此文是广州平面设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，广州平面设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

广州平面设计公司转发原文直译：

你对你的产品和服务了如指掌。你知道它的能力，以及它如何帮助人们。但是你对你想推销的受众了解多少呢？

了解你的目标受众将是建立和推广任何业务的重要组成部分。你会想知道谁是你的受众，你的产品或服务如何填补他们的痛点，如何与他们接触，以及如何在竞争中脱颖而出。

市场调查是获得这些知识的关键。在这篇文章中，我们将回顾市场调查的目的，以及如何通过几个简单快捷的步骤进行市场调查。

市场调研的目的是什么？

市场研究是一种系统的方法，用来收集关于你的受众、你的竞争对手、你的业务以及这三者如何相互作用的信息。从你独特的销售主张到真正找到与客户沟通的平台，这都是发展的关键一步。

你还需要了解市场的实际情况。你的竞争对手在做什么？他们的价位在哪里，他们提供了哪些可能吸引您的共同客户的产品？

显然，为了正确地进行市场调查，需要收集大量的信息。实际上，开始这些步骤可能需要几个月的时间，在某些情况下，可能需要几年的时间才能完全理解你在寻找什么。

然而，大多数企业没有八个月（更不用说几年)来进行市场调查，尤其是在企业的早期阶段。他们需要快速找到信息，所以我们将看看如何以有效的方式收集对新市场研究至关重要的关键信息。

第一手和第二手资料：我应该用什么？

在我们开始一步一步的过程之前，回顾一下第一手和第二手市场调研资料是很重要的，因为你所使用的资料来源类型会影响信息的质量和可靠性。

第一手资料来自直接与人交谈。思考焦点小组和调查反馈。这些资源非常有用，因为你直接从马嘴中获得了你需要的信息。第一手资料的唯一缺点是，如果做得不好，它可能会提供一个更孤立的大画面。如果只有特定类型的客户会填写调查，或者如果您的焦点小组太小，数据可能会有偏差。

二手研究来自于你可以接触到的已经被同化的数据。想想你能在网上找到的任何东西。数据、报告等。二手研究有时可以提供更多的信息，也更容易获得。

当你快速进行市场调查时，尝试利用第一手和第二手调查是很重要的。向您的客户发送调查问卷，并尝试获得反馈，同时向您提供所有可用的数据。第一手研究将使你获得尽可能多的细节，第二手研究可以帮助你发现你错过了什么，填补任何信息空白。这将尽快为您提供最具可操作性的数据。

用四个快速步骤进行市场调查

当你进行市场调查时，在你开始弄清楚你的受众想要什么之前，你需要采取一些初步的步骤。首先，例如，你需要弄清楚谁是观众。

1.确定你的目标受众

你的目标受众是谁？确定你想要接触哪些受众将是市场调查的一个重要部分，因为没有这些信息你就无法正确地进行市场调查。

你的产品或服务旨在帮助谁？它会吸引哪些小众或人群呢？他们需要什么，你如何与他们联系？他们最有可能通过电子邮件、脸书或商务化人际关系网进行交流吗？

当您确定目标受众并准备创建买家角色时，您应该能够回答以下所有问题：

年龄

位置

性别

收入

家庭规模/关系状况

教育

职称

兴趣

最大的挑战和目标

你可能会有几个不同的受众，所以你可能需要多次做这个练习，以创建更强大、更准确的买家角色。

混合使用调查、通过脸书页面或群组获取的侦察数据及其分析，以及个人经验来填补这里的空白。

2.看看你的竞争对手

竞争对手研究是市场研究的重要组成部分，因为它有助于你真正了解市场。你可以看到还有谁在那里，他们提供什么，他们如何提供，价格是多少。你需要了解他们使用的美国邮政，以及他们用来吸引你的受众的一般价值主张。

这有助于您评估重要信息，例如：

你的产品可以收取的价格。你不必立刻降低价格来击败竞争对手。如果你把你的产品作为一种"奢侈品"来销售，而这个领域没有奢侈品，你就可以逃避更多的收费。

你可以用什么价值主张从竞争中脱颖而出，吸引客户。

你的目标受众可能会对什么样的优惠做出反应。他们是在寻找免费试用、低成本还是在产品或服务之上寻求咨询？

你的受众可能会响应的营销活动。如果你最大的竞争对手也有最好的博客，这可能表明是时候投资内容营销了。另一方面，如果你注意到他们正在积极地追逐谷歌广告，看看你是否可以做一些研究，从他们下面窃取他们自己的关键词。

