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注：配图为UCI设计公司作品

桂林品牌策划公司转发原文直译：

口碑营销是最有价值的广告形式之一。毕竟，你为什么不想让顾客对你的朋友和家人赞不绝口呢?

口碑推荐对你的品牌来说是很好的广告，对潜在买家来说是巨大的信心助推器。从潜在买家的角度来看，如果你的现有客户对你的公司足够满意并推荐它，那就充分说明了你的业务。 然而，这不仅仅是为了获得顾客。当你通过口碑推荐获得买家时，他们可能会花更多的钱，这有助于消费者做出购买决定，最重要的是，当涉及到推荐时，购物者会信任他们的朋友。 92%的顾客说他们会根据朋友和家人的推荐购买。据明亮的本地称，不仅如此，现在阅读在线评论的人比以往任何时候都多。这就是为什么你要鼓励你满意的顾客通过分享他们的积极经验来促进你的业务。 然而，获得这些口碑推荐并不容易。以下是如何鼓励顾客传播信息。 如何说服你的客户给你口碑推荐 理想情况下，口碑营销实现两个目标：鼓励你的客户向朋友进行口碑推荐，以及（理想情况下)传递他们的朋友和家人的详细信息，这样你就可以直接向他们营销。 以下提示可以帮助你实现这两个目标。 尽可能提供最佳体验 如果你提供的体验很差，你就不会获得口碑推荐。如今，客户体验是销售过程中最重要的部分之一，尤其是在口碑推荐和社交分享方面。 当你寻求持续增长、品牌宣传和保留时，最简单的策略是提供一流的客户体验。 每次都提供高质量 如果你在网上呆过几分钟，你可能会看到负面评论。很有可能他们也阻止了你从一家企业购买。 当你有不满意的顾客时，他们不会停止告诉他们的朋友和家人：他们经常上网写差评。更糟糕的是，他们在社交媒体上详述自己的糟糕经历，让更多的人看到。 每次都要保证质量，如果你的产品和服务没有达到要求，承认问题并解决它。 请记住，一些差评不会毁了你的生意，只要礼貌地回应，你仍然会收获口碑营销的好处。 启动推荐计划 想要一个屡试不爽的方法让你的常客推荐其他人吗?

然后开始一个推荐项目。从为你的顾客创造一个有吸引力的报价开始。也许他们推荐的每个新人都有折扣，推荐一定数量的人会有奖励，或者一点佣金。 这方面的一个很好的例子是《早间酿造》时事通讯。它提供商品和每月独家活动等激励措施，并让现有读者轻松传播信息。新闻简报的订阅者点击蓝色的"点击分享"按钮，他们会被带到一个推荐链接、一封电子邮件邀请和社交媒体分享按钮。 通过用户生成的内容促进参与 通过用户生成的内容获得关注和参与。当然，UGC广告不会总是有机地开始，所以通过发起官方活动给你的客户一点提示。 网飞、星巴克和砖坯黏土是在这方面做得很好的三家公司。无论是发起竞赛，创建品牌倡导者，还是鼓励社交分享，你都会从这些品牌和他们使用的方法中学到很多。 支持一项事业 另一个让你的客户带来口碑推荐的方法是支持一个原因。这可能是贴近你公司的核心，一个当地的非营利组织，或者一个高调的筹款活动。 消费者总是热衷于传播一个好的事业，这意味着他们有一个很好的机会将它传递给朋友、家人、同事。 如何在付费广告中锁定口碑推荐客户 有有机的口碑营销，然后有放大的口碑推荐，你发起付费在线活动，以最大化你的营销努力。以下是如何用付费广告锁定推荐客户的分步指南。 1.选择广告平台 你在寻找一个平台，让你的普通观众可以在那里闲逛。例如，如果你的目标是年轻受众，你可以选择Instagram .抖音是另一个受30岁以下年轻人欢迎的选择。 对于年龄较大的群体来说，脸书可能是理想之地。如果是业务相关的，那么商务化人际关系网是你显而易见的选择。 2.设定目标和预算 每个社交媒体平台都提供付费广告。例如，推特有推广广告和追随者广告，而且没有最低预算。 在决定你的活动预算之前，要明确你的商业目标。例如，它是增益吗

注：配图为UCI设计公司作品

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