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牙医对脸书本地广告的终极指南

2023-02-28

此文是温州商标设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享,温州商标设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力!


注:配图为UCI设计公司作品


温州商标设计公司转发原文直译:

老实说,脸书当地的广告对大多数牙医来说很难。不幸的是,这是有原因的。

如果你是一名牙医,试图在脸书上做广告,那么数字营销领域的领导者传授的大多数"最佳实践"对你并不适用。

可悲的事实是,你在网上读到的很多内容都是由试图向世界推销自己的营销机构撰写的。其中很多可能是有用的(或者至少是有教育意义的),但你必须有所保留。

毕竟,他们想卖给你东西,对吗?

另一方面,我不想用这篇文章卖任何东西(除非你想来利物浦种牙,那是……)。我花了几年时间想出如何利用脸书广告来发展利物浦最受欢迎的牙科诊所,我写了这篇文章,因为我想帮助其他牙科诊所取得像Smileworks一样的成功。

我非常关心牙科行业和当地企业,看到很多当地营销人员犯了和我一样的错误。我们接受"大师"的建议,这些建议与牙科行业或一般的本地广告都没有关系。

然而,在花费数年时间向数字营销大师约翰卢默(约翰卢默)瑞安戴斯(瑞安戴斯)我是《数字营销》杂志CDMP版"数字营销实践证书"的测试成员)、弗雷德乔亚尔(弗雷德乔亚尔)和加里塔卡克斯(加里塔卡克斯)学习,在本地付费流量上花费了5万多英镑,并将Smileworks的营业额从零增长到超过100万英镑之后,我觉得自己已经破解了如何利用脸书本地广告发展牙科诊所的代码。

我的脸书广告在利物浦地区已经有836,000人,我们的广告有超过236,000次点击,我们建立了一个拥有超过10,000名订户的邮件列表。但那些只是虚荣的衡量标准。更重要的是,我让微笑工作从一个站立的起点成长为一个拥有19名员工的企业,并帮助了成千上万的病人。

这方面的投资回报率是无法计算的(不像我们支出的投资回报率在288-556%之间)。

更有意思的是:这些都是我自学的。你现在可能会被脸书的广告搞得不知所措,但我已经为你跑腿了。相信我,你能做到的。我将分享这些年来我所学到的一切,这样你就可以在你自己的牙科实践中得到这些结果。

为什么牙医与脸书当地广告斗争

当谈到在脸书为你的牙科诊所做广告时,你将面临的第一个问题是,超过90%的关于脸书广告的网上聊天是针对没有实体产品的企业的。

你遇到的大多数脸书大师(我也跟着他们)都是营销行业的专家,他们向世界上所有说英语的人出售信息产品。

仔细想想,这是有道理的。当人们意识到你可以出售一本关于如何购买流量(瑞安戴斯)或如何玩股票(杰夫沃克)甚至如何在脸书广告公司获得成功(乔恩卢默)的电子书时,一种新的经济诞生了。任何新兴经济体都会发生什么?它产生了大量的衍生业务,告诉每个人如何抓住机会,一夜暴富。

这很好…如果你碰巧向说英语的人销售信息产品。

作为一名不推销信息产品的牙医,你需要对你采纳的建议非常谨慎。所有这些大玩家都制作了可以下载或在屏幕上阅读的算命产品。在大多数情况下,他们甚至不知道从哪里开始让客户真正走进他们的办公室并购买一些东西。

本地社交广告是一种艺术。但这是一种资源严重不足的艺术,考虑到经济的大部分是由小企业组成的,它们负担不起在不起作用的广告上花钱,这很奇怪。

目前,这是脸书大多数本地广告的描述。

就连脸书的人也有点不确定他们无所不在的全球网络和你非常本地的业务之间的区别,这让牙医处于一个有点棘手的境地。毕竟,当没有人——包括脸书自己——知道如何在脸书投放像样的本地广告时,你如何为你的牙科诊所做广告?

