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注：配图为UCI设计公司作品

vi设计公司转发原文直译：

当我开始我的企业家之旅时，我犯了一个巨大的错误。可悲的是，我花了好几年才发现自己做错了什么。 这个错误的问题在于它并不明显。不仅仅是企业家，一般来说，人们大部分时间都在创业。 你能猜出那个错误是什么吗?

我是个讨人喜欢的人。我一直说"是的。尤其是涉及到生意的时候。 当我不再答应的时候，事情开始改变了。我开始赚更多的钱，我的顾客更开心了，人们不再试图欺负我，我的团队成员也更喜欢我了。 我知道你在想什么…这听起来很疯狂，对吗?

通过告诉人们他们不想听到的事情，一切奇迹般地变好了?

听起来好得难以置信… 嗯，事情是这样的。 你为什么说"是"?

嗯，你答应的原因可能和我答应的原因一样。 你想取悦人们。 而如果你一直说是，信不信由你，也不会让他们开心。事实上，这会让他们更难过。 当然，对人说好是有时间和地点的，但不是一直都有。有时候人们会要求一些不切实际的事情。 很多时候，它会要求你的产品或服务有一个大幅度的折扣……一个会让你赔钱的折扣。 或者有时老板可能会要求你在很紧的期限内完成一项任务，而你知道这是不可能的。 现在这样想：当你只是为了取悦别人而答应时，事情会变得更糟。 例如，当你把价格或服务降低到你会赔钱的程度时，它不会激励你去帮助你的客户。更重要的是，你将无法花费客户需要的时间和精力，因为你在赔钱。 这意味着不仅你会后悔你的决定，而且他们会因为你糟糕的表现而对你不满。 你的老板也一样。如果他或她要求你在一个紧迫的期限内完成任务，而这是不可能的，你同意了，却错过了期限，他们会对你不满。 换句话说，在不该说"是"的时候说"是"可能会让人们暂时对你满意，但从长远来看，他们会感到失望，在很多情况下，会对你生气。 那么，你应该说什么来代替"是"呢?

不要！ 真的就这么简单。你只要说不就行了。 当然，你得解释为什么，但这是一个非常强大的词，只要你用对了，就不会让人对你不满。 例如，在我的广告公司尼尔帕特尔数码公司，人们总是要求打折。 你能猜到我的销售团队说什么吗?

不要！ 但他们说得很好，通常会告诉潜在客户… 我们不能降价。我们收取这么多费用是因为我们知道提供结果需要什么，如果我们降低价格，我们将无法为您提供您期望的服务。 我知道这么直接可能会让你觉得有点不舒服，但你必须这么做。它将为你和你的企业创造奇迹。 即使当你的老板让你完成一项不现实的任务时，你也应该说这样的话… 我想帮你完成任务，我不介意加班，但要我在你的最后期限前完成是不可行的。原因是因为x，Y和z .如果完成这个任务比我正在做的当前任务更重要，如果你愿意，我可以随时推迟。或者，如果我们能缩小项目的范围，我也许能在Y时间内完成。 当涉及到你的老板时，你会想要有创造性。 不要只是说"不",你要想出可能的解决方案。你的老板可能不喜欢任何解决方案，但积极主动、打破常规的思维至少向你的老板表明，你在努力做对公司最有利的事情。 现在让我预先警告你什么时候对你的老板说不 如果你真的是对的，说不没有问题。但是如果你很懒，工作很慢，其他人可以在他们提议的时间内完成任务，那么事情不会为你解决。 换句话说，不要因为懒，不想做额外的工作，就直接用不这个词。在真正有意义的时候使用它。 这对销售有什么帮助?

你听过这样一句话吗…"欲擒故纵" 从心理学的角度来看，我们对可能遥不可及的东西有更高的感知价值。换句话说，说"不"会让你看起来更受欢迎，因为你会让自己变得更加遥不可及。 举个例子，有一次我在纽约开会，有人给了我一份工作。 接受这份工作对我来说毫无意义，因为我有自己热爱的事业。所以我拒绝了。 他们的回答是… 嗯，你甚至不知道我会给你什么…所以听我说完。 然后他们给了我100万美元的薪水。 我友善地回应道："我很感激这个提议，但我还是会拒绝。" 你知道他们接下来说了什么吗?

他们给我200万美元。

注：配图为UCI设计公司作品

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