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如何利用SaaS和企业对企业评论提高营销绩效

2023-02-28

此文是东莞平面设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享,东莞平面设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力!


注:配图为UCI设计公司作品


东莞平面设计公司转发原文直译:

如果你曾经试图推销你的企业对企业业务,你就会知道让合适的人找到你的业务、信任你、伸出手并最终注册你的服务有多难。这对SaaS企业来说尤其如此。

通常情况下,大多数企业对企业营销人员专注于推动网站流量和建立知名度。毕竟,如果你的目标市场没有听说过你的服务或软件,你就不会卖出很多东西!

然而,在他们所有的品牌努力中,许多营销人员忽略了企业对企业营销人员的军火库中最强大的工具之一:评论。

企业对企业评论

当然,很容易想到,有评论真的对我的生意有帮助吗?我的时间用在开车上不是更好吗?评论到底有多少好处?

嗯,B2B评论很重要。很多。

事实上,你可能会认为企业对企业评论比企业对客户评论更重要B2B。服务或SaaS产品的资金和承诺通常要高得多,这意味着你的潜在客户会希望更加确定他们做出了正确的选择。

有什么最简单的方法可以让你确信你做出了正确的选择?为什么,当然是通过查看其他做出同样选择的人的故事!

企业对企业广告的问题是

在与各种企业对企业和SaaS公司——从初创企业到大型财富500强企业——合作多年后,我知道说服潜在客户购买有多难。你的潜在客户看到或听到无数的报价,所有这些报价往往变成一个巨大的广告模糊听起来不错,但并没有真正回答他们的根本问题:"你能解决我的问题吗?"

不幸的是,虽然我确信你的产品或服务可以解决你的目标市场的问题,但如果你不能有效地与你的潜在客户沟通,他们永远不会意识到你能提供什么。

这似乎是一个应该很容易解决的问题,但在现实中,很难说服别人你的产品会用你的标准广告或登录页面解决他们的问题。即使你的页面上有高质量的推荐,大多数人——尤其是企业对企业行业的人——也会对这些推荐持怀疑态度。

毕竟,你控制着登陆页面的叙述,所以你要尽可能以最好的方式定位你的产品或服务,这包括精选你的推荐。

然而,如果你在第三方网站上有你无法控制的评论,这些评论对你的潜在客户来说比你在自己的登陆页面上说的任何话都更有意义。而且,如果你是一个谨慎的企业对企业决策者,这些诚实的,未经过滤的评论将帮助你决定哪家公司将做好满足你需求的工作。

评论如何帮助您的业务

既然我们已经讨论了为什么评论对企业对企业业务很重要,让我们来看看评论是如何影响你的业务的。

首先,我们来看一点来自Capterra的数据:

这张信息图充满了精彩的花絮,但这里有几个亮点显示了评论对企业对企业和B2B SaaS企业的重要性:

64%的买家希望在购买前至少阅读6篇评论

67%的买家希望在信任一家公司之前看到6条评论

56%的买家更有可能相信他们认识的人的评论

换句话说,大约三分之二的潜在客户在寻找关于你的公司、产品或服务的评论。所以,如果你没有评论——或者你有的评论不是很好——你可能会错过大量的销售机会!

这真的很遗憾,因为如果你的业务或软件很棒,你可能会有很多满意的客户,他们会很乐意给你留下评价。你要做的就是问!

企业对企业评论案例研究

现在,所有这些听起来不错,但如果添加评论不会增加你的底线,这真的没关系。然而,好消息是,我亲眼看到了企业对企业评论的影响有多大!

在过去的两年里,我一直在与我的一个B2B SaaS客户合作,以提高他们的营销业绩。这些年来,我们发现了各种各样的调整和优化,稳步提高了他们的单位成本到大约250美元。

然后,我达到了一个平台期。无论我在他们的活动中做了什么调整,我似乎都无法让他们的单位成本下降更多。

现在,客户对每条线索250美元的成本感到兴奋——特别是与几年前的情况相比——但我不满意。我知道我们可以进一步降低每条引线的成本,但我就是想不出如何降低。

然后,有一天当我在做一些研究时,我想到了一个主意。客户没有太多的在线评论,如果我们改变这种情况会发生什么?

为了检验我的假设,我兴奋地打电话给客户的销售团队,请求他们让客户提交真实的评论。

结果令人震惊。一周之内,该客户的每线索成本下降了32%,降至170美元,线索量增加了46%!更好的是,这些也不是暂时的结果。甚至几个月后,这些评论继续显著提高客户的每线索成本。

结论

企业对企业评论是一个简单的,但经常被忽视的任何良好的企业对企业或SaaS营销战略的一部分。事实很简单,比起信任你,人们更信任第三方评论,所以如果你想让他们选择你的业务,你需要好的评论。

即使你所有的评论都不光彩,那也不是一件完全坏的事情。没有人会一千次击球,偶尔的差评实际上会让你的好评看起来更有说服力。

顺便说一句,如果你想帮助营销你的企业对企业或SaaS公司,或者想知道如何从你的客户那里获得更多评论的具体建议,请在这里或评论中告诉我。我很乐意帮忙。

你见过企业对企业评论如何提高营销绩效的?

格伦彼得森特姆领先

峡谷是颠覆性广告领域的一名积极进取的领导者,他专注于为团队创造增长机会,为客户带来成果,并拥有强大的公司核心价值观格伦。为他的员工、客户和他自己的成长而努力格伦。与从小型夫妻店到大型企业客户的客户合作过,并在通过多种渠道进行营销方面取得了成功% 22 \ nGlen也喜欢旅行,体验新的文化,了解是什么让人们兴奋。除此之外,他爱他的家人、朋友、乒乓球、露营探险。


注:配图为UCI设计公司作品


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通过东莞平面设计公司的精彩分享,设计师更轻松快捷地掌握东莞平面设计公司分享的营销与设计知识,帮助北京vi设计公司更好地服务好客户 。

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