歌会立即出现在你的脑海中。
同样,如果你想购买某样东西,你会认为亚马逊是你购物的第一站。这些公司多年来建立了品牌召回,因为他们卓越的服务和对顾客的有用性。
品牌识别或独立品牌认知
独立品牌认知度指的是在没有任何提示或提示的情况下,你的目标受众对你的品牌的认知程度。
当人们想购买相关产品/服务时,他们会自然而然地想到你的企业。
它与品牌认知度密切相关,因为它的主要目标是帮助你的客户识别你,即使没有提示。对于一些营销人员来说,品牌认知度并不像其他使用标识和符号来建立品牌身份的人那样重要。
强大的品牌认知度表明,你的客户能够在你的公司和某个行业、产品或利基之间建立强大的联系。
视觉品牌
视觉品牌包括设计元素,如字体、形状、材料、功能和颜色。有了成功的视觉品牌,你可以为你的客户创造一个难忘的体验,促使他们每当看到特定的设计元素时就会想起你的品牌。
苹果公司的一个被咬苹果的标志就是最好的例子。当你看到这个标志的时候,你会想到这家公司。
最重要的
顶级意识是指当消费者想到某个类别或行业时,首先想到的是一家公司的产品。例如,当有人不得不购买手机时,首先想到的两个品牌可能是苹果和三星。
同样,耐克和阿迪达斯在运动鞋和运动服方面也有很高的品牌认知度。
品牌优势以及如何实现?
品牌优势意味着顾客认为你的品牌优于其他品牌。他们与你的品牌建立了如此强烈的情感联系,以至于他们成为你公司的拥护者,并推荐给他们的朋友和家人。
作为一名营销人员,你必须让顾客明白你的产品/服务比市场上的任何东西都好,从而提高顾客的满意度和忠诚度。要做到这一点,你需要准确地知道谁是你的目标客户,以及他们的需求如何与你提供的相匹配。
一旦你明白了这一点,这里有一些技巧可以帮助你实现品牌优势:
不断提醒你的顾客你的品牌为他们做了什么。让你的标语吸引人(并且真实),这样他们就容易记住。避免对你的品牌附加任何负面的东西。包括社会证明,以加强客户有多喜欢使用你的产品/服务的真实性。在客户与你的品牌相关的整个生命周期中,养成提供卓越客户服务的习惯。通过向消费者提供独特、个性化的服务,专注于与他们建立情感联系。让你的内容保持新鲜和吸引人,这样客户就容易记住。
如何为你的品牌创造知名度?
既然你已经知道了品牌认知度的定义,是时候学习如何运用这个概念了。
内容营销入门
内容营销包括使用引人入胜的可分享内容,如博客帖子和视频来推广您的品牌。内容营销是一种非常有效的方式来吸引你的网站流量。
2021年,82%的营销人员积极使用内容营销。可以理解为什么内容营销至关重要,因为47%的客户在与销售代表接洽之前会查看三到五个内容。
开始内容营销时,请采取以下步骤:
了解你的客户:谁是你的目标受众?他们更有可能阅读什么样的内容?他们更喜欢博文还是视频内容?了解所有这些将有助于您向客户提供最好、最吸引人的内容。定义你的品牌:使用你的内容来展示你的品牌。你的品牌代表什么?你打算如何有所作为?定义这些方面将有助于你开始内容营销。创建一个内容营销计划:制定一个编辑日历,详细说明何时何地在社交媒体、博客或客座博文上发布新内容。同样,安排你将在社交媒体上发布的吸引人的内容。重新调整你的策略:根据你的内容的表现,对其进行改变(例如语调)。营销的目的是测试和衡量你的进展,以根据实际数据改进你的策略。
口碑营销:有效吗?
