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福州品牌设计公司转发原文直译：

在线营销，数字广告，互联网营销…无论你选择使用什么名称，在线营销你的公司是一个伟大的方式来发展你的业务。毕竟，互联网的使用在过去的十年里翻了一番——极大地改变了人们购买产品和与全球公司互动的方式。

但是什么是网络营销呢？嗯，网络营销就像任何其他类型的营销一样——它是一种联系和影响潜在客户的方式。真正的区别是，你联系并影响那些在线客户。

什么是网络营销？

基本上，在线营销是指任何在线营销的努力或资产。电子邮件营销、点击付费广告、社交媒体营销甚至博客都是在线营销的好例子——它们帮助人们了解你的公司，并说服他们购买。

以下是一些最常见的在线营销资产和策略，企业使用这些资产和策略在网上接触人们：

在线营销资产

几乎任何东西都可以成为在线营销资产。它只需要成为你在网上使用的营销工具。也就是说，许多人并没有意识到他们有多少在线营销资产。以下是几个例子：

你的网站

品牌资产（徽标、图标、缩略语等)

视频内容（视频广告、产品演示等)

图像（信息图、产品照片、公司照片等)

书面内容（博客帖子、电子书、产品描述、推荐等)

在线产品或工具(SaaS，计算器、互动内容等)

复习

社交媒体页面

正如你可能想象的那样，这个列表只是触及了表面。大多数在线营销资产将属于这些类别之一，但聪明的营销人员不断想出新的方法来接触在线客户，所以列表不断增长！

在线营销策略

在线营销策略列表也在不断发展，但以下是大多数企业正在使用的一些策略：

点击付费广告

点击付费(PPC)广告实际上是一个宽泛的术语，涵盖任何类型的在线营销，即你为点击广告的每个用户付费。例如，谷歌AdWords是一种叫做"付费搜索广告"的(法)离开(our prendre conge)广告形式（我们一会儿就会谈到)。脸书广告是(法)离开(our prendre conge)广告的另一种形式，称为"付费社交媒体广告"(同样，我们将很快进入)。

付费搜索广告

谷歌、必应和雅虎都允许你在他们的搜索引擎结果页面上投放文字广告。付费搜索广告是锁定潜在客户的最佳方式之一，这些潜在客户正在积极搜索像您这样的产品或服务。

搜索引擎优化

如果你不想付费出现在国家收入关联养老金计划中，你也可以使用搜索引擎优化(搜索引擎优化)来尝试对你网站上的页面或博客文章进行有机排序。你不必直接为每次点击付费，但让一个页面排名通常需要相当多的时间和精力（关于付费搜索和搜索引擎优化的更深入的比较，请查看这篇文章)。

付费社交媒体广告

大多数社交媒体平台，如脸书、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest和Snapchat，都允许你在它们的网站上投放广告。付费社交媒体广告非常有助于提高那些可能不知道你的业务、产品或服务存在的受众的意识。

社交媒体营销

像搜索引擎优化一样，社交媒体营销是一种免费的、有机的方式，可以使用脸书或推特等社交媒体平台来营销你的业务。而且，就像搜索引擎优化一样，在社交媒体上有机营销你的业务需要更多的时间和精力，但从长远来看，它可以提供更便宜的结果。

转换率优化(CRO)

转化率优化(CRO)是提高你的在线用户体验的艺术和科学。大多数时候，企业使用阴极射线示波器从他们现有的网站流量中获得更多的转化（线索、聊天、电话、销售等)。

内容营销

内容营销是另一个相当广泛的在线营销术语。内容营销涵盖任何使用内容资产（博客帖子、信息图表、电子书、视频等)来建立品牌知名度或推动点击、销售或销售的在线营销活动。

本土广告

曾经在文章底部看到一个推荐文章的列表吗？那是原生广告。大多数原生广告属于内容营销，因为它使用内容来吸引点击("你永远不会相信接下来会发生什么!").通常，原生广告可能有点难以识别，因为它通常与非付费内容推荐混在一起…但这就是重点。

