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注：配图为UCI设计公司作品

扬州广告公司转发原文直译：

电子商务似乎正在吞噬零售业。 我们看到老牌实体零售品牌关闭或破产，这是十年前我们从未想到会看到的。 以玩具反斗城为例。在经营了60多年后，他们正在清算和关闭所有剩余的美国商店。 另一方面，数字世界是一个令人兴奋的地方，企业主开始建立自己的数字品牌，并在数字市场上竞争。 大多数实体店都被迫创建了网上商店。 但是在网上成名并不容易。如果你想成功，你必须知道一些商业秘密。 这里是电子商务成功的五个最重要的因素，你不能忽视。 先说为什么那么多电商一开始就很纠结。 为什么许多电子商务企业举步维艰 电商之争有很多共同的原因，不同行业的店铺会面临不同的磨难。 但所有电子商务企业都必须打一些一般性的仗。 大约80%的电子商务企业都失败了。有三个常见的原因会让客户将你远远甩在身后：客户不知道如何使用你的网站 产品价值不明确 航海很困难，不要害怕。解决这些问题的方法可能比你想象的要简单。 首先，人们不会根据自身的优点来评判你的商业计划或产品。客户只是在他们想要的时候想要他们想要的东西。 有时，他们的期望会很高。尤其是网上。 如果你的网站上有太多的运输选择，你会阻止那些想要快速得到产品的顾客。 多达80%的美国购物者表示，运输价格和速度对决定他们在哪里购物非常或非常有影响。 这就是为什么你应该尽可能提供快速免费运输，比如服装品牌Shongolulu，它为30美元或以上的订单提供免费运输。当客户不必支付运费时，他们更有可能购买他们无法触摸、感受或尝试的东西，因为风险更小。 顾客也不想永远等着拿到他们订购的东西，所以如果你愿意提供免费送货，选择一个快捷的选择。 2017年初，全国零售联合会推测，随着移动电子商务销售额的飙升，在线零售的增长速度将比零售行业的其他行业快3倍。网购的兴起也缩短了消费者的耐心。网上购物者寻求便利。 他们不想处理困难的退货政策或长时间等待订单。 除了漫长的等待时间和棘手的运输选择，苦苦挣扎的企业没有考虑到以下几点：品牌 搜索引擎优化 用户体验 透明度 参与但好消息是，在2018年开始电子商务业务是完全可行的。把这些因素都考虑进去也很重要，这可以帮助你从竞争对手中脱颖而出。 第一步是用一些伟大的价值观来建立你的品牌。 1.你的品牌就是你的目标 无论你是否知道，你的电子商务业务都有一个品牌作为其身份的核心。 为了找出它是什么，你必须考虑你做什么，为什么要做。 你的品牌体现了一套与你的业务核心努力相关的价值观。一些老品牌老化得不好，因为他们没有明确的使命。 或者他们知道，但不公开。 2017年，Enso的世界价值指数根据美国人如何确定他们的目的以及他们的目的与客户价值的吻合程度，分析了150个品牌。这项研究还考察了每家公司推动品牌宣传和购买的程度。 对于不同的人口统计数据，结果有很大的不同。婴儿潮一代将纽曼公司排在榜单第七位，而千禧一代将该公司排在第81位。 如果他们不能吸引千禧一代，这个品牌可能会失去吸引力，因为他们这一代人比婴儿潮一代人多得多，是x一代人的三倍。 根据皮尤研究中心的数据，到2019年，千禧一代预计将超过婴儿潮一代，成为美国最大的一代。 AAA级，辉瑞和三星在千禧一代中的排名也远低于婴儿潮一代：AAA:千禧一代排名：第92位；婴儿潮一代排名：第26位 辉瑞：千禧排名：第136位；婴儿潮一代排名：第65位 三星：千禧排名：第74位；婴儿潮排名：第19位底线?

偏离你的品牌会伤害你的信息。 当你伤害了你的信息，你就伤害了你的品牌。你的品牌坚持在你的顾客的独特感知地图上。他们基于与你的公司的互动，对你的品牌身份建立假设，他们不太可能忘记他们的第一印象。 这意味着他们在选择再次购买时会记住你

注：配图为UCI设计公司作品

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