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当你在网上阅读大多数电子邮件营销建议时，你几乎可以自动假设它是从一个普遍的角度或专门针对企业对客户内容而写的。这意味着大量涵盖通用电子邮件营销技巧的博客帖子将会有一些适用于企业对企业领域的策略，但可能会有一点点失误。

正如人们所料，B2B电子邮件营销看起来与企业对客户不同。与那些可能被充气皮艇的折扣代码所诱惑的人打交道，他们真的很想要，但很可能只使用两次，你是在向更关注底线的商业决策者营销B2B。销售过程通常涉及更多的研究，你需要相应地调整你的策略。

相信我们，当我们说这是非常值得的努力。大量数据支持这一点，包括以下数据：

企业对企业电子邮件活动的点击率平均比企业对客户高出47%。

超过一半的企业对企业营销人员（具体来说是59%)表示，电子邮件是他们最有效的创收渠道。

86%的专业人士在商务沟通时更喜欢使用电子邮件。

这里有巨大的收入潜力，如果你不使用电子邮件，你就完全错过了。为了帮助你更好地迎合你的特定受众，让我们看看一些企业对企业电子邮件营销技巧，大多数通用的最佳做法没有涵盖。

1.选择正确的电动选择型

不可否认，电子邮件服务提供商在你的电子邮件营销中扮演着重要的角色。不同于仅仅从你的个人电子邮件帐户用密件抄送给客户，这个软件被设计来帮助你管理，创建，发送，然后跟踪与你的客户的大量通信。

几乎所有高质量的电动选择型软件（甚至那些在一定程度上免费的软件)都有基本的分析数据和受众细分功能。这两者都很重要。

分析功能通常可以为您提供诸如打开您的电子邮件的用户百分比、您的点击率和垃圾邮件率等信息。受众细分可以帮助您快速识别受众中的利基群体（如最近购买的受众、首次购买的客户或不活跃的订户),以便您可以发送更有针对性的信息。

有大量的电动选择型选项可供选择。我的企业很小，不需要很多高级功能，所以我使用MailChimp，如上图。它有基本的分析和受众细分功能，只要你的联系人不超过2000人，它就是免费的（功能有限)。

也有其他很好的选择，价格范围很广。你可以从免费到每月几千美元不等。以下是一些最著名的例子：

持续联系，起价每月15美元，有一些自动化功能，可以简化流程。某些套餐还提供免费辅导。

活动监视器是一款很酷的产品，它带有非常灵活的电子邮件设计工具，这样你就可以很快想出一些独特的东西。它还包括自定义文本字段的选项，并有100多个不同的集成可用。这款产品起价为每月9美元，但你真的想购买至少29美元的计划，以获得更多的强大功能。

轮毂点提供电子邮件营销，作为他们全套服务计划的一部分。因为这是一个完整的服务计划，所以你会看到每月200美元的起价（一直到2000美元),但电子邮件工具本身就很棒，具有潜在客户生成功能，分割测试，与收集的其余数据集成的详细分析，以及大量的个性化功能。如果你正在全力进行电子邮件营销，并且拥有大量的客户群，那么像轮毂点这样的工具可能是一个不错的选择。

很多工具都提供免费试用，或者至少是演示。在做决定之前，你可以看看什么最适合你。

2.理解你的读者在他们的业务中扮演的角色

企业对客户和企业对企业电子邮件营销之间最重要的区别之一是联系你想联系的人的能力，以及确切知道你在和谁说话的能力。

有了B2C，你知道你几乎总是在和决策者交谈，因为一个人看到广告，决定他们喜欢它并购买。一个小小的例外（双关语)是如果你的营销对象是18岁以下需要父母购买的人，但我们都知道坚持不懈的孩子的力量。

另一方面，B2B营销要困难得多，因为每个企业的结构都不一样，你需要展示你的广告，不是展示给最有可能使用产品的人，而是展示给做决定的人。

比方说，我创建了一个桌子管理系统，旨在使餐馆的"服务员"和分配者的生活更容易，简化流程。我可以创建一个针对餐厅中的服务人员和分配人员的活动，但是无论他们多么喜欢这个想法，在大多数情况下，他们对是否购买新系统没有任何权力。相反，我的最佳选择是创建一个针对经理甚至公司决策者的活动，关注利润和客户满意度，而不是服务器的便利性。

你需要了解特定的受众，他们不仅会使用你的产品，还会决定购买你的产品。他们看重什么，你如何让他们参与进来？了解谁是你的决策者将有助于你为他们创建更多相关的电子邮件活动。