电子邮件营销

电子邮件营销是最古老的网上营销形式，它仍然很强大。大多数在线营销人员使用电子邮件营销来宣传特价商品、突出内容（通常作为内容营销的一部分)或促销活动。

联盟营销

联盟营销本质上是付钱给其他人（一个人或一家企业)在他们的网站上推广你的产品和服务。

正如你从上面的列表中所看到的，有许多不同的方式来营销你的在线业务，这就是为什么许多企业要么雇佣一个代理机构来管理他们的在线营销工作，要么支付一个内部营销团队和营销自动化软件来满足他们的营销需求（有关这些选项的深入比较，请查看本文)。

网络营销管用吗？

在线营销对任何企业来说都是一个很好的选择。在破坏性的，我们利用在线营销来帮助各种企业发展——从夫妻店到国际公认的大学等等。这就是网络广告的魅力所在。如果你知道谁是你的目标，你可以使用在线营销来瞄准任何人，任何地方。

然而，话虽如此，某些类型的企业将从某些类型的在线广告中获益更多。作为一个快速的概述，让我们来看看哪些策略最适合企业对消费者(B2C)公司和企业对企业(B2B)公司：

企业对客户公司

一般来说，B2C公司的价格比企业对企业公司低得多。毕竟，把一个15万美元的钻头（相信我，它们是存在的)卖给一个苦恼的妈妈可能有点困难。但是一条10美元的儿童裤？这是一个相当简单的销售。

好消息是，因为企业对客户公司不试图销售非常昂贵的产品或服务，他们不需要大的销售团队或复杂的营销渠道。他们所要做的就是用正确的信息将他们的产品或服务呈现在正确的受众面前，剩下的事情自然就好了。

因此，大多数企业对客户公司的首要目标是让人们进入并通过他们的营销漏斗。例如，如果你能让那个苦恼的妈妈登录你的儿童服装网站，给她一个令人兴奋的交易，她今天很有可能会买。在完成销售之前，你不需要建立大量的品牌认知或信任。

考虑到这一点，B2C公司通常会从社交媒体营销或付费社交广告等更高漏斗的营销渠道中看到很好的结果。这些渠道很好地将你的业务展现在潜在客户面前，否则他们可能不知道你的存在。

现在，补充其他在线营销策略，如付费搜索或搜索引擎优化，总是一个好主意，但如果你必须选择一个渠道开始，付费社交广告或社交媒体营销是企业对客户的伟大选择。

企业对企业公司

相比之下，对于企业对企业公司来说，付费搜索是一个很好的选择。大多数企业对企业公司都有非常特定的利基受众，使用社交媒体很难锁定他们。然而，如果你卖15万美元的钻头，有人搜索"金刚石钻头石油钻头制造商",你希望成为他们看到的第一个结果。是的，你可能会为你的点击支付比付费社交广告更多的费用，但15万美元的价格标签，这钱花得值。

此外，大多数企业对企业公司的销售周期比企业对客户公司长得多，也更复杂。如果你卖一个15万美元的钻头，大多数人可能不会到你的网站，给你打电话说"我想要一个。"因此，内容营销或电子邮件营销等长期战略往往是达成交易的必要手段。

当然，在线营销策略的正确组合将因行业和企业而异，但简单地比较企业对客户和企业对企业应该有助于让你了解不同的策略如何更好地适用于某些企业。不是每个策略都适合每个企业，但是通过一点点尝试和错误，你应该能够确定对你的公司最有利的方法。

我如何开始？

好消息是，开始网上营销相当容易。大多数在线广告平台让注册和创建你的第一个活动变得很容易（毕竟，这是他们赚钱的方式)。以下是几个链接，指向几种不同在线营销策略的初学者指南：

付费搜索广告

搜索引擎优化

付费社交媒体广告

社交媒体营销

转化率优化

内容营销

电子邮件营销

然而，每一个成功的在线营销活动的核心都不是指南。无论你选择使用哪种策略，在开始网上营销之前，你都需要回答以下四个问题：

1.你需要赚多少？

为了弄清楚你需要在网络营销上花多少钱，你首先需要明确你的目标是什么。根据你的最终目标是推动点击、转化或线索、销售、收入还是一定的投资回报(ROI)，你如何进行在线营销会有很大的不同。

