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注：配图为UCI设计公司作品

唐山商标设计公司转发原文直译：

谷歌分析是每一个有经验的数字营销人员的主要工具。这主要是因为它提供了丰富的数据，几乎涵盖了你想知道的关于访问者如何与你的网站互动的一切。 群组分析对于营销人员和小企业来说是一个特别有用的功能。它可以告诉你你的网站整体表现如何。它还能让你深入了解网站上的用户行为。 什么是队列分析?

为了理解什么是群组分析，有必要首先定义一个"群组"。 这个术语指的是因为共同的价值观而聚集在一起的一部分人。 谷歌将其定义为拥有共同特征的一组用户，通过分析维度进行识别。群组分析是分析用户群体行为的过程。 你可以比较不同的群体，寻找差异和趋势。 如果您发现了任何模式，它可以帮助您确定哪些变化和行为差异导致了不同的结果。 需要说明的是，这个过程并不是数字营销所独有的。你可以进行群组分析来比较许多不同类型的群体。 事实上，这个术语起源于医学研究，研究人员将吸烟者和不吸烟者等人群进行比较，以确定两者之间的差异。请记住，群组的可能性仅限于您在访问者浏览时从他们那里收集的数据。 例如，谷歌分析中的群组是根据获取日期或者用户第一次访问你的网站的时间来分组的。新的采集群组类型对提供数据背景非常有帮助。分析特定的细分市场，而不是作为一个整体来分析你的受众，会让你更清楚地知道怎样才能成为你企业的大客户。 群组分析也超越了基本数据点，提出了网站访问者行为变化的原因。 因此，比较群组可以帮助你更多地了解是什么影响了特定的行为，以及你的营销活动和策略的影响。 例如，当儿童在线服装店薄荷之恋想要确定他们网站上的趋势时，他们创建了几个群组分析报告：使用这种分析，他们能够确定平均访问者会继续返回他们的网站多长时间，以及购买的平均时间间隔。 他们还利用这种洞察力，根据妈妈们在怀孕期间和孩子出生后最初几年的不同购买行为，将他们的群体划分为"定制窗口"。 通过这种方式，他们可以更准确地预测该群体的下一次购买可能是什么，然后根据这些预测确定他们的广告活动内容和时间。 虽然这只是留兰香之爱用来改善营销的几种策略之一，但最终结果是从2015年到2016年同比增长991%。 如何在谷歌分析中进行群组分析 在谷歌分析中进行群组分析是一个相当简单的过程。 在"受众"选项卡下，选择群组分析。默认情况下，此报告的主控制面板将显示一个图表，其中包含您的站点按用户留存率划分的获取日期群组。在这种情况下，第0天表示每个用户第一次访问您的站点，随后的几天显示他们是否返回。 如果你注意到图表中的下降，不要惊慌。 随着用户停止返回你的网站，群组不可避免地会随着时间的推移而减少。 即使对最有经验的营销人员来说，保持稳定的回头客流量也是一个挑战——所以如果你的大多数同伴的回头客数量逐渐下降，不要感到惊讶。在这个图表下面，报告还会显示一个表格，显示你的网站的用户保持率，根据用户第一次访问的日期分组。在这种情况下，每一行按购买日期代表不同的用户群。 如果您注意到任何行显示出与其他行明显不同的保留率，这可能是一个很好的分析起点。 如果你开展任何大型营销活动，这一点尤其正确。 例如，一个表现出色的团队可以表明，你那天开展的活动在吸引参与流量方面特别有效。 然后，在该仪表板的顶部，您可以调整报告中包含的数据。目前，唯一可用的群组类型是获取日期或用户第一次访问您的网站的日期。 但是您可以调整群组大小，以反映按天、周或月划分的用户组。 如果您在符合这些持续时间之一的时间线上启动和运行新的活动，这将特别有帮助。 接下来，你可以选择一些不同的指标来分析你的团队。 默认的衡量标准是用户保留率，它显示了在初次访问后的几天内再次访问的群体的百分比。如果你的主要目标之一是增加你的总流量和保持稳定的回头客流量，这份报告会非常有帮助。 对于大多数站点

注：配图为UCI设计公司作品

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