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当脸书首次推出时,唯一有机会获得这些令人垂涎的喜欢的品牌是像里斯或耐克这样的品牌。然而,随着"你可以喜欢的东西"变成脸书网页,这种情况发生了变化。现在,B2B和企业对客户行业的企业都可以在脸书占据主导地位,即使在一些从客户角度看并不那么令人兴奋的领域(你好,会计事务所!).
我现在建议几乎所有面向客户的企业都上脸书。这包括律师事务所和律师。它提供了一个营销中心和一个在建立品牌的同时与你的观众联系的好方法。同样重要的是,如果你不这样做,你的竞争对手会,你不想让他们捷足先登。
在本帖中,我们将向律师们介绍你需要知道的关于脸书营销的一切,包括有机营销和如何经营脸书广告。
为什么是脸书?
人们很容易认为社交媒体营销和脸书只是针对餐馆和小型健身精品店或服装品牌,这些都是拥有热情社区和视觉产品的企业。虽然他们可能更容易建立追随者和收集参与度,但这并不意味着像律师事务所这样更"严肃"的企业应该跳过这个平台。
脸书拥有庞大而多样的用户群。更好的是,这个庞大的用户群在平台上非常活跃,每月活跃的脸书用户超过213万,每日活跃用户超过14亿。
这些用户中有很大一部分在除了谷歌之外或者代替谷歌搜索业务时,很乐意使用脸书作为搜索引擎。当一些潜在客户使用脸书对公司和律师进行研究时,你将错过一个不在这个平台上的巨大机会。这是一个宝贵的潜在的第一接触点,你不想失去。即使他们在谷歌上找到你,这些用户也可能会偏爱他们在社交媒体上能找到的公司,尤其是因为律师通常不太受信任,而且社交媒体有一种透明的氛围。
拥有脸书页面还可以让您:
通过参与建立社会证明,这有助于建立信任
展示专业知识
通过送信人;通信员提供实时聊天访问,即使您的网站不提供该功能
运行脸书和照片墙广告
面向律师的有机脸书营销
有两个关键的方法来获得更多的客户并在脸书建立关系:有机脸书营销和脸书广告。
有机脸书营销依赖于你在你的页面上为你的目标受众提供持续的有价值的内容,这样你就可以在那里建立一个社区。它允许你建立一个长期的社会存在,同时设置你的页面作为一个渠道,给你发送更多合格的线索。
除了建立关系和产生潜在客户,律师的有机脸书营销可以帮助你在几个方面扩大你的新客户。其中包括:
拥有脸书搜索引擎友好的内容,这样用户在寻找的时候就能找到你。
推动页面互动。有人与您的内容互动后,一定比例的追随者可能会在他们自己的新闻源中看到帖子和互动。
增加来自其他页面和你的追随者的份额。
有多种有机脸书营销策略,律师事务所和律师可以用来实现所有这些目标。让我们来看看你应该使用的。
优化您的页面以挖掘潜在客户
脸书的页面自创建以来已经走过了漫长的道路,如果设置正确,它们现在可以成为先进的营销工具。
你可以建立你的脸书主页来做很多不同的事情,但是对律师事务所来说,最好的策略是优化它来产生潜在客户。利用一切机会将潜在的潜在客户发送到您的网站、您的收件箱并转化。
您可以通过以下方式做到这一点:
在"关于我们"部分列出您的网站;这是至关重要的,因为没有一个明确列出的网站,人们会更不信任你,他们也不会费心去找它。
选择以销售线索为导向的CTA,如"联系我们"、"立即致电"或"发送电子邮件"人们可能会通过送信人;通信员向你发送消息,但最好不要针对这一特定操作进行优化,因为法律事务通常是保密的,用户可能不愿意在脸书上发送敏感信息。
选择一个能快速展示你的价值、解释你如何能帮助你的客户、并包含一个可以打电话或联系的文字三醋酸纤维素的贴子。许多用户实际上不会点击"关于我们"来阅读你的完整描述,这一切都是为了回答"这对我有什么好处?"用户总是尽快提出问题。
请注意,虽然您不希望所有(甚至大部分)的实际帖子包含旨在推动销售线索的CTA,但您应该偶尔将它们包含在您的内容组合中。
使用更多视频
当谈到营销和建立网上业务时,有一个领域律师比大多数其他行业更难:建立信任。
许多人对信任律师持谨慎态度,你需要让你的客户信任你,向你提供大量信息和可能改变人生的案件结果。你的有机营销的很大一部分应该集中在建立信任的策略上,这将反过来支持你的潜在客户创造努力。
https://www。脸书。com/PeterLoblackLaw/videos/1155017164627280/
使用更多的视频是最好的方法之一。人们自然更容易与他们在视频中看到的聊天、大笑、微笑的人联系。他们可以看到你的肢体语言,听到你说话的语气,这在静态照片中是做不到的。这使得他们在接触你之前很久就开始对你产生信任和熟悉。
https://www。脸书。com/ClarkPartington/videos/1526834677339961/
在脸书使用视频时,请记住以下几点:
保持相对简短。三分钟通常是你让用户观看的绝对最长时间,两分钟或更少会增加观众的保留率。
别忘了搜索引擎优化.确保你的描述和视频标题使用常见的搜索短语,这样你会增加出现在搜索引擎中的可能性。
原生上传视频。本地视频在提要中优先,明显多于出站链接。将你的视频直接上传到脸书,而不是使用油管(国外视频网站)链接。
铸造你的杖。为了建立信任,让你公司的律师出现在镜头前,而不是雇佣演员或外包。让他们解释自己的背景,给出法律建议,或者回答问题。
视频应该以某种形式提供价值。接下来我们将看看如何做到这一点。
创建有价值的帖子
