此文是济南品牌策划公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，济南品牌策划公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

济南品牌策划公司转发原文直译：

如果你想为你的生意增加商机，网络表单很可能是你转换漏斗的关键部分。一旦人们点击了你的广告，你希望他们要么打电话给你，要么填写你的表格，这样你就可以接触到他们。

但是你的网络表单是帮助还是伤害了你的转换率呢？

没有多少人对填写网络表单感到兴奋（如果你碰巧是其中之一，请在评论中告诉我，我很乐意对你进行案例研究),所以如果你需要人们填写表单，你需要想办法让这个过程尽可能地无痛。

毕竟，如果你的表单让人们充满恐惧，即使是最好的登陆或网页也不会有很好的表现。

为了帮助您充分利用网表单，让我们来看看使表单更加用户友好的各种方法。有些你可能听说过，甚至尝试过，有些可能是全新的，但所有这些都值得一试。

1.提供奖励

虽然让某人填写表格可能感觉不像是一种价值交换，但对您的客户来说，确实如此。通过填写您的表格，他们实际上放弃了他们最有价值的资产之一：他们的个人信息。

一旦他们完成了你的表格，谁知道你会用这些信息做什么？我们都填写了足够多的网络表格，知道给出你的电子邮件意味着（至少)注册另一个无休止的电子邮件点滴活动。泄露你的电话号码意味着不必要的电话。泄露你的家庭住址？一想到企业可能会用它来做什么就令人害怕。

为了让人们觉得给你这么有价值的资产没问题，你需要提供一些有价值的东西作为回报。这种价值可以是任何数量的东西：你的产品的折扣，访问一个有趣的时事通讯，一个电子书下载…这个清单还可以继续下去。

在市场营销中，我们经常称之为销售线索磁铁。他们让填写你的网络表单感觉不像是一个免费的提供，而更像是一个真正的价值交换。

然而，如果你没有提供足够的价值来交换人们的信息，你的潜在客户就不会填写你的表格。所以，如果你的表格转化率不高，考虑提高你的报价。

例如，如今，除非人们真的喜欢你的博客内容，否则提供一份包含你最新内容的时事通讯可能不足以激励他们注册。但是，如果你除了时事通讯之外还提供一本有趣的电子书，你可能会得到更多的表格。

2.创建一个竞赛

根据表单堆栈的《2015年表单转换报告》,如果你想获得尽可能高的转化率，那就来一场竞赛吧。

正如上一节所讨论的，人们希望感觉到他们通过交换个人信息获得了有价值的东西。通过竞赛，你可以提供你的客户真正想要的东西…但是你只需要提供给他们中的一个人，就可以让很多人来填写你的表格。

或者，正如表单堆栈所说：

人们喜欢有获胜的机会。这意味着竞赛形式是捕捉新线索并同时吸引观众的绝佳方式。

为了获得真正好的结果，考虑将你的表单与你的社交媒体档案整合。根据表单堆栈的说法，当你把你的表格和你的脸书页面整合在一起时，竞赛表格的转换率翻了一倍多。

竞赛形式特别适合电子商务。例如，这里有一个contestfeedmark。com———一个马保健品网站——用来让人们进入他们的铅漏斗。

像这样的比赛不仅能创造线索，你还可以用它来产生用户生成的内容——所有这些都是为了分发一些奖品的低廉价格。具有讽刺意味的是，人们多么不愿意透露他们的个人信息…直到有机会赢得一些很酷的东西。

3.尝试智能网表单

姓名…电子邮件地址…电话号码…家庭住址…大多数网站要求在他们的网络表单上填写一项或所有这些内容。而且，没有什么比在一个表格上填写所有信息更糟糕的了…然后不得不在同一网站的另一个表格上再次填写所有信息。

在许多情况下，这种麻烦足以阻止人们完成后续的表格。毕竟你已经有了那些信息，为什么还需要它呢？

好吧，如果你在你的网站上面临这种问题（这对于从事内容营销的企业来说是很常见的),你可能想看看智能网表单。

轮毂点和各种其他平台提供的智能或智能网表单隐藏了用户已经完成的表单字段。所以，如果他们已经给了你他们的电话号码，他们不会被要求在不同的表格上再提供一次。

这允许您做一些被称为"渐进式剖析"的事情，每当用户使用您的表单时，您就可以获得关于用户的额外信息。

正如轮毂点所说：

"[渐进式特征分析]允许您设置迭代表单，使您能够根据您对特定销售线索的已知信息指定出现哪些问题。这样，每次销售线索填写表格时，您都在逐步收集关于他们的有价值的新信息，同时使您的表格简短且易于填写。"

因此，如果你有一个营销漏斗，使用大量电子书、白皮书、调查、计算器或其他线索磁铁从潜在客户那里获取信息，你可能会考虑使用智能网络表单来提高转化率。

4.尽量减少你的网络表单域

因为完成一个网络表单是一件轻而易举的事情，所以你拥有的字段越多，你的转换率就越低也就不足为奇了。毕竟，你要求别人提供的信息越多，他们就越不愿意提供。

例如，我们测试了一个信息技术行业的客户，他有一个简单的姓名/电子邮件/电话表单。为了推出电子邮件跟进活动，我们添加了一个复选框，让客户知道他们可能会收到电子邮件。我们甚至预先检查过，以减少摩擦。

结果呢？嗯，效果不太好。

在测试了这个表单和没有复选框的表单之后，很明显这个小的"低摩擦"的复选框降低了我们5%的转化率。在我们的测试中，这相当于1700多次转换失败。

至于为什么会发生这种情况，这只是一点猜测，无法询问客户，但最有可能的是，这个复选框足以在更多人的脑海中产生一点怀疑。"等等，我不是已经得到帮助了吗？现在你也要给我发邮件了！也许这是个坏主意!"

