此文是泉州包装设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，泉州包装设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

泉州包装设计公司转发原文直译：

互联网改变了我们交流和学习的方式：

我们可以通过点击谷歌搜索历史。

我们用iPhone4S上的语音控制功能查找任何问题的答案。

我们可以在几秒钟内在油管（国外视频网站）上上传照片和视频。

通过脸书视频，我们可以和远在世界另一端的朋友和家人面对面交流。

所有这些有什么共同点？都是"瞬间"的。"即时"的概念已经成为一种对交流的期望，无论我们是与企业、人还是其他任何东西交流。

即时联系是人们渴望的，社交媒体是跟上生活中任何事情的关键。直接消息传递将这种交流方式提升到了一个新的高度，让您有机会以其他方式无法接触到的人：即时连接！

那么，我们为什么不在营销工作中更多地利用这一点呢？与即时受众的即时联系可以导致即时行动？

这是显而易见的！

在本文中，我们将讨论直接沟通的艺术，以及您如何利用客户的"联系需求"来开展业务！

什么是直接消息营销？

直接消息营销，或分米营销，是一种侧重于使用社交媒体分米功能私下发展关系和业务计划的策略。具有直接消息传递功能的常见社交媒体平台包括：Twitter、Instagram、LinkedIn、脸书和Snapchat .

例如，要访问照片墙的直接消息功能，请点击位于主页面右上角的纸飞机！打开后，您将看到您的直接消息参与者列表！

要使用脸书的直接信息功能，请打开您的脸书商务页面，点击"收件箱"。

打开后，您会看到在右手边有参与者的个人资料。中间是消息流，左边是参与者的直接消息列表！

正如你在上面看到的，直接信息是一种简单、有组织和"即时"的方式来联系你的潜在客户！

为什么使用直接消息传递？

尽管私人信息的力量很大，但绝大多数营销人员忽略了直接信息带来的"即时"机会！

当然，评论、帖子、喜欢、分享和其他参与对你的社交媒体存在至关重要，但并不是每一个行为都需要"一览无余"。这就是直接消息传递特别有用的地方。

即时联网

网络绝对是当今世界的一个东西。无论是参加晚间聚会、会议，还是仅仅是结交新朋友，我们都有过想和合适的人接触的经历！

直接消息传递帮助人们以一种从未有过的方式与他人联系。那种程度的"到达"是强大的！

在社交媒体上使用分米可以让你联系到合适的人，找到你的梦想客户！你可能不直接认识这些人，但是通过网络"认识"他们是完全可以被社会接受的！

促销

直接消息是一种以即时和个性化的方式获得促销、销售和其他业务成果的好方法！无论是分享一个统一资源定位器标记的图像，一条访问你的个人资料链接的消息，还是其他什么，直接消息都可以是一种个性化的方式来通知人们你的业务中即将发生、正在运行或正在发生的事情！

沟通

直接信息传递允许对你的品牌、服务和你作为一个企业是谁进行有意义的交流！

与客户沟通的在线业务通常使用直接信息来询问订单和产品问题，告诉客户他们可以如何投资或参与您的业务，或者只是在公众视线之外寻求评论。这是创造积极独特的客户体验的一种有意义的方式，可以让你的企业与众不同。

例如，我非常喜欢与华盛顿特区的城市系统合作100 . urban stems非常注意在社交媒体上与客户进行良好的沟通。

我在情人节为我的一个最好的朋友订购了一束“gal-entine”花束，但由于他们没有预料到的大量订单而没有送到。

由于这令人失望，而且最终不是我的问题，他们的领导提前看到了这个问题，并构建了一个强有力的信息来表明他们首先关心他们的客户。

这是他们直接发给我的信息：

作为一名顾客，这让我感到被欣赏、被照顾，也让这家公司与众不同。无论你是犯了一个错误，还是只是想与你的客户建立更好的关系，直接信息都是与人联系的一种强有力的方式！

我继续使用城市系统为我送花，因为他们努力与其他公司以外的公司沟通，以纠正这种情况，这将在下一节讨论：处理消极情绪。

处理消极情绪

没有一项业务是没有负面评价或客户体验的。它会发生，你无法逃避你不能让每个人都快乐的事实…但是你可以尝试！

公众对你公司的负面评价会对销售产生重大影响！没有企业希望这样，所以尽可能解决问题是很重要的。虽然品牌应对负面批评很重要，但你不必总是把自己的丑事公之于众，让社交媒体世界看到！