在脸书向小观众做广告

脸书是大数据之王。然而,当涉及到小数据时,脸书比普林斯更穷。这给牙医带来了一个问题,他们需要向一小部分观众做广告,而不是大部分观众。

事实上,脸书非常了解你,营销应该很容易。但是等等!在你开始策划活动之前,你需要知道这些优秀的目标定位方法对当地受众来说有很大的局限性。在一个小的用户群中,没有足够的数据点让它给你任何你可以使用的东西。

现在,这不是脸书的错,这只是当你选取一个较小的观众样本时会发生的事情。脸书当地的观众中根本没有足够的人来维护成功宣传活动所需的数据完整性。

为了说明我的意思,让我们以长相相似的观众为例(关于长相相似的观众的更多信息,请点击这里)。团队数码在在利物浦工厂网站上发现,长相相似的观众在我们的任何测试中都没有表现。

事实上,来自长相相似的观众的结果并不比我们基于基本兴趣定位的结果更好。反过来,这并不比适当传达的赤裸裸的人口统计和行为目标更好。

这是个问题。

我用我们所有的客户名单、高价值客户名单、最喜欢的客户名单、电子邮件注册名单、其他定制受众,几乎用了所有可能的方法来测试长相相似的受众。我已经测试了所有这些,注册会计师从来没有击败我们将在下面讨论的目标选项。

当他们推出长相相似的观众时,我非常兴奋。最后,我们有了一个为营销人员服务而不是反对他们的算法。我很兴奋,但对结果又很失望。

但是,让我失望的是,我灵光一现,找到了我目前的目标战略,这是我见过的所有利物浦人中最好的结果。在我见过的所有牙医中。事实上,我们比我交谈过的80%的企业都做得更好——甚至在营销行业。

如何有效地锁定脸书的本地受众

要真正解释如何在脸书进行有效的本地定位,让我们先来看看脸书的典型国际观众与本地观众有何不同。

以下是我们在里程工程处理的数字:

国际本地

美国2.06亿伯明翰80万

澳大利亚1500万曼彻斯特65万

英国3900万英镑利物浦40万英镑

新西兰300万斯塔福德4.3万

在这张表中,我们有一些大小国家和一些大小城镇。还不错吧。

然而,一旦你开始把兴趣定位(比如说"牙医")加入到这个组合中,事情就会发生很大的变化:

国际本地

美国380万伯明翰1.9万

澳大利亚32万曼彻斯特2.1万

英国87万英镑利物浦1.1万英镑

新西兰39,000斯塔福德710

如果你是斯塔福德的一名牙医,斯塔福德是英国中部的一个中等规模的集镇(我在那里长大,那里有很多优秀的牙医),这是否意味着你必须面对710人的目标群体?

任何营销人员都会告诉你,710人是很难接触到的——尤其是当你考虑到710用户中的许多人实际上是牙医、治疗师、卫生学家,而不是潜在的患者。

那么,当主要信息来源告诉你目标"最佳点"或完美数字在50万到100万用户之间时,数字营销人员该怎么做呢?(顺便说一下,这就是他们的"激光瞄准"概念)。

现在,这些都是很好的数字…对于一个全国性或国际性的运动来说,但是为什么这对于地方性的运动不起作用应该是很清楚的。无论你怎么切片,你都不可能从一个4.3万人的本地受众中获得50-100万用户的受众。

兴趣定位的问题是

那么,这710个人(他们定期去看牙医,可能非常爱她)是你在脸书的最佳人选吗?当然不是!

即使在像斯塔福德这样只有43,000人的小镇,你也有成千上万的潜在病人可以做广告。诀窍是走到他们前面。

考虑到这一点,让我们花点时间想想牙科。谁是你的客户?大多数聪明的营销顾问会告诉你,如果你是一名整容牙医,那么你的顾客就是那些重视微笑并定期去看牙医的富人。

这在某种程度上是对的,但是如果你仔细想想……那些在意自己笑容的富人不是已经有牙医了吗?他们当然会。

所以,也许你应该瞄准那些没有牙医,但想知道如何改善笑容的人?或者只是针对所有人?或者甚至针对所有在乎自己外表的人?

现在我们开始有所进展了…

根据我的经验,对于当地的牙科观众来说,最好的选择是人口统计目标和行为目标,而不是兴趣目标。

例如,让我们假设您想要锁定想要种植牙的患者,那么您可以从您的兴趣定位选项中选择"假牙"。这看起来是一个聪明的做法,因为戴假牙的人肯定有缺牙,并且可能很想知道如何进行种植。

所以,你装上假牙,就会有6000个用户。很好,对吧?

那么,现在使用"狭窄受众"工具来找出其中有多少人是真正的患者,他们可能想要使用您的牙科服务。

继续排除所有在牙科实验室工作的人(制作假牙),你所在地区的所有美容牙医(也销售假牙),所有假牙材料公司(销售制作假牙的材料)和这些公司的员工(努力帮助完成所有材料),所有从政府获得免费假牙的人和所有在谷歌上搜索哈里森福特(棒极了)假牙的人,等等,看看你还剩下什么。

6000现在是710!