在这个阶段，您可以使用几个工具。我总是推荐SpyFu，因为它是一个很好的选项，可以向你展示特定竞争对手为他们的网站和搜索营销所做的一切——包括他们排名的关键词。

为了研究广告策略，我建议看看他们的脸书页面，然后看看"信息和广告"部分。这让你可以看到他们目前正在进行的所有广告活动和优惠活动，并提供有价值的数据。

3.吸引你的观众

在这个阶段，你要接触到你的观众，了解他们在你的产品或服务中发现了什么有价值的东西，它是如何帮助他们的，以及他们想看到什么。无论你是想了解你的客户对你的业务的感觉，还是准备开发更多的产品或服务，并想知道它们是否适合你，这都是真的。

直接与现有客户交谈，如果需要，还可以与相关受众交谈。收集那些与你的品牌没有联系的人的焦点小组可能是一个好的选择，即使它更昂贵和耗时。你可以雇佣一家公司来帮助你，并提供免费试用或样品来换取诚实的（私人的)评论。你也可以直接向现有客户发送调查问卷，甚至在你公司的脸书小组或你的页面上进行非正式投票。

大多数人喜欢发表自己的意见——利用这一点。在许多情况下，他们给出的答案可能会让你吃惊，或者给你关于需求和痛点的完整想法，这些想法不仅是你自己，而且是其他人都没有解决的。

在这个阶段，试着对你接触的人进行资格鉴定。他们适合高价值的观众吗？他们属于哪个小众？这将影响你对数据的解读。

4.汇编数据

到目前为止，您已经有了大量的数据。我建议做的是通过将手头的信息与您在第一步中研究和开发的买家角色联系起来，仔细地组织和整理这些信息。

这看起来像什么？

假设你有自己的五金家装店。你可能已经发现你有三个不同的买家角色：

帕蒂需要油漆，她只是偶尔来买些产品，比如油漆来装饰一下公寓，或者给她的台灯换个灯泡。这些客户更年轻，预算有限，没有严重的家居装修需求。

房主哈里。这些客户希望找到一家离家近且价格合理的家装店，因为成为房主意味着你总是需要为坏掉的东西不断购买。他们重视客户服务和质量，如果你能抓住他们，他们很可能成为忠诚的客户。他们是典型的中下阶层和中上阶层，对如何修理家里的东西有基本的了解。

承包商卡尔，他想要质量，但希望他的承包商打折，并且能够快速获得他们需要的产品，并且可能批量获得。让这些人入伙更难，因为大品牌有时会有更多库存。他们需要比大多数房主更专业的物品或工具。

需要油漆帕蒂不在乎你的总承包商15%的折扣（这击败了竞争对手),甚至不像房主哈里那样在乎客户忠诚度计划。甚至在绘画方面，帕蒂可能会选择那些在她搬家前只能使用几年的颜料。房主哈里再也不想经历把家里所有的电灯开关都用胶带粘起来的痛苦，他希望这种痛苦一直持续到他死去。

将正确的数据与正确的受众定位放在一起至关重要，因为这将影响你如何向特定的个人进行营销，以及你可以提供的服务。

结论

在你开始创建你的营销内容——包括你的网站——之前，应该进行市场调研，这样它就能恰当地提供信息和指导营销内容。你需要考虑你的特定受众，从你的标语到你将使用的营销平台，所以信息必须放在第一位。你还需要定期更新你的市场调查，以确保你仍然专注于正确的受众，并以他们需要的方式，你可以独一无二地满足他们。这会给你带来最好的结果。

你怎么想呢？你如何为你的企业进行市场调查？你认为哪些步骤是最重要的？您是否曾使用第三方为您进行调查？请在下面的评论中告诉我们你的想法！

安娜戈特作者

轶事是一名战略内容营销人员，她喜欢深入客户的品牌，成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验，她见证了小型创业公司成长为主要品牌，并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作，闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。

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