另一个简单的例子是，我们有一个投资行业的客户，他想对潜在客户进行资格预审，因此只有具有一定净值的人才能注册，所以我们添加了一个复选框，上面写着"我证明我的净值，包括收入和资产，超过100,000美元。"他们还想确认客户已经阅读了特定的法律免责声明，因此我们也为此添加了一个复选框。

然而，两个复选框使我们的表单看起来又长又吓人，所以我们将它们合并到一个字段中，简单明了地说，"我证明我的净资产超过100,000美元，并且我已经阅读了下面发布的法律声明。"

这一改变将转换率提高了近50%,而没有明显影响铅的质量。我们还运行了一个完全没有复选框的测试，这使转化率增加了一倍多，但客户反馈表明大多数线索都不合格，因此他们认为这种权衡不值得。

5.利用长表单发挥创造力

那么，当您无法减少表单字段时，您会怎么做呢？放弃并假设你的形态永远不会转换？

首先，仅仅因为一个表单很长，并不意味着如果它设计得很好，人们就不愿意转换。让我们快速看一下表单字段计数和转换率在不同行业之间的差异。

正如你在上面看到的，如果人们注册了一些他们期望提供大量信息的东西（比如一个活动或电子商务购物),他们会更愿意填写很多字段。

即使对于其他表单类型，如果您对如何处理事情很聪明，您仍然可以避开许多字段。这里有一些技巧可以尝试：

多步表单

一张又大又长的表格让人感觉既吓人又像是一个巨大的请求。但是多个小的、连续的表单感觉更容易管理。根据表单堆栈的报告，多步表单的转化率可以达到单页表单的三倍。

为了让事情变得更好，可以考虑添加一个进度条。这将帮助人们记录他们已经走了多远，并鼓励他们继续前进。

提供保存选项

没有什么比在一个很长的表格中进行到一半，被打断，然后失去所有的进展更糟糕的了。这使得完成一个长表单看起来更加困难。

解决办法？给用户一个保存进度的选项。即使大多数人没有利用这个功能，知道他们有这个选项也能帮助提高你的转化率。

尝试水平布局

如果大多数用户在桌面上填写表单，让长表单更易于管理的一个方法是改变格式。不要坚持标准的垂直表单布局，尝试切换到水平布局。

所以，如果你有很多单选按钮或复选框，考虑把它们放在一条水平线中，让你的表单看起来更短。或者，您可以将短表单域放在用户可以浏览的列中。不能保证这个选项会比标准布局执行得更好，但是对于某些类型的表单，它确实值得测试。

6.在合适的时间做广告

最后，虽然从技术上来说这不是网络表单策略，但是当人们看到你的表单时，他们完成表单的可能性会有很大的影响。所以，如果你想提高你的转换率，你可能想看看你什么时候运行广告来增加表单页面的流量。

例如，下面是来自表单堆栈的一些数据，这些数据显示不同类型的表单在哪些日期和时间产生最多的表单转换：

虽然这是一个很好的起点，但最好的数据将来自您自己的活动。例如，如果您在谷歌广告中设置了转换跟踪，您可以在报告编辑器中运行一个报告，显示哪些小时和哪些天收到的转换最多，每次转换的成本最低，转化率最高。

在这个报告中，很明显，这个客户在上午10:00获得了大部分的转换。晚上8点对他们来说是播放广告的糟糕时间。他们不仅很难获得任何转化，而且他们获得的少数转化也非常昂贵！

利用这些数据，在上午10:00提高出价以充分利用转换高峰期和最低的每次转换成本是有意义的。也可能值得跳过晚上8:00小时，以避免为很少的转换付出很多。

你可以在一周中的几天运行相同类型的报告，以确定你的受众最有可能转化的时间。这种评估通常对长表格特别有用，因为长表格比短表格更不方便填写。毕竟，如果你的潜在客户在点击你的广告时没有足够的时间转化，他们就不会填写你的表格——即使他们有兴趣。

结论

优化网表单并不总是容易的，但是通过本文中的策略，您有了一个工具箱，里面装满了提高表单性能的方法。请随意尝试其中几个，看看哪些有效。

顺便说一句，如果你需要一些帮助来优化你的登陆页面、网页表单或广告活动，请在这里或评论中告诉我们。我们很乐意帮忙。

你是如何实现网表单优化的？你有什么要补充的建议吗？请在下面的评论中留下你的想法。

亚丁安德鲁斯作者

在他的职业生涯中，亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉，琢磨新的营销策略，并不断升级颠覆性的内部营销游戏。他喜欢穿着中世纪的盔甲写作、跳舞和破坏电脑显示器。

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