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你有没有在旅行中没有一个游戏计划?如果你有,你可能会后悔。无论是没有规划出旅行时间和地点,打烊时间,还是不知道住在哪里…都可能是一团糟!
就像计划外的个人旅行一样,如果没有明确的营销计划,大多数企业将很难实现目标,因为他们不清楚自己想做什么,也不知道如何实现目标。在没有明确计划的情况下,把钱投入到你的营销预算中,就是在浪费你的钱!
简单地说,营销计划是你的企业走向成功的路线图!
营销不应该听天由命。为了在数字时代吸引和转化购买者,创建整合营销计划是必要的。
如果你知道一个可靠的营销计划的重要性,但不知道如何把一个放在一起,这是你的文章!下面我们将讨论你需要包括的基本内容,我们甚至会为你提供一两个时髦的营销计划模板。
所以,我们不要磨磨蹭蹭了!让我们开始计划吧!
营销计划101:组织指南
好吧,这就是你弄脏手的地方。是时候阐明你将如何为你的企业创造条件了。你今天制定营销计划的步骤将为未来打下基础,帮助你获得你想要的结果!
对你来说,检查你是否在正轨上的最简单的方法是问你自己,"这将如何帮助我的业务?"如果你的营销目标/计划和你的业务目标之间没有紧密的联系,那就不值得你浪费时间!
如果你是营销计划流程的新手,以下是你在企业营销计划模板中需要的一切:
如何组织你的营销计划
在我们进入实质内容之前,这里有一个简短的指标和结构清单,您应该将它包含在您的营销计划模板中:
列出你的目标:绘制旅行地点
虽然这通常不是营销计划的第一步,但在最终的营销计划中首先列出目标为计划中的所有内容奠定了基础。确定你的目标还可以让你首先关注解决方案,这是一种直接而有益的方式,可以向他人传达你的计划的价值。
研究:绘制旅游指南
研究将是你营销计划"路线图"的生命线如果你不研究,你怎么能知道你去过哪里,你在哪里,你要去哪里?
您可以从整合以下内容开始:
对你的业务和竞争对手的全面分析
刻苦用功的人分析(贵公司的优势、劣势、机会和威胁)
买家角色
客户生命周期
解释你的策略:绘制道路和旅行地图
一旦您制定了所有的研究计划,并且了解了您的环境和客户,就该将这些信息付诸实践了!策略是下一个阶段,我们将在下一节详细讨论这些。
您需要的一些策略包括:
营销目标和目的
行动纲要
独特的销售主张
品牌营销
非常具体的内容
分配计划
促销计划
营销材料和活动
数字营销计划
协作
保留计划
金融
定义关键业绩指标和衡量方法:衡量差旅成本
好了,你已经有了通往成功之路的所有人、计划和地点。现在怎么办?是时候衡量旅行成本了!
衡量应该在你的营销计划实施之前、之中和之后进行!您不仅应该制定衡量成功的标准,还需要有基线标准。你过去做过什么,结果如何?哪些策略奏效了,为什么?
通过有效的关键业绩指标和衡量计划,您可以确保您的营销将显示您可以衡量成功与否的结果,这将需要一些转变!
营销计划图(详细)
既然我们已经为你的营销计划打下了基础,是时候深入细节了。像每个好计划一样,我们将从做一些研究开始。
研究和分析
为了帮助你制定营销计划,看看你如何从竞争对手中脱颖而出,你需要做一些研究。你会想看各种各样的东西,但你应该特别关注竞争和对你的业务进行刻苦用功的人分析。
竞争
研究竞争对手,然后分析以下内容:
产品属性
定价
营销和促销策略
分销渠道和方法
提供的产品或服务
通过这样做,你可以"窥探"你的竞争对手,记录他们的营销努力,然后努力做得更好!通过深入了解你的竞争对手,你可以在一个行业中为自己开拓出一片天地,因为你花了时间变得与众不同,用不同的眼光看待事物。
南世界贸易组织
不,我们不是在拍走苍蝇…我们是在"努力"消除你业务中的缺陷!这个缩写代表:优势、劣势、机会和威胁。
通过研究您企业的每一个部分,您可以制定一个计划,说明如何使您的产品或服务与众不同,并在市场中确立自己的独特地位。
营销目标
首先,你需要为你想要实现的目标搭建舞台,这样你就可以决定营销计划来补充这些目标。在你确定你的企业成功的样子之前,不要匆忙或专注于执行。
营销目标是品牌的既定目标。它们概述了营销团队的意图、具体数字,并提供了要执行的明确行动。
例如,这里有几个你可能有的目标:
介绍#新产品
瞄准新的客户角色
拓展/重新获得市场
建立品牌意识
培养品牌忠诚度
增加市场份额
建立行业权威
促进销售
签订#长期合同
改善交付和客户服务
增加x上的品牌曝光率和参与度。
然而,这些目标相当宽泛。作为一名营销人员,你的工作是找出如何使用营销策略来实现它们!例如,扩大市场份额的详细营销目标可以是:
"为了实现我们在汽车制造市场中占有X%市场份额的业务目标,我们将增加X%的在线营销预算,在X年内增加X%的(法)离开(our prendre conge)认知度支出,到2020年底实现每客户购买成本X美元。"
像这样的陈述会给你一个清晰明确的清单,列出你想要在一定时间内完成的目标。
行动纲要
虽然这是你的营销计划模板的一个更正式的部分,这将是计划的"组织者",总结你将计划包括在你的营销计划中的每个部分。
确保每一部分都有一个清晰易懂的标题,以及对该部分所包含内容的严密而精确的描述。一眼看去,读者应该明白这一节到底是关于什么的!
