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注:配图为UCI设计公司作品
广州品牌策划公司转发原文直译:
什么是差异化营销,为什么它很重要?
如果你想细分市场(专注于你的理想买家)或瞄准新的客户群,差异化营销可能是一条出路。
虽然这通常比大规模广告更昂贵,但利用客户细分来细分你的受众可以帮助你更有效地锁定你的买家。
通过缩小对某个特定群体、他们的兴趣和关注点的吸引力,您可以开发适合他们需求的产品和服务。然后,每个人都赢了:你得到了更有可能对你的产品感兴趣的核心买家,你的潜在客户得到了适合他们生活方式的产品/服务。
请继续阅读,了解什么是差异化营销,如何在您的营销策略中使用它,并从顶级品牌中寻找例子。
什么是差异化营销,为什么它有用?
差异化营销是一种营销策略,包括为不同的客户群制定不同的营销计划。这种方法使您能够更好地向每个群体提供与他们更相关的信息和优惠。
差异化营销非常有用,因为它允许企业将资源集中在最有可能转化的细分市场上,从而更有效地利用营销预算和更高的投资回报率。
此外,通过针对特定的细分市场定制信息,企业可以与客户建立更加个性化的联系,在建立客户基础的同时提高客户满意度和忠诚度。
您可以通过多种方式实施客户细分,包括:
年龄性别位置爱好
差异化营销有几个关键特征:
细分:企业必须首先确定他们可以瞄准的不同客户群。
定位:一旦你确定了细分市场,企业必须为每个细分市场开发定制的信息和优惠。这确保了正确的客户收到正确的信息。你还必须找到适当的渠道。例如,您可以使用各种电子邮件营销细分策略来接触不同的群体。
个性化:差异化营销还包括尽可能个性化客户体验。这意味着超越简单的定制信息和报价;它包括创造真正独特的体验,满足每个客户群的特定需求。
差异化营销与无差别营销
差异化营销是一种专注于创造卓越客户体验的战略。它是关于深入了解你的客户和他们的需求,然后以别人无法做到的方式创造满足这些需求的产品和服务。
相比之下,无差别营销采取一刀切的方式。而是大规模生产产品和服务,然后卖给尽可能多的人。目标是让尽可能多的人知道你的信息,不管他们是否有共鸣。
下图很好地说明了这些差异。差异化营销如何支持您的营销战略
差异化营销方法可以帮助您更有效地接触目标受众,从而为您的营销策略提供信息。
例如,假设你是一家销售男装和女装的公司。你可以利用差异化营销,通过关注服装情感方面的广告来瞄准女性顾客,比如服装如何让她们感到更加自信和美丽。与此同时,你可以针对男性顾客投放广告,关注服装的实用性,比如耐穿性和时尚性。
当然,如果你的客户群信息显示,你最好把这两个群体的主题翻转过来,这也是可行的。差异化营销是基于硬数据,而不是假设,在客户所在的地方与他们见面。
如果您想:
提高利润寻找新的利基市场/受众增加更有效营销的目标获得/获得竞争优势
然而,在制定差异化营销策略时,你首先需要确定目标市场。一旦确定了目标市场,您就可以开发适合您的信息和产品。当你的信息确定后,你可以开始通过各种渠道接触客户,包括广告、公共关系和直接营销。
这正是工程公司伍德沃德和柯伦所做的。该公司提供多种服务,因此需要针对不同类型的客户采取不同的营销策略,以锁定合适的客户。
伍德沃德和卡尔安花时间完成了品牌认知调查,以了解购买者的行为和他们的具体痛点。这使该公司能够解决和克服消费者的异议,并在最佳渠道推出营销计划和内容,以达到其受众
注:配图为UCI设计公司作品
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