你猜怎么着?通过使用兴趣定位,你主要是向你的竞争对手和供应商以及那些希望哈里森能够在新的《刀锋战士》电影中微笑的人提供你的广告……而不是你的目标市场。

本地行为和人口统计目标

另一方面,行为和人口统计目标为牙医提供了更好的结果。它给了你更广泛的受众,排除了所有对你的产品不感兴趣的人,并确保你的广告会被更多可能对你的牙科产品感兴趣的人看到。

对于脸书广告来说,没有本地的最佳位置,但是如果你想让你的广告至少在几周内保持活力,并获得正的投资回报,那么你至少需要几千个用户。你的广告将能够运行一个月左右,并为你带来大量的线索,转换或参与。

现在,选择正确的行为和人口统计目标需要一些批判性的思考。

我的导师丹布拉德伯里经常谈到这一点。正如他所说,"商业是一项智力运动。"你需要花更少的时间去为你的公司救火,花更多的时间去思考谁是你的客户。

同样,我鼓励你坐下来,认真考虑收紧你的人口统计目标,并试图单干,而不要让极其狡猾的兴趣目标选项影响你的结果。你会对结果感到惊讶。

花些时间思考——真正思考——你的目标受众。他们主要是男性吗?女的?什么年龄?他们的生活中发生了什么样的事情?

然后,利用这些信息,通过行为和人口统计来缩小脸书受众的范围。只是为了好玩,看看你是否可以使用行为和人口统计目标,让你的观众减少到只有几千个用户。你会了解到你真正的目标是谁。

在Smileworks,我们将此视为一门艺术——如果你给我发电子邮件,我会告诉你我们使用什么样的目标群体,什么样的人口统计数据会让你获得最大的成功。你可以在我们www.smileworksliverpool.co.uk的网站上找到我的联系信息,你需要用你的商业账户给我发邮件,这样我就不会收到垃圾邮件了。

应对竞争

在脸书开展有效的本地活动的最后一个关键是密切关注你的竞争对手。

面对庞大的国际观众,你的竞争对手在做什么并不重要。你可能会在黑色星期五看到每千成本(cost per mille)的增加,或者由于季节变化而出现肿块。但如果你知道正确的投标策略,这真的不是什么大事。

例如,在Smileworks,我们发现我们的活动在复活节、圣诞节或黑色星期五的时候不太有效。另一方面,当零售商生意清淡时,我们会遇到流量高峰。

这可能是因为我们在零售领域的竞争对手在脸书上击败了我们,并分散了对我们受众的攻击吗?或者可能是因为顾客不想在一年中的这个时候去看朋友的时候做牙科手术?我想我们永远不会知道,但重要的是,我们已经锁定了趋势,并可以利用它来为我们服务。

然而,当谈到本地广告时,你必须密切关注竞争对手做出的每一个变化。

在脸书广告业,你既不是狼也不是狮子。不幸的是,大多数牙医都是非常傲慢的人,他们想要"统治平台"或者引起轰动。但在脸书(在任何平台上),这种策略肯定会让你损失一大笔钱。

相反,我认为自己是一只狐狸或松鼠。我四处搜寻机会,并利用它们为我所用。我专注于用100种不同的方式让自己变得更好1%,而不是只在一个方面变得更好50%。

所以,如果你所在的城市有两家主要的牙科美容公司,你需要研究他们做什么,他们的目标是谁,他们吸引了什么样的顾客。竞争对手研究不仅仅是为了广告词.不考虑竞争对手在做什么的脸谱网营销活动成功的可能性很小。

结论

最终,脸书的竞选活动必须非常多样化才能成功。你需要把你的受众分成许多许多基于人口统计学和行为的细分群体。这种定位不是传统营销意义上的"市场细分",而是一种脸书特有的受众细分,以及针对每一种受众量身定制的信息。

这是很多文章的第一篇,敬请关注!在我的下一篇文章中,我将阐述针对当地受众的活动目标。在接下来的几个月里,我将帮助你建立一个庞大的最新信息库,告诉你如何为你当地的牙科运动取得最佳效果。

我希望你喜欢我们分享的内容,并能看到这些原则如何帮助你利用脸书营销建立你的私人牙科服务。

正如我之前所说的,如果你想要更多的信息,请查看我们的网站或联系破坏性广告的好朋友。我期待收到你的来信!

埃德查利诺罗瑟

埃德查利诺是利物浦最受欢迎的牙科诊所Smileworks的联合创始人。他是一名自学成才的本地数字营销人员,不仅在脸书建立了自己的企业,还帮助他的网络中的许多其他小企业取得了成功。


注:配图为UCI设计公司作品


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