这份总结将有助于让每个人快速了解你的营销"路线图"我建议最后做这一部分,因为你可能会在这个过程中切换、改变和取出/包含一些东西!
客户信息:受众、角色和生命周期
在制定营销计划时,你需要考虑的下一件事是你的客户。你的目标是谁?他们的激情、问题和痛点是什么?从长远来看,不同类型的客户对你的企业有什么价值?
观众
如果你不能把你的内容呈现在合适的人面前,你的营销努力将毫无意义。这是非常重要的,你做你的功课,并确定目标受众和买方人物,你想达到。
你的目标受众简介应该包括人口统计信息,如年龄、性别、地点、购买力等。
买家角色
你还想涵盖心理信息,了解如何吸引观众的心灵和思想!把一个理想客户的价值观,欲望,问题和他们的兴趣联系起来!从他们阅读的东西、去的地方和消费的东西中寻找他们的生活方式——无论是电视、网站还是社交媒体。同样重要的是,确定他们会产生共鸣的适当价位!
通过创建一个详细的买家角色,你将对目标市场的决策过程有一个良好的感觉,你将能够更好地建立有效的品牌意识和流量生成活动。
客户生命周期
描绘出你的受众和角色是你应该了解你的理想客户的一部分。为了更进一步,您还需要了解您的客户处于其生命周期的哪个阶段。
有几种方法来组织生命周期的各个阶段,例如,意识、比较和最终的决策。将您的客户生命周期分解为他们在与您的业务互动时将会经历的步骤。一旦决定了这些步骤,就围绕这些步骤创建内容阶段,然后创建特定于每个阶段的内容。
因此,如果客户只是在你的照片墙账户上发现你的业务,你会希望在适当的阶段创建有助于品牌识别和认知的内容。
通过花时间仔细考虑营销计划中的时间和互动,你将会给客户更多的信息和更多的参与!
独特的销售主张(美国药典)
所以,你有你的目标和理想的观众定义,但你如何说服他们,你是"炸弹网站"?定义你独特的销售主张告诉你的潜在客户你与众不同的原因,让你的品牌从其他企业中脱颖而出,并让你瞄准那些真正认为你的业务与他们相关的人。
以下是确定你的独特卖点需要做的事情:
定义你的目标受众和买家角色
弄清楚你是如何缓解他们的痛点的
确定优势和解决方案
定义你与众不同的地方
突出你的品牌吸引力
在你考虑了上述步骤后,你可以把它们变成一份使命宣言。例如,联邦快递有一个强大的USP,专注于客户的运输困境。他们的营销努力创造了一种强烈的可靠感,因为他们强调如何帮助那些渴望快速交货的顾客。像他们一样,你也可以强烈地提醒自己为顾客所做的"为什么"和"做什么"。
创建渐进式营销预算
对于任何企业来说,营销都是一项重要的投资,因此,明确定义营销工作的预算分配非常重要。在你得到总体数字后,你需要根据你决定要产生结果的营销策略来分配它。
不是所有的营销策略都会让你付出高昂的代价。仔细规划后,考虑执行以下操作:
专注于过去奏效的方法
使用允许完全控制/定制的策略
在扩展之前证明投资回报
市场跨渠道二次探底
通过跟踪成功案例,明智地使用营销预算,你可以进一步赚钱。不要因为想让事情运转起来而挥霍。先做计划——你会感谢你所做的!