口碑营销包括让人们谈论你的品牌的策略。它通常被称为WOM(口碑)营销,这是一种利用倡导者的力量向他们的网络推荐他们热爱的产品的策略。
口碑是强大的,因为一个人的影响力可以达到10个人。如果客户对你的产品或服务感到满意,他们会与他们的朋友和家人分享。
这些新线索更有可能相信他们认识的人,而不是自称最好的品牌。
这正是为什么口碑营销在为企业带来新客户方面做得如此出色。
一次写入存储器营销非常有效,占全球销售额的13%,每年带来6万亿美元的全球支出。事实上,64%的营销人员认为口碑营销是最有效的营销方式。
宣传活动以及如何利用这些活动为自己谋利
品牌认知活动旨在推广品牌,让人们记住它。你可以利用这些活动让消费者熟悉你推出的新产品或你采取的举措。
企业可以利用品牌认知活动来:
建立宣传:品牌认知活动是为产品或服务建立宣传和预期的完美方式。例如,可口可乐的#ShareACoke标签在保持品牌曝光率方面做得很好。介绍新产品:如果你要推出一个新产品,利用社交媒体活动和电子邮件营销活动向你的目标受众介绍它。围绕你的品牌制造声势:突出让你的品牌与众不同的东西,比如独特的设计、优质的产品等等。通过在网上制造轰动效应,让你的目标受众关心你做的事情。
影响者营销:这是一种产生意识的可行方法吗?
影响者营销正变得越来越受欢迎,因为众所周知,人们相信他人的推荐。人们倾向于相信有影响力的人所说的话,尤其是当他们和自己有相似的兴趣时。
17%的公司将超过50%的营销预算用于影响者营销。随着抖音和照片墙影响力营销的兴起,这种方法对于希望在公众眼中保持相关性的企业来说是可行的。
品牌知名度如何帮助你获得忠诚的客户?
由于品牌意识将你的品牌铭刻在顾客的脑海中,它有助于建立忠诚度。此外,它确保了客户与你的品牌的长期关系。
与顾客建立情感联系
品牌意识有助于在你的品牌和顾客之间建立情感联系。当你想出创造性的方法来强调使用你的产品或服务的好处时,你的受众开始更加信任它。
迪士尼就是一个很好的例子。尽管该公司有许多令人担忧的说法,考虑到该公司的收入在2020年超过690亿美元,迪士尼电影仍然表现良好。这是因为观众对媒体公司的作品有一种情感和怀旧的联系,迪士尼利用了这一点。
与客户建立信任
强烈的品牌意识也有助于培养消费者心中的信任。当人们相信他们可以从一家公司获得最好的质量、快速的运输或出色的客户支持时,他们对品牌的信任就会增强。
从其他忠实客户那里获得推荐
根据一个品牌的认知度有多高,客户也可能向他们的同行推荐其产品或服务,从而为企业带来更多的客户。
客户倡导有助于品牌成长,因为消费者更有可能接触到你的目标受众。另外,相信客户比公司本身更容易。
如何知道你的认知努力是否奏效?
如果你想衡量你的认知活动或品牌认知策略的成功,你可以使用以下指标。
社交媒体发布见解:这些告诉你什么?
社交媒体发布见解,如喜欢、分享、评论和保存,告诉你你的目标受众如何参与你的内容。如果参与度很高,它与更高的品牌认知度相关。
这也意味着你的内容正击中你的观众的正确音符,所以你可以继续创造内容,建立强大的品牌身份。
网站流量:在变化吗?
网站流量是品牌认知活动表现的另一个指标。如果你的访问量比平时多,这表明你的努力卓有成效。这也有助于检查您从哪个频道获取流量。
人们是否来自你社交媒体账户的个人资料中的链接?是有机搜索吗?了解这一点将有助于你更加完善你的品牌认知策略。
品牌搜索量
品牌搜索量是指出现你的品牌名称的搜索次数。这是衡量你的认知活动是否成功的另一种方式,尤其是当你在谷歌广告中使用它作为关键词的时候。
较高的品牌搜索量意味着你的营销努力正在发挥作用,品牌认知度很高。
为什么品牌知名度很重要?
品牌认知度对一个品牌来说非常重要,因为它能确保你的客户群能容易地回忆起你的产品或服务。它还有助于建立消费者之间的信任,并鼓励他们与他人分享自己的经验。
如果你在提高客户参与度和数字营销方面有困难,破坏性广告会有很大帮助。凭借一个高度专业的数字营销团队,颠覆性广告通过个性化的品牌认知活动,帮助将您的品牌展现在正确的受众面前。
桑德斯施罗德首席产品官
桑德斯在他自己心目中是个传奇。他的使命是培养他相信的人和品牌。他有一个美丽的妻子和两个孩子。他是红薯薯条和高性能旅行车的保护者。
注:配图为UCI设计公司作品
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