会变得很难看！

直接传达信息是私下、有效和私下解决不满意客户问题的好方法。这些努力会被感激和铭记。

我如何创造性地使用直接信息来发展我的业务？

那么，你如何在你的直接信息中有效地运用这些原则呢？让我们发挥创意吧！

正如我多次提到的，直接信息可以为你的客户服务、品牌意识、促销和商业努力增加很多。但是你如何充分利用直接信息呢？

绝大多数的营销人员忽略了分米的机会，而是选择向每一个新的追随者发送一个毫无价值的，自动化的广告词，但这不会是你！以下是一些创造性的方法，你可以使用直接信息创造品牌知名度和网络机会。

培养一批追随者

现在，所有这些看起来都很好，但是如果你的社交媒体账户没有一个主要的追随者呢？

谈到社交媒体，许多人害怕数字游戏。但是不要烦恼！您可以使用直接消息作为一种方式，通过使用地理标记和标签来立即建立您的追随者！

例如，如果你是华盛顿特区的一家企业，看看人们为与你的企业相关的公司、产品和地点创建的地理标签和标签。找到这些人，给他们发送一份包含定制业务体验的DM！这可以是一个促销代码或一个简单的恭维，以吸引他们！

地理标记看起来像这样（地理标记的位置/个人张贴地理标记):

这是我在华盛顿特区东部市场最喜欢的书店。你可以在我的个人帖子中看到这个位置的地理标记，但如果你点击地理标记位置，你可以找到许多不同的个人帐户帖子。

那么，你如何利用地理标记来为自己谋利呢？

好吧，假设你是华盛顿特区杜邦环岛的一家面包店，在地理标记中查找杜邦环岛，找到与面包店相关的帖子和地点（烘焙产品的图片/烘焙食品的自拍照)或来自乔治敦纸杯蛋糕/烘焙有线面包店的帖子。

这些人已经参观了面包店，并参与了你的产品市场！（额外津贴：搜索是为你找到"新"客户而做的)。转到这些个人帐户，发送如下个性化消息：

"嘿，我喜欢你展示你对烘焙食品的热爱的帖子！我们是该地区的一家新面包店，我们希望您能来参观我们！您第一次使用我们的面包店，通过向我们显示此信息享受3美元的优惠！希望很快看到你的来访，并烤上我的朋友!"

通过这样做，你可以对你的面包店产生新的兴趣！这是个性化的，引人入胜的，也是一个接触你以前可能从未接触过的人的机会！再次强调，“到达”是一个强大的工具！

如果有人已经来到您的位置，并在帖子中标记了您的企业，您可以向他们发送如下消息：

"各位面包师爱好者，你们好！非常感谢您在您的iG（Invictus Gaming）电子竞技俱乐部帐户上介绍我们！我们希望你和我们在一起过得愉快，我知道我们过得愉快！既然您访问了我们，我们希望您的照片和帐户能出现在我们的页面上！请让我们知道这是否可以，因为我们喜欢包括其他像我们一样喜欢烘焙食品的人！烤在我朋友身上!"