当你认真对待它时，任何营销努力的最终目标都应该是投资回报率。毕竟，如果你的在线营销支出不能为你的企业带来盈利收入，那你为什么还要进行在线营销呢？

点击甚至转化都很棒，但是你的公司并没有从点击（事实上，你实际上是在点击上花钱)或者转化中赚钱。它从销售中赚钱。

考虑到这一点，在你决定你的在线营销预算之前，你首先要确定的是你想要创造多少收入。一旦你知道了这一点，你就可以利用这些信息来确定要达到收入目标需要花费多少广告费用。

2.你的营销对象是谁？

一旦你知道你想从网上营销中赚多少钱，你需要确定你的营销对象是谁。这很重要，因为不同的买家角色需要不同的营销策略。更重要的是，不同的买家角色会变成不同类型的买家。

你猜怎么着？如果你不了解你的买家角色，你就不能创建一个有效的在线营销策略！

如果你有一个销售团队，与销售人员交谈可能是获得良好买家形象的最快方法之一。毕竟，他们是与你的客户交谈最多的人，对吗？

然而，即使与你的销售团队交谈并做一些研究，也不足以真正获得你需要的细节，来制定一个有效的在线营销计划。要做到这一点，你需要打电话给你真正的客户。

问问他们是怎么找到你的，他们为什么改变信仰，是什么说服他们付钱给你。这些信息将让你深入了解你的营销和销售过程，你可以用它来提高你的广告效果和选择你的营销预算。

3.你的顾客值多少钱？

通常，人们将购买者角色视为制定有效营销策略的好方法。购买者角色在这方面非常有用，但是他们也是制定有效的在线营销计划的重要组成部分。

例如，假设您正在为一家名为SaaS阿法斯的SaaS企业做广告，该企业的定价结构如下：

在这种情况下，你的目标可能是3个不同的买家角色：

小企业"史蒂夫"

中端市场业务"曼迪"

企业业务"爱德华"

小型企业“史蒂夫”的业务需求比爱德华或曼蒂（女子名）小得多，也简单得多，因此他可能会选择初级产品包曼迪。可能需要专业套装，而爱德华可能需要企业套装。

假设史蒂夫、曼迪和爱德华分别停留了平均14个月、4年和9年(SaaS客户的平均寿命),并购买了5个、20个和100个许可证（再次，分别),下面是这些角色的生命周期价值([许可证/mo] x [%的许可证数量]x[典型的客户生命周期（月)]):

终身价值

史蒂夫：1750美元

曼迪：72000美元

爱德华：159万美元

这些数字看起来很令人兴奋，但并不是所有的钱都是利润。

一家普通的SaaS公司支付约22%的履约费用，9%的销售费用，40%的管理费用，留给他们的是每个客户终身价值的29%。这意味着SaaS阿法斯只需花费少于以下的费用就能从脸书获得一个客户：

最大采购成本

史蒂夫：507.50美元

曼迪：20880美元

爱德华：46.11万美元

如果SaaS阿弗拉什能把他们的收购成本保持在这个门槛以下，他们就能赚钱。如果获得这些客户的成本高于这个数字，他们就会赔钱。

明白为什么买家角色对预算如此重要了吗？

当然，爱德华兹的市场不太可能饱和，因此SaaS-阿-弗雷斯需要这些交易的组合来实现他们的收入目标。这种组合将决定他们的脸书预算。

因此，如果SaaS阿法斯愿意在营销上花费0.18美元，以产生1.00美元的终身价值（总利润率为11%)，SaaS阿法斯可以为每个买家角色支付以下费用：

客户获取成本

史蒂夫：315美元

曼迪：3750美元

爱德华：28.62万美元

如果SaaS阿弗拉什不能以低于这个门槛的价格点从一个特定的购买者角色中产生付费客户，他们可能不应该对那个购买者角色进行营销。

然而，如果SaaS阿弗拉什的在线营销工作目前正在从这些CAC(或甚至低于这些阈值的CAC)的每个角色中产生买家，SaaS-阿-弗拉什可以使用该信息来计算他们的营销预算。

