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如果你和我一样,当你在推特上关注某人时,他们会立即回复你:"谢谢你的关注!让我们在脸书(链接)、LinkedIn(链接)和我的电子邮件简讯(链接)上联系吧!迫不及待想了解你!"我的第一想法总是"我只是在一个平台上跟着你还不够吗?"
然后我的第二个想法几乎是,不可避免地,"我也应该使用自动推特消息吗?"
毕竟,很多人都在使用它们,包括营销大师和商业专家。作为一个从事营销工作的人,这让我想知道,如果我没有,我看起来像个业余爱好者吗?我是否有可能因为我的拓展计划失败而失去客户?
我开始探索是否使用自动推特信息。以下是我的发现:
自动化推特消息的优点
自动化的推特消息有一些优势,特别是在它们执行得很好的极少数情况下(大多数情况下不是)。
首先,自动化的推特消息可以抓住你的新追随者的注意力,并有可能开始对话。使用通用但吸引人的自动消息,如"谢谢关注!我很想了解更多关于你的工作"可以迅速引发你和新追随者之间的讨论。
它的工作方式也很像你对新博客订阅者使用的那种电子邮件欢迎序列。它告诉他们一些关于你和你的生意的事情,让他们知道你很高兴与他们联系。
现在,所有这些都是你希望通过自动化的推特消息来完成的,但是即使是最好的自动化消息也很少能完成这些目标。这是因为自动推特信息的缺点。
自动化推特消息的缺点
自动化的推特消息看起来是个好主意,但是让我们面对现实吧,在现实生活中…它们很烦人。事实上,我没有关注别人,只是因为我太讨厌他们的自动回复了!
为什么自动化的推特消息如此令人讨厌?嗯,有几个原因:
1.他们是不必要的
也许当自动消息第一次出现的时候,它还能工作,但是现在,推特上几乎每个人都知道自动消息是什么样子的,所以他们知道你不会亲自向他们问候你的个人资料。
如果每个人都知道这只是一个自动回复,那么就没有必要特意去问候他们,不是吗?
更糟糕的是,在许多情况下,自动消息中的内容也是不必要的。如果用户在关注你,很有可能他们感兴趣,他们已经查看过你的网站和你的免费电子书。如果他们没有,自动信息几乎肯定不会改变他们的想法,要求他们做某事的信息几乎保证他们不会去做。
他们太咄咄逼人了
我看到的大多数自动消息都过于咄咄逼人。他们都专注于自我推销。
许多消息会分享四个不同社交档案的链接,试图在每个档案上积累追随者和粉丝。这是令人不快的,就像在社交活动中,当人们和他握手时,他只是走过去递给他们名片。
他们觉得没有人情味
最后,自动推特信息感觉没有人情味,因为它们没有人情味——它们实际上是大量信息。
就像我们扔掉垃圾邮件,并不总是打开主题针对性不强的促销邮件一样,用户从大多数自动化信息中并没有获得真正的价值。
推特礼仪是怎么说的?
作为一个平台,推特旨在广播新闻和想法,并给人们一个说话的地方。实际的、现实生活中的参与总是一件好事,但有足够多的自动化系统存在,我们不需要它们也接管推特的DMs .
在我的研究中,用户普遍认为这些信息令人沮丧,感觉像垃圾邮件。这可不是你想给用户留下的第一印象。
请不要成为我的分米盒子变成这样的原因。
推特的全部意义在于与人们联系,所以向他们直接发送信息,本质上是说,"我不想与你建立真正的关系",不太可能让人们愿意留下来。
另一方面,良好的推特礼仪侧重于建立真正的联系。你跟踪人们回来,参与他们的内容。以一种真诚、真实、非自动化的方式参与是被认可和欣赏的。
你可以直接给某人发推特或短信来感谢他们关注你,但是这些信息将会是特定的,与他们和他们的兴趣相关。这不是你用自动信息能做到的。
如果这是压倒性的和不可能的呢?只要试着关注他们,如果有机会,喜欢他们的一些帖子。
自动化直接消息的最佳实践
话虽如此,如果你觉得自动推特信息利大于弊,有一些策略可以让你对它们做出更好的回应和反应。
不要使用会留下签名的软件
没有什么比以"通过取消跟踪间谍发送的德国马克"结尾的直接消息更能说明"这是垃圾邮件"
我也看到很多人的账户发送要求用户"验证"他们的关注的DMs .我要继续下去,并建议反对,太这些。虽然一个聪明的用户甚至可以发现最好的自动化DMs,但你不希望通过包含危险信号来让他们容易发现。
为自动留言道歉
人们欣赏诚实,他们知道你并不总是有时间亲自接触每个人。因此,虽然他们不想看到自动化软件的标语,但承认"是的,这是一条自动消息,这些很糟糕,但这是打招呼的最佳方式"可以为你赢得一些分数。
我见过通过承认自动化使这种群发信息看起来更私人的DMs,包括下面的例子,它告诉用户,如果他们回复,简档的所有者将亲自回信。
这是使用自动化经销商管理系统的一种更好的方式。它没有试图伪装成真实的个人反应,这实际上最终使它感觉更真实(够讽刺的)。
知道你想要什么
分米的目标不应该是感谢你的新粉丝注册阅读你的推文——这没有实际意义。相反,创建引发对话的自动化DMs .
围绕用户而不是你提出问题。像"告诉我你是做什么的!"可能是你最好的选择。
记住,社交媒体很像现实生活。人们想谈论他们自己。如果你愿意倾听,你会比与人交谈交到更多的朋友。
最后的想法
根据我所读到的一切,并根据个人经验,自动推特消息通常不会对发件人有利。虽然有一些例外,有些人能够做到,但我通常建议不要这样做。
如果你没有他们,用户不会想念他们,但如果你有,你就有惹恼他们的风险。相反,尽可能真诚地与你的新追随者交流。这会以一种好的方式抓住他们的注意力,并帮助你开始建立牢固的关系。
你怎么想呢?你不同意我吗?你见过的最好和最差的自动推特消息是什么?请在下面的评论中告诉我们!
安娜戈特作者
轶事是一名战略内容营销人员,她喜欢深入客户的品牌,成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验,她见证了小型创业公司成长为主要品牌,并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作,闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。
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