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电子邮件营销是任何营销组合的绝佳补充。这是一种低成本的营销方式,让您能够快速接触到大多数过去和现在的客户,同时直接向他们传递相关信息。
幸运的是,消费者也更喜欢电子邮件营销。考虑以下来自轮毂点的统计数据:
超过59%的营销人员表示,电子邮件是他们投资回报的最佳来源。
99%的消费者每天查看电子邮件,超过50%的消费者每天查看个人电子邮件超过10次
73%的千禧一代希望来自企业的通信通过电子邮件进行
电子邮件营销可能是有效的和经济的,但像所有营销内容一样,你不能只是打电话。仅仅一遍又一遍地发送相同的、普通的、稍有改动的电子邮件,希望这一次客户会点击或转化是不够的。
如果你这样做,你会看到你的打开率受到影响,最终可能会把客户从你的订阅列表中赶走,甚至可能会从你的品牌中赶走。
只要你使用正确的策略和优化的文案写作技巧,电子邮件文案写作并不难。在本帖中,我们将看看12个快速电子邮件文案写作技巧,它们将快速提高你的打开率和转化率。
1.以一个长主题行开始
如果你不能让用户打开电子邮件,你就永远无法让他们转化。以一个强有力的主题开始会吸引他们的注意力,会让他们对你要说的更感兴趣,也更有可能转化。
你总是想确保你的主题是一个简单的句子,易于阅读和快速理解。它需要在桌面和移动设备上传达这一点(后者的主题展示空间较小),并且你希望它具有吸引力。为了安全起见,请将整个主题行控制在50个字符以内。
除了这些基础知识,你还可以尝试在你的主题行中运用以下技巧来提高它们的打开率:
使用个性化,包括客户的姓名。这很快引起了注意。
用"马上就要结束了"这样的短语制造一种紧迫感或者"快了,槽快没了。"
你可以加入表情符号来帮助你的电子邮件脱颖而出,但要小心测试并谨慎使用。
解释电子邮件与用户相关的原因(参见:"你不会想错过这次24小时快闪销售"或"我们的政策已经改变。")
利用大学赠款委员会或评论,比如"看看12小时内就卖光的保湿霜"
告诉他们里面有什么,同时保持他们的好奇心。他们想知道12小时内就销售一空的保湿霜,或者你们的政策有什么变化。
当您测试这些主题策略时,请跳过以下内容:
全部大写。不要这样。人们讨厌它。
当它实际上不是一个回答时,使用"回复:你有史以来最好的假期"。这在一开始是有效的,但是人们现在已经很熟悉了……他们已经习惯了。没有人喜欢被欺骗的感觉。
在使用表情符号之前不检查它们。我曾经看到一个农贸市场只用了两个表情符号(一个桃子和一个茄子),它们有不同的意思,这引起了巨大的骚动。表情符号有时有隐藏的含义,所以在使用之前要仔细检查。
2.利用受众细分
受众细分是一个整体的电子邮件营销策略,但它也应该反映在你的文案中。这是根据不同的因素划分你的受众的做法,比如他们过去的购买行为,他们在漏斗中所处的阶段,或者他们上次购买是多久以前。
例如,我经常收到服装店发来的关于小动物的广告,我只收到过宠物店发来的关于狗产品的邮件,因为我没有其他任何动物。
大多数电子邮件营销工具都考虑到了受众细分,比如上面例子中的MailChimp .针对你想接触到的受众,制定一个具体的策略,然后使用他们会回应的语言,专门为他们制作文案。
例如,我前面提到的宠物店使用了狗特有的语言提示,如"吠叫"、"抓肚皮"或"追逐松鼠",我从未收到过使用猫、鱼或仓鼠特有语言的电子邮件。
3.准备好简短有趣的自动回复邮件
信不信由你,这是一些品牌忽略的文案小技巧。
您希望准备好自动回复邮件,它们都是基于用户采取的特定操作而触发的。这可能包括欢迎电子邮件、订单确认电子邮件和废弃购物车电子邮件系列。
然而,许多品牌忘记了一件事:你的自动回复邮件不应该因为应该出现就出现,它们应该是有趣的。
有人注册了您的电子邮件列表。你可以向他们展示标准的"嘿,谢谢你加入我们,如果你需要什么,请告诉我们,这是我们的社交网络。"这很好。然而,如果你给他们寄些更有趣的东西,效果会好得多。人们会记得更清楚,他们会更有可能打开你的邮件,因为你现在抓住了他们的兴趣。
上面的订单确认邮件很简单,但它使用讲故事的方式来吸引人们,让他们更多地参与到品牌中来。自动回复邮件不必——也不应该——令人厌烦,即使只是简单的订单确认。
4.从带路;引领开始
在某些类型的内容(包括博客文章)中,用一个故事吸引用户,然后抓住要点是非常有用的。
然而,这真的不是你想在大多数电子邮件交流中做的事情。把电子邮件看得更像新闻报道,而不是个人文章,开门见山,从勒德开始。
你至少应该在你的主题行中暗示一下,然后让你的邮件的底线立刻清晰起来。不要夸大其词——马上开始。
这将有助于用户决定是否继续阅读,也可以让邮件的要点显示在预览文本中。预览文本可以决定用户是否决定打开电子邮件,以邮件的内容开始会让用户更快地加入进来。
5.使其可扫描
这是一个简单的提示,但却是一个重要的提示。大多数人快速浏览电子邮件,他们在快速阅读的内容中寻找价值。
可扫描的内容是关键,因为人们可以更容易地找到重要信息,这将有助于你传达你的信息,这样你就可以让更多的用户转化。
使用不同大小、颜色和字体的文本来分割东西。使用简短的段落,包括大量的空白,并加入粗体或斜体,以强调你希望人们最关注的快速事实。
6.实施个性化
个性化是一个很好的策略,不仅仅是针对主题。你可以用客户自己的名字联系他们,让他们觉得这封电子邮件——然后根据他们的兴趣定制——真的是为他们而写的。