通过感谢他们的功能，你可以向他们提供一个宣传，审查你的帐户/网站上的位置或在你的页面上分享照片！人们希望被看到，人们希望你的业务能给他们带来更多的受众。

建立这些个性化的体验有助于你建立忠诚的客户，并向你介绍新的客户！人们想要即时连接！记住这点！

建立有意义的关系

如上所述，人脉是个东西！直接消息传递是联系你想合作的企业和人的好方法！

例如，作为一名摄影师，我去了弗吉尼亚州维也纳的一家小咖啡店。我给我的朋友、生活博主蒂芙尼托米科德拍了一些专业照片，并在我们的照片墙账户上讲述了我们在那里的经历。

这家公司看到了这些照片，在分米上找到了我，让我回来为他们的业务拍摄更多内容照片。我们最终建立了视觉营销伙伴关系。

作为一家以前从未与我联系过的企业，他们能够建立新的业务联系，并获得他们需要的资源和服务。

就像这个例子一样，你也可以通过直接信息即时联系摄影师、行业影响者/领导者、设计师、作家或其他企业。

还有一个额外的好处是，利用分米建立关系网是一种不那么令人生畏的接触你想与之共事的人的方式。

建立客户忠诚度

我认为，作为一家企业，当你开始建立忠实的追随者时，这是一件非常美妙的事情！

这些人喜欢每一篇帖子，参与你的谈话，经常给你大声疾呼。你引起了他们的兴趣，所以让我们保持这种方式：为什么不给他们发一条简短的短信来表达爱意呢？

这种忠诚的爱可以瞬间送出：

向他们发送个性化信息以回应他们的关注

给他们发送特别的内容，比如"偷偷看一看"即将到来的新事物，等等

向他们发送促销代码或小礼物

给他们寄一张个性化的节日贺卡

提供有限的折扣

谁不爱特殊对待？

那么，为什么不给你在照片墙上的顶级粉丝这样的待遇呢？推广可以很容易地与你的用户分享，并赢得新客户！

这方面的一个例子是我从盐湖城女装秀上收到的一条分米消息：

另一个例子是：

张贴一张引人入胜的照片，说明你有许多惊喜的优惠券代码，对于每个写评论并在每篇帖子上标记三个朋友的人，你将向他们发送一个带有独特促销代码的DM，可以在你的在线商店上兑换！

这不仅仅是吸引参与，邀请新客户加入你的iG（Invictus Gaming）电子竞技俱乐部账户，还包括吸引人们访问你的网站的行动号召。确保你用搞笑故事之类的其他功能来推广这篇文章，以达到宣传的目的！

正确信息的提示

因此，你可能有一个计划，你想如何使用你的业务数据营销，但你如何写一个引人入胜的和成功的数据营销信息？我想给你以下快速提示，让你的信息更上一层楼！

赞美别人：当你向别人伸出手时，你总是需要一个好的开场白——所以为什么不从赞美开始呢！人们会被那些让他们自我感觉良好的人所吸引，那么为什么不在你的信息中利用这种心理呢？放下你喜欢的个人账户、工作或视觉效果。您的研究得到了回报，并使个性化信息走得更远！

社交：争取关注，我的朋友！我建议接触至少150个人，因为骗子让数字发挥作用，数字会平衡谁回应，谁阅读，谁忽视。你伸出手越多，你就越有可能得到回应！

可分享：让你的信息更上一层楼，创造更多！包含可分享内容的信息更吸引人，可能会增加人们分享你的内容的机会，从而提高你的品牌知名度。分享就是关爱！

足智多谋：对你的回答足智多谋，知道跟进的力量。如果有人的回答是"不",通过把你自己设置成一个资源来利用信息。回复类似这样的信息："如果现在不合适，请随时考虑我的未来，或者与可能感兴趣的人分享我的信息!"通过这样做，你不仅可以接触到那个人，而且他们可能会和你以及他们圈子里的其他人联系！

原创：扔掉自动化的DM，就像它是热的一样！杀了他们！不要把你潜在客户的收件箱变成一个垃圾邮件文件夹，而不是一个有意义的交流场所。发送恼人的普通信息几乎无助于转化社交媒体追随者。相反，它们只会惹恼你最新的追随者，损害你的品牌形象。真实性、创造性和个性化将是你最好的朋友！

结论：你的生意"立即"变好

现在，您已经了解了如何使用直接消息与当前和潜在客户建立"即时"联系，您可以将您的业务提升到一个新的水平。现在是营销人员认真对待直接信息营销艺术的时候了，现在你有了这样做的工具！

以观众想要的方式与他们交流：立即！

你见过的最好的直接信息策略是什么？在评论里留下你的想法吧！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家，她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。

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