3.根据订单价值创建受众细分市场

当您创建电子邮件营销活动时，细分营销活动可能会在您的战略中发挥重要作用。你的受众越小众，你就越有可能写出适合他们的内容。

这里一个重要的细分是订单价值。毕竟，订阅每月200美元轮毂点营销服务的人，很可能与每30天花2400美元订阅的人有非常不同的内容兴趣、需求和提议。

考虑你的受众需要什么：他们会对什么样的网络研讨会或销售线索感兴趣，他们会觉得什么样的简讯有帮助，以及他们最有可能采取行动的优惠。只有五名员工的小企业将更愿意接受初级建议，而大公司可能需要更多的技术和高级内容。订单价值越高，可能也需要更高的报价，以激励他们采取行动。

例如，这一电子邮件活动和销售线索磁铁都是关于社交媒体营销的基础知识。这可能是为像我这样的入门级/基础计划量身定制的，因为拥有庞大营销团队的公司不一定需要社交媒体营销基础课程——他们已经有了。他们也有高级别的网络研讨会，可能对初学者来说更有吸引力，所以确保正确的电子邮件出现在正确的地方是一个优势。

4.强调推荐和评估

在很多情况下，推荐和评论是企业对企业销售的生命线，在购买过程中发挥着重要作用。毕竟，B2B的购买过程要长得多，需要更多的研究，了解同行对工具、产品或服务的评价也是其中的一部分。

确保你的电子邮件活动以多种方式体现了这一点。你应该以评论甚至案例研究为特色，分享你的客户在给潜在客户的电子邮件活动中的经历，或者那些试图追加销售现有客户的经历。

你也会想要积极地寻求评论和推荐。我们经常需要请求将评论上传到网上，所以这应该是你整体营销方法的重要组成部分。每次购买后发送自动回复邮件，并考虑在购买后发送评论请求以换取折扣。

如果你有一个推荐项目，定期推广（至少每六个月一次)。发送一封电子邮件，从用户推荐他们的朋友和同事时可以获得什么好处开始，然后细分该计划涉及的细节。

它应该是这样的：

5.像对待内容一样对待一些活动

价值是企业对企业游戏的名称，如果你的产品或服务足够小众，你就有可能提供相关的高价值内容，保持你的高打开率和你的观众参与。

例如，住宿互动为酒店和度假村提供聊天管理和社交管理（以及其他服务)。他们发布了一份双周简讯，谈论与酒店业相关的社交媒体变化，以及酒店和度假村如何利用这些变化的技巧。

它利用内容营销方法来展示服务的专业知识和价值，同时提供高度相关的可操作信息。这是一个很好的建立关系的机会，也给了他们多一个逗留和购买的理由。

6.使用它来触发自动回复活动

虽然你的电子邮件活动本身可以让用户从A点考虑到B点购买，但也可以将整个电子邮件活动视为用户可能与之互动的单一接触点。如果你能够使用电子邮件来建立一个更强大的多触点营销活动，这是一个很好的机会，你可以卖出更多。

例如，电子邮件可以根据用户点击的链接，将他们发送到登录页面。你可以触发自动回复邮件，随时跟进，但你也应该考虑在脸书这样的点击付费平台上使用重新定位活动，甚至显示广告，旨在吸引那些查看过特定页面、产品或服务的用户。

例如，一家会计公司可能会对一个年收入3万美元、甚至不知道从哪里开始纳税的单身创业者使用非常不同的信息，就像他们对一个月盈利数十万美元的大公司一样。例如，自由职业者可能更关心成本，甚至不知道从哪里开始，所以可能需要更多的帮助，而公司则希望从整体上保证合规和节约。

准备好各种自动回复邮件有点像自动防故障装置，通过确保没有人在缝隙间滑倒，给你最好的机会来推动更多的销售。

最后的想法

企业对企业电子邮件营销是您与客户保持可靠、持续联系的最佳机会，可以建立更牢固的关系并推动更多销售。它应该是所有企业对企业业务关注的主要平台，用于保持用户通过漏斗移动。

一般来说，在开展营销活动时，要了解你的营销对象是谁，他们想看什么，并长期关注增加和突出你提供的价值。这将有助于你跟踪企业对企业电子邮件内容，增加成功的机会。

你怎么想呢？你如何利用企业对企业电子邮件营销，什么策略最适合你？在下面的评论区分享你的想法和问题吧！

安娜戈特作者

轶事是一名战略内容营销人员，她喜欢深入客户的品牌，成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验，她见证了小型创业公司成长为主要品牌，并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作，闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。

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