你不仅需要用顾客的名字来个性化。如果你想变得有创意,你可以提到他们宠物的名字,就像上面的例子,它用了我的一只狗的名字。我还有一位房屋检查员,他会向过去的顾客发送召回信息,并总是在电子邮件中包含我的家庭地址,以表明这与我有关。
电子邮件越个性化(即使你只是使用简单的编码技巧来自动填充信息),转化的机会就越大。
7.选择友好但平静的方式
我们都遇到过这样的电子邮件,它们看起来像是由那些主动冲我们大喊大叫的人写的,甚至是在激动的时候。你点的菜来了!不知何故,感觉有点精神病,(也许有点被动攻击),即使你的意图是好的。
你希望表现得友好热情,但仍保持冷静和理性,保持你的健谈但仍很专业。下面来自卢梅的电子邮件示例展示了如何做到这一点。他们使用感叹号,但每次只有一个,一个单一的笑脸表情符号就能完成任务。他们不会走得太远,让它感觉更真实。
8.使用简单的三醋酸纤维素按钮
三醋酸纤维素按钮是电子邮件营销的一种方式,因为它们可以直接增加传统超链接文本的点击量。它们通常与邮件的其他部分形成对比,帮助邮件突出出来,并使用简单的措辞,如"立即购买"、"了解更多"或"安排你的电话"
你的整封邮件都应该指向这一个CTA,促使用户采取你建议的任何行动100 . CTA本身应该是简单的,因为文本的其余部分构建并支持它。
9.包括以推荐为主的活动
在任何类型的营销活动中,用户生成的内容和推荐都具有巨大的影响力,电子邮件也是如此。
任何形状和大小的推荐都有助于推动转化。毕竟,这都是关于其他人对你的产品的评价,所以也要利用这些来增加你邮件的点击率和购买量。
你可以使用星级的"顶级"产品或地点,就像旅行顾问在这里做的那样。你也可以在特定产品的图片旁边使用简短的客户评论片段,或者列出几个来推广单个产品或服务。让它们易于浏览,并在它们周围加上引号,表明这是一个报价,同时使用客户的名字。
10.利用FOMO
害怕错过(或FOMO)是一个强有力的卖点。它可以创造紧迫感,这是一种自然的销售工具,让人们觉得他们应该现在就行动。这都是基于厌恶损失心理学,人们更害怕失去一些东西,而不是得不到它。
像"不要错过"这样的短语可以起作用,但即使是微妙但不太微妙的文案,如"上次这个在12小时内就卖完了"或"看看每个人都在谈论什么"也可以起作用。如果产品获得了很高的评价或迅速下架,你会想知道为什么,你会更容易被吸引去购买,因为否则你可能就没有机会买到这个每个人都喜欢的东西了。
它很有效,尤其是当你只是偶尔使用它来帮助活动更加突出的时候。
11.保持新鲜
电子邮件营销应该是有趣的。我知道似乎很多其他品牌忘记了这一点,只是一遍又一遍地重复使用完全相同的复制品,只做一些小的改动。这不是你应该做的。
想想吧。如果旧海军给你发了关于不同产品的相同内容的邮件,你会一直点击吗?当然不是。
更改你的电子邮件。使用不同文案策略的组合。考虑故事、紧迫性、FOMO、品牌语言、新闻和更新,甚至教育内容。告诉用户你的产品或服务是如何工作的,如何充分利用它们,如何维护它们,等等。
让您的电子邮件活动保持新鲜感,就像您在社交媒体上发布帖子一样。稍微偏离标准脚本,加入更多品牌语言,会对人们如何接受它们产生很大影响。
12.使用分析来查找性能最佳的副本
这个简单的提示很好。当你撰写和发布你的电子邮件营销活动时,你想要保持在分析的顶端,看看什么对你的受众有效。你可能会发现某些主题——比如使用个性化的主题——会提高打开率,或者你的受众似乎对某些三醋酸纤维素的反应比其他人更强烈。
大多数电子邮件营销平台提供原生分析,向你展示每封电子邮件的打开率、点击率和潜在转换率。您可以查看他们是否也下载了附件,这本身就很有用。
除了检查你自己的分析,你也可以使用像Owletter这样的工具来窥视你的竞争对手的电子邮件营销表现Owletter(如上图)是我个人的最爱,因为它会向你展示所有竞争对手的电子邮件和详细的指标,比如它们被打开的频率。除了测试你自己的策略,你也可以尝试他们的一些策略。
最后的想法
电子邮件营销有时被认为是影响者营销或(法)离开(our prendre conge)广告等"令人兴奋"的选项的补充,但它本身也很重要。
能够通过有针对性的信息联系到对你感兴趣的人是一件不可思议的事情,尤其是当你能以如此低的成本做到这一点的时候。与社交媒体营销不断下降的有机接触不同,如果你发送一封电子邮件,它将100%显示在用户的电子邮件中。他们可以删除或者打开它,但是他们必须注意。有了这些策略,你就能确保是后者,你也能获得更多的点击和转化。
顺便说一句,如果你需要一些帮助,请在这里或评论中告诉我们。我们很乐意帮忙!
你怎么想呢?在你的电子邮件营销活动中,提高打开率和转化率的最佳技巧是什么?你发现哪些策略最有效?在下面的评论中分享你的想法和问题吧!
安娜戈特作者
轶事是一名战略内容营销人员,她喜欢深入客户的品牌,成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验,她见证了小型创业公司成长为主要品牌,并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作,闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。
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