价值就是一切,尤其是对于那些不能用做成独角兽形状的蛋糕来吸引顾客的商家。大多数法律内容本身没有娱乐性,但对你的目标受众来说却非常有用。
通过分享信息和回答问题,你向人们提供了他们可以信任的信息来源,同时也展示了你自己的专业知识。即使你在回答对你来说显而易见的基本问题,也是如此。
如果你有一个博客,你可能已经在使用这个策略了。你可以分享一些博客文章链接到你的脸书,并解释为什么用户应该阅读,但你的许多文章不一定有链接到你的网站。相反,脸书通常会奖励不包含出站链接的原生内容。
关于如何创建有价值的内容的一些想法包括:
回答人们问你的问题,即使你已经在网站的常见问题解答中回答了
寻找人们在其他地方问的问题,比如在Quora或Reddit上
解决客户可能相信的常见误区
分享你对新法律或近期事件的理解,以及它们将如何影响你的目标受众,如下例所示
反应灵敏
律师事务所是为数不多的几家我认为在脸书获得的私人信息会比通过网站获得的少的公司之一,仅仅是因为他们工作的安全性质。也就是说,永远不要忽视你页面的收件箱。
人们希望在实时聊天中得到快速回应,而法律问题对受其影响的人来说通常是(或感觉是)极其紧急的。尽快回复,即使只是让他们直接通过电话或电子邮件联系你。
求点评
评论是最有价值的有机营销工具之一。即使是一些很棒的评论也会帮助你在搜索引擎中脱颖而出,帮助你和潜在客户建立信任。他们至少会相信你能够在类似的情况下帮助其他人,而且众所周知,他们会更信任其他客户而不是你。
你最有可能联系哪家公司?五星三星还是零星的?
让你的客户给你留下评论,通过电子邮件或者打电话给脸书。然而,这可能是最有效的,当你面对面地问他们,让他们知道这对你的生意真的有帮助。有时候,寻求帮助是帮助你建立网上形象非常重要的一部分所需要的。
脸书律师事务所招聘律师广告
一旦你优化了你的脸书页面,你就可以开始投放脸书广告了。
与其他行业相比,律师事务所在脸书的广告看起来会有些不同。例如,珠宝商可以安全地向已婚夫妇展示广告,试图增加手表或珠宝的销售。离婚律师可能不会从同样的策略中受益,反而会让一些幸福的夫妇感到不安。
因此,预先确定目标和信息是至关重要的。你的文案应该清楚地解释你做什么和你能提供什么,但它也应该迎合你的目标群体,即使你必须为每个活动重写它。如果你从事家庭法,追求情感诉求是有效的。就人身伤害法而言,一种更具侵略性的复制方法可能对你有利,因为它不涉及个人关系。
你也可以使用免费电子书和销售线索生成广告相结合的方式,慢慢建立关系,获取线索信息,而不是希望他们点击广告来找你。这对于客户可能不会自动找你的行业尤其有利,比如商业法律。
说到目标定位,有几个策略是我最推荐给律师事务所和脸书广告律师的。
脸书广告定位策略
作为一家律师事务所,开展只有一个城市而没有其他目标标准的推广活动不会给你带来很多相关的职位,因为你的客户会适合特定的细分市场。
相反,你可以利用以下定位策略来联系你的目标受众。专注于重新定位和非常具体的目标标准。这些策略会根据你的具体公司和你的实践而有所不同。
基于网站外活动的重新定位。如果人们在过去的30天里浏览过你的网站,很有可能他们还在研究阶段,正在寻找律师。(对于某些行业,这一时间框架可能会短得多,因此要考虑到这一点)。基于网站活动创建自定义受众,并向这些用户展示广告。
基于脸书活动的重定向。你不仅可以基于网站活动创造受众,你也可以为脸书活动创造受众。根据访问过您的页面、参与过该页面或保存过帖子的用户创建自定义受众。如果有人存了一个关于房地产法的帖子,毕竟他们大概需要一个房地产律师。
位置。法律通常是特定于地点的。在投放广告时,包含城市、邮政编码或(至少)州目标是很重要的。这将剔除不相关的位置和点击。
职位名称。这对于从事商业法等实践的公司更有意义。如果你想锁定决策者,可以考虑根据职位来锁定。你甚至可以在这个目标中包括企业规模,以帮助你联系你的受众中的特定利基
年龄。虽然千禧一代通常会忽略遗产规划的广告,但那些年长的人可能会为自己考虑。也有可能他们正积极帮助年迈的父母进行遗产规划。
语言。这种方法可能对那些主要使用双语的地区最有效,比如佛罗里达,或者移民律师。如果你会说另一种语言,你可以用它们进行广告宣传,针对每种语言的特定使用者。
结论
许多律师事务所往往没有充分利用脸书营销。如果你选择活跃在这个平台上,这会给你带来明显的竞争优势。你应该利用有机脸书营销发展强大的关系和一个值得信赖的,可信的网上存在。然后,使用脸书广告帮助人们进一步通过漏斗。
一如既往地在社交媒体上,专注于提供价值。向潜在客户展示你能为他们做什么,以及你能提供什么帮助。
需要一些帮助来运行您的脸书广告活动吗?我们可以帮忙。请联系我们,看看我们能帮上什么忙。
你怎么想呢?你的律师事务所使用脸书营销吗?你使用哪些策略?在下面的评论中分享你的想法和问题吧!
安娜戈特作者
轶事是一名战略内容营销人员,她喜欢深入客户的品牌,成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验,她见证了小型创业公司成长为主要品牌,并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作,闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。
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