分配计划
你的分销计划详细说明了客户将如何从你这里购买——无论是在实体店、网上还是通过电话。考虑一下你是否会通过其他分销商或零售商销售也是很好的。思考分销可以让你创造性地思考接触顾客的不同方式。
促销计划
除了分销之外,你还需要考虑如何在数字世界中接触到客户!有许多促销策略,如电视广告、商业展览、新闻发布、在线广告和活动营销。在营销计划模板的这一部分,您需要决定哪些努力将有效地帮助您接触到客户。
除了定位促销,你还应该包括通过好处吸引客户的方法。这些可以是免费试用,退款保证或折扣优惠。如果你想要更多的吸引力,并帮助你的业务留在你的客户的心目中,重要的是要计划你的促销活动。
营销材料
既然你已经研究了你的客户希望如何参与和了解你的业务,是时候选择合适的营销策略和材料了!
确保你是在以你的客户想要和需要的方式沟通,而不是跟随市场潮流!使用新技术很容易被"闪亮的新物件"分散注意力,但要时刻提醒自己客户的声音。沟通,做他们想做的,而不是你想做的!
例如,如果你知道你的理想客户更喜欢阅读而不是观看视频,那么考虑创建强大的电子书内容或电子邮件活动可能会很好。考虑所有选项,深入挖掘。最好的策略可能是在认知阶段用免费电子书或图片产生销售线索,然后通过销售线索培育电子邮件活动吸引订户来建立信任,然后提供成交销售或注册服务。
内容
你可能听说过"内容为王"这句话,在很大程度上,这是非常正确的。内容是吸引买家的肉。谷歌用它来搜索关键词,把顾客带到你的网站,买家也用它来教育自己在购买过程中遇到的问题。
这不是数量的问题,而是质量和一致性的问题。以下是买家旅程中每个阶段的一些推荐内容类型:
认知阶段
电子书
指导
白皮书
博客
购物/学习阶段
网络研讨会
播客
录像
指导
决策阶段
产品比较
个案研究
免费下载
以产品为中心的内容
内容不仅能吸引客户,还能帮助你的搜索引擎优化.通过创建一致和高质量的内容,你的商业博客和网站将获得更多的流量。谷歌奖励优质线索,那么为什么不吸引一些营销帮助和新客户呢?
在线营销
如今,大多数人都在网上寻找一切,因此拥有正确的在线营销策略至关重要。您应该重点关注的关键事项如下:
关键词策略
付费在线广告策略
社交媒体战略
在这些部门中,你可以运用大量的创造性策略来推进你的营销目标。营销计划应该始终包括大量的在线/数字营销计划,因为这是人们现在花费更多时间的地方。要阅读更多关于在线营销策略的文章,请点击这里和这里。
协作
像任何商业交易一样,你需要规划出你想要的任何合作,以及这些合作需要什么。列出你想联系的企业。创建清晰的合同、期望和营销计划,使之与你的业务相契合,并帮助你获得新客户。
如果你不知道谁会成为你的生意的一部分,想想顾客从你的公司购买之前、期间和/或之后会买什么。建立联系,寻找你的企业可以互利合作的方式。
保留计划
我认为,有时我们都太专注于获得新客户,以至于我们不得不计划如何向现有客户营销!请确保您也在客户保留策略上付出努力,因为这也将有助于您的数字!只需创建一个忠诚度计划或时事通讯内容,您就可以通过让客户再次购买您的产品来增加收入和利润。
营销计划完成
虽然上述部分是你应该包括在你的营销计划中的东西,但是每一个营销计划都是流动的和不同的。你的营销计划应该是一个独特的客户生活文件,你可以重新审视,调整和检查你是否在轨道上与你的业务目标。这是所有关于细节和跟上你的进展。
这确实是一项爱的工作,但是一旦你的营销计划完成,一切都是值得的!你已经走上了成功之路。如果您感到不知所措,为了有时间,我们已经开发了一个营销计划模板和演示文稿,可以轻松完成和定制…只为您!
要访问我们的营销计划模板,请单击此处。要使用该模板,请在此下载PDF adobe编辑器,下载后,编辑所写的字段。
这里还有一个巧合的演示幻灯片。该演示文稿是苹果主题演讲演示文稿,如果保存为powerpoint等格式,下载后可以轻松转换。
顺便说一句,如果你需要任何帮助来制定你的营销计划,或者想知道更多关于你的营销选择,请在这里或者评论中告诉我。我很乐意帮忙!
我错过了什么?你喜欢营销计划的哪些方面,你多久检查、更新和审查一次?
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家,她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。
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