4.你需要花费多少来达到你的目标？

在这一点上，事情非常简单。只需将您的CAC，平均采购订单价值和平均采购数量（如果您有订阅模式，您可以在此处使用每个买家角色的平均使用期限)输入到这个计算器中！

该计算器的默认值显示了SaaS阿弗拉什的每月预算和投资回报率，假设SaaS阿弗拉什希望每月从在线营销中获得2,425,500美元的新收入，并且他们已经确定要做到这一点，他们需要他们的营销工作每月产生100笔销售(90笔史蒂夫，9笔曼迪和一笔爱德华)。

根据我们的示例，新的史蒂夫(男子名)平均每月支付125美元，为期14个月，新的曼蒂（女子名）平均每月支付1,500美元，为期48个月，新的爱德华平均每月支付15,000美元，为期108个月。

将所有这些代入计算器，SaaS-阿-弗拉什将需要348,300美元/月的预算来实现他们新的终身收入目标。

看到了吗？我告诉过你这部分很简单！为了让事情变得更好，你可以使用这个计算器来计算你的整体在线营销预算，或者你可以选择一个特定的策略，并用它来判断一个给定的策略是否对你的业务有意义。例如，如果你需要75美元的CAC，但你在广告词上的平均每次点击成本是25美元，AdWords可能不是适合你的在线营销渠道。

现在，正如你可能想象的那样，这种方法并不是达到你的收入目标所需要的完美估计。这个计算器的准确性取决于你给它的信息。但是，这比随机选择你的每月一日，并希望网上营销会产生你需要的结果要好得多。

移动端的网络营销有何不同？

有一件事要记住，当你深入到网上营销是桌面和移动是两个非常不同的动物。十年前，上网意味着坐下来用你的笔记本电脑或台式电脑。如今，60%的在线活动发生在移动设备上。

因此，可以肯定的是，大多数人都是通过手机接触到你的在线营销的。所以，如果你的营销不是为移动用户设计的，就很难得到你想要的结果。

好消息是，随着互联网的使用从桌面转移到移动，大多数在线营销平台也相应地调整了策略。为了让手机和桌面用户的搜索体验标准化，谷歌停止显示侧边栏文本广告。脸书没有选择标准化的用户体验，但他们只向移动用户展示流媒体广告。

这里重要的是，每个人——从个人营销人员到大型营销平台——都被迫关注移动，以求生存。虽然你的公司可能是个例外，但我不会打赌。

相反，为你的移动用户设计你的广告、网站和登陆页面是一个好主意。正如我们之前提到的，如果你的在线营销在移动端效果不好，那它很可能根本就不会好。你的网站和登陆页面至少应该是移动响应的，但是最好的营销人员会精心设计特定的移动设计，为他们的移动用户提供真正优化的体验。

不管你喜不喜欢，网络营销的残酷现实是，你的流量与你在手机上的活动相互影响。为了给他们一个很好的体验，你需要从移动的角度来计划你的营销活动——不要陷入为桌面创建一个你试图适应移动的活动的陷阱。

结论

在线营销是未来的营销。在许多方面，在线营销为小企业提供了公平的竞争环境。过去需要大量资源和预算才能接触到区域或全球范围内的人，现在任何人只要有良好的营销策略和合理的预算，就可以随时随地将业务展现在合适的人面前。

另外，网上营销比传统营销更容易追踪。虽然我们在本文中主要讨论了如何利用关于目标市场的在线数据来选择合适的市场预算，但这只是冰山一角。有了在线营销提供的所有数据，您可以快速确定您的最佳广告、内容和登录页面，并调整您的营销策略以实现利润最大化。

你还能要求什么？

顺便说一句，如果这篇文章让你相信你需要在线营销（或者需要升级你的在线营销游戏),但是你需要一些帮助来确定正确的方法，请在这里或者评论中告诉我！我喜欢通过在线营销帮助企业发展。

我在这篇文章中错过了什么吗？对在线营销有其他问题吗？请在评论中告诉我！

亚丁安德鲁斯作者

在他的职业生涯中，亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉，琢磨新的营销策略，并不断升级颠覆性的内部营销游戏。他喜欢穿着中世纪的盔甲写作、跳舞和破坏电脑显示器。

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